Als de Cricut Explore of de Cricut Maker niet helemaal door je materiaal snijdt, of alleen in het materiaal kerft, dan kan dit probleem meestal worden verholpen na een paar simpele handelingen. Controleer het volgende:
- Zorg ervoor dat de materiaalinstelling die je in Design Space of op je Smart Set-draaiknop hebt geselecteerd overeenkomt met je materiaal. Voor Cricut Explore-modellen met een Smart Set-draaiknop (Explore Air 2 en ouder): als de draaiknop op Aangepast staat, zorg er dan voor dat je het materiaal in de lijst met aangepaste materialen hebt geselecteerd.
- Open klem B en haal de meshouder uit de machine. Zorg ervoor dat je een Cricut-mes gebruikt. Controleer het mes en de houder, en verwijder eventuele resten die aan het mes of in de houder zitten. Zodra deze gereinigd zijn, voer je een snijtest uit. Als het mes en de houder al schoon zijn, of als het reinigen niet heeft geholpen, ga dan naar stap 3.
- Open de pagina Aanpasbare materialen beheren via het menu van Design Space en verhoog de druk voor het materiaal met 2-4 en voer vervolgens een snijtest uit. Het is mogelijk dat je de drukinstelling zo'n twee tot drie keer steeds met 2-4 sprongen verhoogd om een verandering te zien in het snijresultaat.
- Probeer eens in een ander materiaal te snijden, zoals printpapier, met de juiste instelling voor dat materiaal. Heeft dit hetzelfde resultaat? Zo niet, dan kan er misschien een probleem zijn met het materiaal dat je in de eerste plaats wilde snijden.
- Vervang je mes met een nieuw Cricut-mes. De messen kunnen met gebruik bot worden en dit probleem wordt vaak opgelost door je mes te vervangen met een nieuw, scherp mes.
- Neem contact op met de klantenservice voor verdere hulp als het probleem zich blijft voordoen nadat je stappen 1-5 hebt voltooid.