Slimme instelknop werkt niet

Als u problemen ondervindt met de draaiknop op uw Cricut-machine, volgt u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing:

Opmerking: van toepassing op Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 en Cricut Explore One.

Verkennen Smart Set Dial zal niet draaien

• Neem contact op met de klantenservice via een van de onderstaande opties voor hulp. 

Het materiaal verandert niet in Design Space

1. Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op zowel uw computer als uw Cricut Explore.
2. Koppel de Explore-machine los van de computer en schakel deze uit. Start de computer opnieuw op of start deze opnieuw op. Zodra de herstart is voltooid, schakelt u de Explore-machine in en sluit u deze opnieuw aan op de computer. Probeer het vervolgens opnieuw. Als dit niet helpt, ga dan verder naar 3.
3. Sluit de machine aan op een andere USB-poort van de computer. Als dit niet helpt, ga dan verder met stap 4.
4. Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor de Explore-machine.
5. Probeer de snede met een andere USB-kabel (een standaard printerkabel is meestal dezelfde configuratie) om te zien of dat helpt om het probleem op te lossen. Als je geen andere kabel hebt om te proberen en je machine nog steeds onder garantie staat, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.