디자인 공간에 액세스하거나 사용하려고 할 때 404-HTTP 오류가 나타나는 경우, 다음의 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- 이 메시지가 언제 나타납니까?
- 디자인 공간에 액세스하려고 할 때 (캔버스가 로딩되지 않습니다)
- 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기 (방법 )
- 이 방법이 도움이 되지 않는 경우, Google Chrome 또는 Mozilla Firefox와 같은 다른 브라우저를 통해 디자인 공간에 액세스해 보십시오.
- 프로젝트를 자르기/편집/저장하려고 할 때
- 이는 보통 세션 시간 초과 오류이며, 디자인 공간의 세션이 만료되었음을 의미합니다.
- 화면 왼쪽 상단의 계정 메뉴를 확인합니다. 이곳에 당신의 이름이 표시되지 않는 경우, 클릭하여 로그인하고 프로젝트를 다시 자르기/편집/저장해 보십시오.
- 대부분의 경우 프로젝트를 다시 만들어야 합니다. 프로젝트를 만들면서 자주 저장하면 작업 손실을 방지하는 데 도움이 됩니다.
- 디자인 공간에 액세스하려고 할 때 (캔버스가 로딩되지 않습니다)
- 이 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 다른 컴퓨터에서 디자인 공간을 사용해 보십시오.
- 어느 것도 도움이 되지 않는 경우, 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 관리에 문의하여 추가 지원을 요청하십시오.