De Cricut Design Space-software kan soms de foutmelding "Verwijder de exclusieve content" of "Verwijder exclusieve: ___" weergeven. Als je deze foutmelding krijgt wanneer je probeert te snijden, probeer dan de aanbevolen stappen hieronder om het probleem op te lossen.
Bij het gebruik van geüploade afbeeldingen
- Meld je af bij Design Space, meld je weer, aan, open het project en probeer het opnieuw.
- Als het probleem aanhoudt, maak je de cache leeg en verwijder je de cookies van je browser en probeer je het opnieuw.
- Probeer een alternatieve internetbrowser (bij voorkeur Google Chrome of Mozilla Firefox).
Bij het gebruik van Cricut-afbeeldingen
Sommige afbeeldingen en lettertypen in Design Space exclusief voor Cricut Access. Als je ooit een Cricut Access-abonnement had en deze exclusieve content in je project hebt gebruikt en je Cricut Access-abonnement is verlopen, verschijnt deze foutmelding als je het project opnieuw probeert te snijden. Je moet ofwel opnieuw een abonnement nemen of de afbeeldingen of lettertypen die exclusief zijn voor Cricut Access, verwijderen/wijzigen.
Neem contact op met de Klantenservice via een van de onderstaande opties als je verdere hulp nodig hebt.