Observeer op welk punt de aan/uit-knop begint te knipperen/rood begint te knipperen en kies vervolgens de juiste stappen voor het oplossen van problemen hieronder.
Bij het inschakelen van de machine
Als het lampje van de aan/uit-knop knippert of rood knippert wanneer u de machine voor het eerst inschakelt, neemt u contact op met de klantenservice voor hulp.
Bij het updaten van firmware
Als het lampje van de aan/uit-knop knippert of rood knippert wanneer u probeert de firmware van uw machine bij te werken, neemt u contact op met de klantenservice voor hulp.
Bij het laden van een mat of Smart Materials
Als het lampje van de aan/uit-knop rood begint te knipperen wanneer u een snijmat of slimme materialen probeert te laden, volgt u de onderstaande stappen:
- Komt dit voor bij meerdere projecten?
- Als het probleem is geïsoleerd tot één project, is er mogelijk een fout opgetreden bij het opslaan dat het project heeft beschadigd en moet het project opnieuw worden gemaakt.
- Als het probleem zich voordoet bij meerdere projecten, ga dan verder met stap 2.
- De rolstang kan stof of vuil hebben verzameld dat de fout veroorzaakt. Schakel de machine uit en beweeg de wagen vervolgens 3-4 keer handmatig over de rolstang om vuil op te ruimen dat zich eventueel heeft verzameld.
- Als dit niet helpt, neem dan contact op met Member Care voor verdere hulp.
Bij het snijden van een project
Dit kan gebeuren als de mat, het materiaal of het blad een onverwachte interactie veroorzaakt.
- Gebeurt dit met elk materiaal?
- Als dit het geval is, kan dit wijzen op problemen met de machine, mat of bladbehuizing.
- Schakel eerst de machine uit. Beweeg de wagen vervolgens minstens zes keer heen en weer. Schakel de machine weer in en probeer het project opnieuw.
- Probeer een nieuwe Cricut machine mat om te zien of dat een verschil maakt.
- Als er geen verschil is, probeer dan een ander zaagblad en een andere zaagbladbehuizing.
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met Member Care voor hulp.
- Gebruikt u een mes met een Cricut Maker-machine?
- Messenmes is ontworpen voor het snijden van dikkere materialen, zoals balsahout en leer. Als het blad inconsistenties in materiaaldikte of dichtheid tegenkomt, zal het vast komen te zitten en een knipperend rood licht veroorzaken.
- Volg de instructies op het scherm om vuil op te ruimen en druk nogmaals op de CUT-knop om het snijden te hervatten. Dit kan meerdere keren gebeuren tijdens een snede.
- Als dit niet helpt, neem dan contact op met Member Care voor verdere hulp.