Bewerkt: 16 augustus 2023
Soms is het tijdens het oplossen van een bepaald probleem nodig om een video van het probleem in te dienen bij de ledenzorg. Videobestanden zijn echter vaak te groot om via e-mail te verzenden (d.w.z. 25 MB of groter).
Als je video te groot is om via e-mail in te dienen, volg dan de onderstaande stappen:
- Upload de video naar een gratis cloudopslagservice zoals Google Drive, DropBox™ of Microsoft OneDrive.
- Gebruik vervolgens de functie Delen van de applicatie om een link naar je video te genereren. Zorg ervoor dat de bestandsprivacy-instelling 'Iedereen met link' (of iets dergelijks) is, zodat uw medewerker de video kan bekijken.
- E-mail de link naar uw Member Care-vertegenwoordiger.
Selecteer hieronder een link om instructies te bekijken voor het uploaden en delen van je video naar een gratis cloudopslagservice.
| Google Drive | DropBox™ | Microsoft OneDrive |
| Een bestand uploaden | Een bestand uploaden en delen | Een bestand uploaden |
| Een bestand delen | Een bestand delen op Android mobiel | |
| Een bestand delen op iOS mobiel |