Bewerkt: 3 september 2026
Gebruik de onderstaande informatie om je Cricut-machine te verbinden met je apparaat of om verbindingsproblemen op te lossen.
Er zijn twee opties om je Cricut-apparaat op je computer aan te sluiten: je kunt een (draadloze) Bluetooth-verbinding gebruiken of je kunt de meegeleverde USB-kabel gebruiken (indien van toepassing*). Hieronder staan enkele tips en instructies om het verbindingsproces eenvoudig en pijnloos te maken.
Bluetooth-verbinding en probleemoplossing
Belangrijk: Aansluitinstructies verschillen per machinemodel. Machines met Bluetooth Low Energy (BLE) mogen NIET handmatig worden gekoppeld in de Bluetooth-systeeminstellingen.
Selecteer uw machine in de vervolgkeuzelijst hieronder om de juiste stappen te bekijken om uw machine te verbinden of verbindingsproblemen op te lossen.
Verbinding maken
Belangrijk: als je computer Windows 11 draait en je problemen ondervindt met het koppelen van je Cricut-apparaat via Bluetooth, ga je naar dit gedeelte voor hulp: Windows 11 - Problemen met het ontdekken van Bluetooth-apparaten.
- Zorg ervoor dat je Cricut-machine aanstaat en zich binnen 10 tot 15 meter van je computer bevindt.
- Selecteer in het menu Start Instellingen (tandwielpictogram) en open vervolgens de optie Apparaten.
- Zorg ervoor dat Bluetooth aan staat en klik op Bluetooth of een ander apparaat toevoegen.
- Selecteer Bluetooth en wacht tot de computer je Cricut-apparaat detecteert. Selecteer de Bluetooth-apparaatcode van je apparaat in de lijst. De Bluetooth-apparaatcode van uw apparaat is afgedrukt of gegraveerd op uw apparaat, in de buurt van het serienummer. Het is normaal dat Cricut-apparaten in deze lijst als audioapparaat worden weergegeven.
Voer 0000 in
als je om een PINCODE of koppelingscode wordt gevraagd (dit is mogelijk vereist voor Cricut Explore Air 2 of ouder. Nieuwere machines niet.) - Je Cricut-machine is nu gekoppeld voor een Bluetooth-verbinding.
- Ga terug naar Design Space en New Product Setup. Je Cricut-machine wordt nu weergegeven als verbonden tijdens de installatie.
Opmerking: deze stappen zijn voor Windows 10. Als je computer Windows 11 gebruikt en je problemen ondervindt met het koppelen van je Cricut-apparaat via Bluetooth, ga je naar Windows 11 - Problemen met het ontdekken van Bluetooth-apparaten voor hulp. Als je een andere Windows-versie hebt en hulp nodig hebt, neem dan contact op met Member Care.
Problemen oplossen
Selecteer hieronder een probleem voor hulp bij het oplossen van problemen met de Bluetooth-verbinding:
Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding
De meeste problemen met het verbinden van je apparaat met Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost:
- Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
- Haal de stekker van de Cricut uit het stopcontact.
- Je computer of mobiele apparaat opnieuw opstarten.
- Sluit de Cricut-machine weer aan en zet hem aan.
- Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je computer of mobiele apparaat bevindt.
- Zorg ervoor dat de wifi van de computer of het mobiele apparaat is ingeschakeld.
- Zet Bluetooth aan op je computer of mobiel apparaat.
- Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
- Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
- Probeer de productconfiguratie of het maken van je project opnieuw.
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met Member Care.
De Cricut Bluetooth ID wordt niet weergegeven in de lijst met Bluetooth-apparaten - Cricut Explore 4/Maker 4
Als de specifieke Bluetooth-ID van je Cricut Explore 4- of Cricut Maker 4-apparaat (d.w.z. [Explore4 - XXXX]) niet wordt vermeld bij Bluetooth-apparaten op je Windows- of Mac-computer, is het mogelijk dat de computer deze in plaats daarvan weergeeft als 'Bluetooth-apparaat' of 'Algemeen'. Klik gewoon op "Verbinden" naast een van deze. Zodra het apparaat met succes is verbonden, wordt in de lijst op de computer de juiste Bluetooth-ID weergegeven.
