Smart Set-oppringing fungerer ikke

Hvis du opplever problemer med skiven på Cricut-maskinen, må du følge de anbefalte feilsøkingstrinnene:

Merk: Gjelder for Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 og Cricut Explore One.

Utforsk Smart Set Dial vil ikke slå

• Ta kontakt med medlemstjenesten for hjelp. 

Materialet endres ikke i Design Space

1. Kontroller at USB-kabelen er riktig koblet til både datamaskinen og Cricut Explore.
2. Koble Explore-maskinen fra datamaskinen og slå den av. Start datamaskinen på nytt eller start den på nytt. Når omstarten er fullført, slår du på Explore-maskinen og kobler den til datamaskinen igjen, og prøv deretter kuttet igjen. Hvis dette ikke hjelper, fortsett til 3.
3. Prøv å koble maskinen til en annen USB-port på datamaskinen. Hvis dette ikke hjelper, fortsett til trinn 4.
4. Se etter en tilgjengelig fastvareoppdatering for Explore-maskinen.
5. Prøv å kutte ved hjelp av  en annen USB-kabel (en standard skriverkabel er vanligvis den samme konfigurasjonen) for å se om det bidrar til å løse problemet. Hvis du ikke har en annen kabel å prøve, og maskinen fortsatt er under garanti, kan du kontakte Member Care for ytterligere hjelp.