일부 문제의 경우 iOS 앱을 제거해야 할 수 있습니다. 하지만 Cricut Cloud에 저장되지 않은 프로젝트가 장치에 저장되어 있는 경우 앱을 제거하면 해당 프로젝트와 장치에 다운로드한 이미지 또는 글꼴도 삭제됩니다.
대신 앱을 오프로드하면 저장된 프로젝트와 다운로드한 이미지 및 글꼴이 유지되며 때로는 앱 로드 문제가 해결됩니다.
참고: 이 프로세스에는 인터넷 연결이 필요합니다. 이 프로세스는 iOS 11.3 이상을 실행하는 장치에서 작동합니다.
- 설정 앱을 선택합니다.
- General (일반) 을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 iPhone/iPad 저장용량을 찾습니다.
- 아래로
- Offload App (오프로드 앱) 을 선택하고 선택을 확인합니다.
- 앱 재설치를 선택합니다.
- 앱을 열고 프로젝트를 다시 시도하세요.
- 이 절차가 도움이 되지 않으면 앱 라이브러리에서 앱을 제거하고 기기를 다시 시작한 다음 디자인 공간을 다시 설치하세요.
- 이 시점 이후에도 문제가 지속되는 경우, 추가 지원이 필요한 경우 회원 관리 부서에 문의하십시오.
스크롤하여 목록에서 Cricut Design 앱을 찾아 선택합니다. 목록이 채워지려면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
참고: 디자인 공간을 제거하면 클라우드에 저장하지 않은 프로젝트가 제거됩니다. 업로드된 이미지는 이 과정을 통해 손실되지 않습니다.