Als Design Space for Desktop niet wordt geladen of een leeg scherm heeft, kan dit eenvoudig worden opgelost door de toepassingscache te wissen.
- Bevestig dat de ontwerpruimte voor bureaublad is gesloten.
- Bestandsverkenner openen
- Selecteer Deze pc in het linkerdeelvenster, selecteer Lokale schijf (C:) en selecteer vervolgens de map Gebruikers.
- Open uw gebruikersmap. De naam van de map verandert met elke computer en gebruiker.
- Open de map .cricut-design-space.
- Open de map LocalData.
- Selecteer alle bestanden in de map LocalData en gebruik Shift+Delete om deze items permanent te verwijderen. Zorg ervoor dat ze permanent worden verwijderd door uw Prullenbak te controleren. Als ze daarin worden gevonden, verwijder ze dan ook uit de Prullenbak.
- Start Design Space for Desktop. Selecteer View (Weergave) in de linkerbovenhoek van het systeemmenu en selecteer Force Reload (Opnieuw laden forceren).
- Dit zou het probleem moeten oplossen. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met Member Care.
- Sluit Design Space door de woorden Cricut Design Space in de linkerbovenhoek van je scherm te selecteren, Quit Cricut Design Space.
- Het woord moet nu Finder zeggen! Zo niet, open dan de Finder om die optie te laten verschijnen.
- Met Finder op de menubalk bovenaan het scherm, zou je ook de optie Go moeten zien. Selecteer Go en vervolgens Home.
- Hier zou u enkele van uw gebruikersbestanden moeten zien. Houd de toetsen Command en Shift ingedrukt en druk terwijl u ze ingedrukt houdt op de toets period. Je zou moeten zien dat als je op punt drukt, sommige bestanden zullen schakelen tussen zichtbaarheid en verborgen zijn.
-
Sluit de terminal. Houd de toets Option en Control ingedrukt en klik op Finder in het Dock en selecteer Opnieuw starten.
-
Als de bestanden zijn ingeschakeld, opent u de map met grijs weergegeven .cricut-design-space.
- Open de map LocalData.
- Selecteer alle bestanden in de map LocalData en sleep ze naar de prullenbak. Leeg vervolgens de prullenbak.
- Start Ontwerpruimte voor bureaublad en forceer de toepassing opnieuw laden. Om herladen te forceren, selecteert u Beeld in de linkerbovenhoek van het systeemmenu en vervolgens Herladen forceren.
- Dit zou het probleem moeten oplossen. Als u meer hulp nodig hebt, raadpleeg dan onze systeemvereisten en neem contact op met de klantenservice.