Cricut 카트리지는 Design Space 또는 Gypsy 기기와 사용하기 전에 연결해야 합니다. 아래 도움말 문서의 단계에 따라 카트리지를 Cricut 계정에 연결하세요.
팁: 컴퓨터가 필요하지 않은 Expression, Personal 등 구형 기기에는 카트리지를 연결하지 않고도 사용할 수 있습니다.
문제 해결
이미 연결된 카트리지
- 카트리지가 이미 Gypsy 기기에 연결되어 있나요? 이 경우 Design Space에서 카트리지를 사용하기 위해 Gypsy에서 Cricut 계정으로 카트리지를 옮기려면 아래 옵션 중 하나를 사용해 '회원 전용'에 연락해서 도움을 받아야 합니다. Cricut Craft Room 소프트웨어를 통해 이미 계정에 연결한 카트리지는 카트리지를 연결하는 데 사용한 ID와 동일한 Cricut ID를 사용하는 Design Space에서 자동으로 사용할 수 있습니다. 카트리지를 Gypsy 기기에 연결하지 않은 경우 2단계를 진행합니다.
- 중고 카트리지를 구매했나요? 이 경우 이전 소유자가 이미 해당 카트리지를 본인 계정에 연결했을 수 있습니다. 저작권 및 라이선스 법률 및 계약에 따라 카트리지는 한 번만 연결할 수 있으며, 연결을 해제할 수 없으므로 이미 사용했던 카트리지를 다른 계정에 연결할 수 있다고 보증해 드릴 수 없습니다. 중고 카트리지를 구매하지 않았다면 3단계를 진행합니다.
- 카트리지가 Gypsy 기기에 연결되지 않았고, 새 제품을 구매했다면 구매 증명서(영수증 또는 온라인 주문 확인서) 사진을 모아 아래 옵션 중 하나를 사용해 '회원 전용'에 연락해서 해당 카트리지를 계정에 추가하세요.
카트리지가 인식되지 않음
- 브라우저 기록, 캐시, 쿠키를 지웁니다. 이 작업 수행 방법에 대한 지침은 여기를 클릭하세요. 이 방법이 도움이 되지 않는다면 2단계로 진행합니다.
- Cricut Maker 또는 Cricut Explore용 새 기기 설정 프로세스를 완료했는지 확인합니다. 아직 완료하지 않았거나 확실하지 않다면 계정 메뉴(☰)를 통해 빠르게 이 작업을 수행할 수 있습니다. 도움이 더 필요하다면 3단계로 진행합니다.
- 카트리지 연결 프로세스를 완료하기 위해 데스크톱이나 노트북을 사용 중인지 확인합니다. 카트리지 연결 작업은 현재 모바일 앱에서 완료할 수 없습니다. 컴퓨터를 사용 중이지만 이 오류가 발생했다면 4단계를 진행합니다.
- Maker 또는 Explore 기기에 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 없다면 5단계를 진행합니다.
- 아래 옵션 중 하나를 사용해 회원 전용 센터에 문의하여 카트리지 연결과 관련해 알려진 문제가 있는지 확인하세요. 예를 들어 Cricut의 첫 출시 카트리지인 George와 Basic Shapes는 연결이 쉽지 않아 대부분의 경우 수동으로 회원 전용 센터에서 추가해야 합니다. 알려진 문제가 없다면 6단계를 진행합니다.
- 카트리지가 이미 Gypsy 기기에 연결되어 있나요? 이 경우 Design Space에서 카트리지를 사용하기 위해 Gypsy에서 Cricut 계정으로 카트리지를 옮기려면 아래 옵션 중 하나를 사용해 '회원 전용'에 연락해서 도움을 받아야 합니다. Cricut Craft Room 소프트웨어를 통해 이미 계정에 연결한 카트리지는 카트리지를 연결하는 데 사용한 ID와 동일한 Cricut ID를 사용하는 Design Space에서 자동으로 사용할 수 있습니다. 카트리지를 Gypsy 기기에 연결하지 않은 경우 7단계를 진행합니다.
- 다른 카트리지를 연결해 봅니다. 다른 카트리지가 문제 없이 연결된다면 기기의 카트리지 포트 문제가 아닙니다. 아래 옵션 중 하나를 사용해 '회원 전용'에 연락해서 원래 카트리지를 계정에 추가하세요.
- 중고 카트리지를 구매했나요? 이 경우 이전 소유자가 이미 해당 카트리지를 본인 계정에 연결했을 수 있습니다. 저작권 및 라이선스 법률 및 계약에 따라 카트리지는 한 번만 연결할 수 있으며, 연결을 해제할 수 없으므로 이미 사용했던 카트리지를 다른 계정에 연결할 수 있다고 보증해 드릴 수 없습니다. 중고 카트리지를 구매하지 않았다면 구매 증명서(영수증 또는 온라인 주문 확인서) 사진을 모아 아래 옵션 중 하나를 사용해 '회원 전용'에 연락해서 해당 카트리지를 계정에 추가하세요.
카트리지를 연결할 때 '기기가 이미 사용 중임' 오류 메시지가 표시됨
- 이 문제를 해결하려면 여기 나온 지침을 따르세요.
- 오류가 계속된다면 아래 옵션 중 하나를 사용해 '회원 전용'에 연락해서 추가 지원을 요청하세요.
카트리지를 연결하려고 할 때 아무 일도 일어나지 않음
- 카트리지를 연결할 때 반드시 여기 나온 단계를 따라주세요.
- 이 단계를 완료한 후에도 여전히 문제가 발생한다면 아래 옵션 중 하나를 사용해 '회원 전용'에 연락해서 추가 지원을 요청하세요.
중요: 카트리지는 한 번만 연결할 수 있으며 연결을 해제할 수 없습니다. 중고 카트리지를 사용 중이라면 계정에 연결할 수 있다고 보증할 수 없습니다. 해당 카트리지는 Expression, Personal 등 독립형 기기에 사용할 수 있습니다.