Cricut 기기 펌웨어 업데이트가 실패하거나 완료되지 않을 경우 아래 문제 해결 단계 지침을 따르세요.
- 데스크톱이나 노트북을 사용해서 펌웨어를 업데이트하고, Bluetooth 대신 USB 케이블을 사용해 Maker 또는 Explore를 컴퓨터에 연결합니다.
- 시스템이 Design Space용 최소 권장 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 그렇지 않다면 이러한 요구 사항을 충족하는 다른 컴퓨터에서 펌웨어 업데이트를 시도합니다. 이 방법이 도움이 되지 않는다면 3단계를 진행합니다.
- 컴퓨터에서 Maker 또는 Explore 기기를 분리하고 전원을 끕니다. 기기의 연결을 끊고 전원을 껐다면 컴퓨터를 다시 시작하세요. 컴퓨터가 다시 시작되면 Design Space로 돌아가 펌웨어 업데이트 과정을 다시 시도합니다. 업데이트가 여전히 더디거나 완료되지 않는 경우 4단계를 진행합니다.
- 다른 브라우저를 사용하여 업데이트를 시도합니다. 업데이트가 여전히 더디거나 완료되지 않는 경우 5단계를 진행합니다.
- 다른 USB 케이블을 사용하여 업데이트를 시도합니다. 표준 프린터 케이블은 일반적으로 동일한 구성으로 이뤄져 있습니다. 다른 USB 케이블이 없다면 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 전용에 문의하여 추가 지원을 받습니다.
- 새 USB 케이블로도 문제가 해결되지 않으면 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 전용에 문의하여 추가 지원을 요청합니다.