문이 열린 상태 또는 닫힌 상태로 유지되지 않음
- 발생하는 문제에 대한 간단한 비디오를 찍은 후 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 전용에 문의하여 추가 지원을 요청하세요.
문이 닫히지 않거나 닫힌 상태로 유지되지 않음
- 기기 액세서리 클램프에 로드된 액세서리가 제거되었는지 확인합니다(Explore, Explore Air, Explore Air 2, Maker 사용 시).
- 액세서리 클램프에 액세서리가 없는 경우 기기 문제의 사진 또는 비디오를 찍은 후 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 전용에 문의하여 추가 지원을 요청하세요.