시끄러운 기계를 좋아하는 사람은 없습니다. Cricut 기계에서 비정상적인 소음이 발생하면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.
그라인딩
Cricut Maker 또는 Explore 기계에서 비정상적인 그라인딩 소음이 발생하면, 다음 단계를 진행하여 문제를 해결하십시오.
- 절단 버튼을 눌렀을 때 캐리지 카에서 기계 측면이 부딪치는 것과 같은 큰 소리가 나면 해당 문제를 간략하게 비디오로 녹화하여 회원 전용에 연락하십시오. 기술자가 문제를 검토할 수 있도록 비디오 또는 비디오 링크를 제출하는 방법을 상담원이 안내할 것입니다.
- 새 기계를 처음 사용할 때 비정상적인 소음이 발생하면 회원 전용에 도움을 요청하십시오. 이전에는 기계를 사용해 성공적으로 절단할 수 있었고 이 문제가 새롭게 발생한 것이라면, 3단계로 이동하십시오.
- 기계와 함께 제공된 전원 코드를 사용하고 있는지 확인하십시오. 다른 브랜드 또는 구성을 사용하고 있다면, 기계로 들어오는 전압이 잘못되어 그라인딩 소음이 발생할 수 있습니다. 기계와 함께 제공된 전원 코드를 사용하고 있다면, 4단계로 이동하십시오.
- 사용 중인 압력 설정이 너무 높을 수 있습니다. 계정 메뉴를 통해 또는 "재료 변경"을 클릭한 후 절단 미리 보기의 오른쪽 상단에서 "커스텀 재료 편집"을 클릭하여 "커스텀 재료 관리" 화면을 열고, 절단하려는 재료를 위한 압력 설정을 2-4만큼 줄여보십시오. 변화를 확인하려면 이 작업을 2-3번 수행해야 할 수 있습니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 전용에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.
팁:회원 전용에서 그리스 패킷을 제공하는 경우, 이 문서를 방문하여 적용 지침을 확인하십시오.
큰
Maker 또는 Explore Air 2 기계 소리가 평소보다 큰 경우, 절단 또는 쓰기에 고속 모드가 적용되었는지 확인하십시오. 이 옵션은 Design Space의 "만들기" 화면에서 선택됩니다. 고속 모드를 적용하지 않은 경우, 문제를 보여주는 소리가 포함된 비디오를 촬영하여 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 전용으로 문의하십시오.