Opmerking: Als u deze opties niet ziet in uw Bluetooth-apparaatlijst op Windows 11, zorg er dan voor dat uw computer is ingesteld om Bluetooth toe te staan/te ontdekken. Zie Problemen met detectie van Bluetooth-apparaten (Windows 11)
Problemen met detectie van Bluetooth-apparaten (Windows 11)
Een Windows-update kan de functionaliteit van Bluetooth-apparaten op Windows 11-systemen beïnvloeden. De update in kwestie is: "2023-06 Cumulatieve update voor Windows 11 versie 22H2 voor x64-gebaseerde systemen (KB5027231)".
Na het installeren van deze update kunnen leden problemen ondervinden bij het ontdekken of koppelen van Bluetooth-apparaten, waaronder Cricut-apparaten en andere randapparatuur zoals Bluetooth-hoofdtelefoons. Zelfs apparaten die zijn ingeschakeld en klaar zijn om te koppelen, worden mogelijk niet als beschikbare opties weergegeven wanneer u probeert een Bluetooth-apparaat toe te voegen via het Windows-systeem.
Om dit op te lossen:
- Open de open bluetooth-instellingen en selecteer Meer apparaten bekijken.
- Verander vervolgens in Bluetooth-apparaten detectie de instelling van Standaard naar Geavanceerd.
De Cricut Explore 3 verschijnt niet in de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten
Als je Cricut Explore 3-apparaat niet wordt weergegeven als een beschikbaar apparaat om via Bluetooth op je computer te koppelen, volg je de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat Bluetooth op je apparaat is ingeschakeld.
Belangrijk: als je computer Windows 11 draait en je Cricut-machine niet wordt weergegeven als een beschikbaar apparaat om te koppelen, heb je mogelijk een Bluetooth-ontdekkingsprobleem met betrekking tot een Windows 11-update. Ga naar dit gedeelte voor hulp: Problemen met het detecteren van Bluetooth-apparaten (Windows 11).
Hoe een Bluetooth-apparaat te vergeten/ontkoppelen/verwijderen
Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van uw apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.
- Open het menu Start en selecteer Instellingen.
- Optie Apparaten openen.
- Selecteer het apparaat dat u wilt verwijderen en klik op Apparaat verwijderen en bevestig uw actie.
Opmerking: het proces kan enigszins variëren op basis van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.
Meer hulp nodig? Neem contact op met Member Care.
Terug naar platformselectie
Verbinding maken
Belangrijk: als je computer macOS Sonoma (14) en hoger gebruikt en je problemen ondervindt met het koppelen van je Cricut-apparaat via Bluetooth, ga je naar dit gedeelte voor hulp: Bluetooth toestaan op macOS Sonoma (14) en hoger.
- Zorg ervoor dat je Cricut-machine aanstaat en zich binnen 10 tot 15 meter van je computer bevindt.
- Selecteer in het Apple-menu Systeemvoorkeuren en zoek naar de Bluetooth-optie.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en selecteer de Bluetooth-apparaatcode van je Cricut-machine in de lijst. De Bluetooth-apparaatcode van uw apparaat is afgedrukt of gegraveerd op uw apparaat, in de buurt van het serienummer. Voer 0000 in als je om een PINCODE of koppelingscode wordt gevraagd (dit is mogelijk vereist voor Cricut Explore Air 2 of ouder. Nieuwere machines niet.)
- Je Cricut-machine is nu gekoppeld voor een Bluetooth-verbinding.
- Ga terug naar Design Space en New Product Setup. Je Cricut-machine wordt nu weergegeven als verbonden tijdens de installatie.
Problemen oplossen
Selecteer hieronder een probleem voor hulp bij het oplossen van problemen met de Bluetooth-verbinding:
Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding
De meeste problemen met het verbinden van je apparaat met Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost:
- Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
- Haal de stekker van de Cricut uit het stopcontact.
- Je computer of mobiele apparaat opnieuw opstarten.
- Sluit de Cricut-machine weer aan en zet hem aan.
- Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je computer of mobiele apparaat bevindt.
- Zorg ervoor dat de wifi van de computer of het mobiele apparaat is ingeschakeld.
- Zet Bluetooth aan op je computer of mobiel apparaat.
- Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
- Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
- Probeer de productconfiguratie of het maken van je project opnieuw.
De Cricut Bluetooth ID wordt niet weergegeven in de lijst met Bluetooth-apparaten - Cricut Explore 4/Maker 4
Als de specifieke Bluetooth-ID van je Cricut Explore 4- of Cricut Maker 4-apparaat (d.w.z. [Explore4 - XXXX]) niet wordt vermeld bij Bluetooth-apparaten op je Windows- of Mac-computer, is het mogelijk dat de computer deze in plaats daarvan weergeeft als 'Bluetooth-apparaat' of 'Algemeen'. Klik gewoon op "Verbinden" naast een van deze. Zodra het apparaat met succes is verbonden, wordt in de lijst op de computer de juiste Bluetooth-ID weergegeven.
