자르기 결과가 Design Space의 미리보기에 표시되는 것과 일치하지 않는 경우, 아래 단계를 따라 문제를 해결하십시오.
- 다른 프로젝트나 이미지를 시도해봅니다. 같은 결과가 나타납니까? 문제가 특정 프로젝트나 이미지에서만 발생하는 경우, 새 프로젝트를 만들거나 다른 이미지를 사용해야 합니다. 해당 문제가 여러 프로젝트나 이미지에 발생하는 경우, 2단계를 진행합니다.
- Cricut 기기가 Bluetooth로 연결된 경우, 대신 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결해보십시오.
- 특히 큰 프로젝트인 일부 프로젝트는 Bluetooth를 통해 자르기가 어려울 수 있습니다.
- 이미 USB 케이블을 사용하고 있거나 USB 케이블로 전환하는 것이 도움이 되지 않는다면 3단계로 진행합니다.
- 시스템이 Design Space를 실행하기 위한 권장되는 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
- 시스템이 최소 요구 사항을 충족하지 않는 경우 요구 사항을 충족하는 시스템에서 자르기를 시도하십시오.
- 시스템이 요구 사항을 충족하는 경우 4단계로 진행합니다.
- Google Chrome이나 Mozilla FireFox와 같은 다른 인터넷 브라우저에서 Design Space에 액세스해보십시오. 다른 인터넷 브라우저에서도 문제가 계속됩니까? 그렇다면 5단계로 진행합니다.
- 또 다른 USB 케이블을 사용해보십시오. 표준 프린터 케이블도 가능합니다(USB 2.0 A 수 - B 수)
- 위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 전화 또는 온라인 채팅을 통해 회원 전용 지원 센터에 문의하여 지원을 받으십시오.