Redigert: 11. mars 2026
Hvis du opplever et problem med Cricut Joy-, Cricut Joy 2- eller Cricut Joy Xtra-maskinen, velger du et problem nedenfor for feilsøkingstrinn og koblinger til mer informasjon.
Strøm og indikatorlamper
Blinkende rødt lys
Årsak: En blinkende rød statuslampe på maskinen indikerer en feil med maskinen.
Hva du må gjøre: Det er noen forskjellige grunner til at dette kan skje. Gå til denne hjelpeartikkelen for å se feilsøkingstrinn.
Fullt rødt lys
Årsak: Et rødt statuslys på maskinen indikerer vanligvis at en fastvareoppdatering er nødvendig.
Gjør følgende: Fullfør en fastvareoppdatering i Design Space. Se denne hjelpeartikkelen for instruksjoner.
Lilla indikatorlampe - Cricut Joy 2
Årsak: Maskinen er i fastvaregjenopprettingsmodus fordi en fastvareoppdatering ikke ble fullført.
Gjør følgende: Start Design Space på nytt og prøv firmwareoppdateringen på nytt. Se denne artikkelen for instruksjoner.
Blinkende blå indikatorlampe - Cricut Joy 2
Årsak: Mulig problem med maskinens Bluetooth (ble) -modul.
Hva du må gjøre: Slå av maskinen ved å koble fra strømledningen, vente 30-60 sekunder, og sett deretter strømledningen tilbake i maskinen.
*Maskinens indikatorlampe er normalt hvit.
Maskinen slås av og på tilfeldig - Cricut Joy 2
Årsak: Vanligvis er dette fordi strømledningen ikke er helt på plass i maskinens strømport.
Hva du må gjøre: Kontroller at strømledningskontakten er satt helt inn i strømporten på Cricut Joy 2-maskinen: Bruk fast trykk når du kobler strømledningen til maskinen. Du kan føle et innledende stoppunkt, men det vil sette inn litt mer hvis du fortsetter å trykke.
Lasting og fôring
Matten bøyes eller fanges i Cricut Joy Xtra-maskinen
Årsak: En litt skjev belastning kan føre til at matten fanger inne i maskinen eller bøyer seg. Hvis den ene siden av matten mates under rullehjulene før den andre siden gjør det, kan dette føre til en skjev mattebelastning. Hvis matten er belastet i en vinkel, kan dette også forårsake problemer.
Lett skjev belastning
Ting å gjøre: Sørg for at matten er riktig justert når den legges inn (eksempler nedenfor).
En litt skjev belastning kan få matten til å bøye seg. En skjev eller bøyd matte vil alltid ha problemer når den legges inn i maskinen. Hvis bare ett hjørne av matten er bøyd, forsøk å bøye den tilbake på plass. Hvis hele matten er skjev, bruk en ny matte.
Bøyd hjørne
Forvrengt matte
Slik legger du inn matten:
- Innrett matten mot BEGGE de venstre føringene på maskinen: føringen på døren til maskinen så vel som føringen i nærheten av rullestangen.
- Sørg for at matten er mellom begge føringene på døren.
- Skyv matten godt inn i rullene på hver side av stangen. Dette vil bidra til å få en rettere belastning.
Unngå skjeve mattelaster:
Materialet forblir ikke på matten
Årsak: Materialet er ikke trykket fast på matten, eller matten har mistet sin klebrighet.
Hva du skal gjøre: Bruk en brayer eller skrape for å presse materialet fast på matten. Matter mister sin klebrighet ved bruk og må til slutt skiftes ut. Hvis matten ikke lenger føles klebrig nok til å holde materialet på plass, bruk en ny matte.
Rullestenger kontinuerlig rullende
Årsak: Dette problemet kan oppstå med maskiner i Cricut Joy-serien hvis noe forstyrrer maskinsensorene.
Hva du må gjøre: Maskinens sensorer må kanskje rengjøres. Gå til denne hjelpeartikkelen for å se feilsøkingstrinn.
Kutte- og sensorproblemer
Kuttingstrykkproblemer
Årsak: Maskinen din kan rive gjennom materialet ditt, eller ikke kutte helt gjennom materialet av noen forskjellige årsaker som kan være relatert til kuttetrykk.
Hva du må gjøre: Hvis maskinen din river gjennom materialet ditt, eller hvis det ikke kutter helt gjennom, kan du gå til denne hjelpeartikkelen for feilsøkingstrinn.
Maskinen kan ikke lese kuttesensormerker - Cricut Joy Xtra
Årsak: Flere variabler kan bidra til at det ikke leses av sensormerkene for Skriv ut og kutt, fra skriveroppsett til blekkmetning og til materialet som brukes.
Gjør følgende: Hvis du får en feilmelding om at maskinen ikke kan lese kuttesensormerkene, kan du gå til denne hjelpeartikkelen for feilsøkingstrinn.