줌 (Zoom) 화상 통화로 고객 지원 센터와 관련된 기기 문제를 해결하는 경우, 상담원이 기기가 작동하는 동안 발생하는 소리를 들을 수 있도록 소음 억제를 해제해야 할 수 있습니다. 소음 억제는 통화가 음성에 집중하는 데 도움이 되지만 기계 소리를 필터링할 수도 있습니다. 고객 지원 센터와 화상 통화에 참여한 후 장치에서 다음 단계를 따르세요.
줌에서 소음 억제 기능을 끄는 방법
1. 설정 열기
영상 통화의 오른쪽 하단에서 설정을 선택합니다.
2. 오디오 및 동영상 선택
설정 창 상단에서 오디오 및 비디오 를 선택합니다.
3. 소음 억제 끄기
스위치가 켜져 있으면 스위치를 눌러 끕니다. 이미 꺼져 있는 경우 꺼두세요.