Opmerking: Als u deze opties niet ziet in uw Bluetooth-apparaatlijst op een Windows 11- of macOS Sonoma (14) -computer (en hoger), zorg er dan voor dat uw computer is ingesteld om Bluetooth toe te staan/te ontdekken. Zie Bluetooth toestaan op macOS Sonoma (14) en hoger.
Bluetooth toestaan op macOS Sonoma (14) en hoger
Als je je Cricut-apparaat niet kunt koppelen of als het niet wordt vermeld wanneer je het probeert te koppelen aan je computer met macOS Sonoma (14) en hoger, volg dan de onderstaande instructies om Cricut Design Space Bluetooth op je computer te laten gebruiken.
Opmerking: als je je Cricut-apparaat ziet in de Bluetooth-instellingen onder Mijn apparaten, maar er staat 'Niet verbonden', is het apparaat daadwerkelijk gekoppeld, maar wordt het momenteel niet gebruikt.
- Navigeer naar de systeeminstellingen. Selecteer hiervoor het pictogram Systeeminstellingen in het Dock of selecteer het Apple-menu linksboven in het scherm en vervolgens Systeeminstellingen.
- Selecteer vervolgens Privacy en beveiliging > Bluetooth > Toepassingen.
- Zet in het gedeelte 'Toepassingen toestaan om Bluetooth te gebruiken' de schakelaar naast Cricut Design Space aan.
- Als uw apparaat nog steeds niet in de lijst verschijnt - zelfs als "Bluetooth-apparaat" of "Algemeen" - is het mogelijk dat een bestaande Bluetooth-verbinding op de computer beschadigd is en een andere Bluetooth-apparaatverbinding voorkomt. Verwijder alle Bluetooth-apparaten van de computer om dit op te lossen:
- Navigeer naar Systeeminstellingen > Bluetooth.
- Klik in de lijst met Mijn apparaten op de 'i' naast een apparaat en kies Dit apparaat vergeten. Bevestig de actie.
- Voltooi deze stap voor elk apparaat onder Mijn apparaten.
- Probeer dan het Cricut-apparaat opnieuw te koppelen.
Hoe een Bluetooth-apparaat te vergeten/ontkoppelen/verwijderen
Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van uw apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.
- Ga naar Apple Menu > Systeemvoorkeuren.
- Klik vervolgens op Bluetooth.
- Beweeg de aanwijzer over het apparaat dat je wilt verwijderen.
- Klik vervolgens op de X-knop die naast de naam van het apparaat verschijnt.
Opmerking: het proces kan enigszins variëren op basis van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.
Meer hulp nodig? Neem contact op met Member Care.
Terug naar platformselectie
Verbonden worden
- Zorg ervoor dat je Cricut-machine aanstaat en zich binnen 10 tot 15 meter van je mobiele apparaat bevindt.
- Open Instellingen en vervolgens Bluetooth.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en selecteer de Bluetooth-apparaatcode van je Cricut-machine in de lijst. De Bluetooth-apparaatcode van uw apparaat is afgedrukt of gegraveerd op uw apparaat, in de buurt van het serienummer. Voer 0000 in als je om een PINCODE of koppelingscode wordt gevraagd (dit is mogelijk vereist voor Cricut Explore Air 2 of ouder. Nieuwere machines niet.)
- Je Cricut-machine is nu gekoppeld voor een Bluetooth-verbinding.
- Ga terug naar Design Space en New Product Setup. Je Cricut-machine wordt nu weergegeven als verbonden tijdens de installatie.
Problemen oplossen
Selecteer hieronder een probleem voor hulp bij het oplossen van problemen met de Bluetooth-verbinding:
Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding
De meeste problemen met het verbinden van je apparaat met Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost:
- Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
- Haal de stekker van de Cricut uit het stopcontact.
- Je mobiele apparaat opnieuw opstarten.
- Sluit de Cricut-machine weer aan en zet hem aan.
- Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je of mobiele apparaat bevindt.
- Zorg ervoor dat de wifi van het mobiele apparaat is ingeschakeld.
- Zet Bluetooth aan op je mobiele apparaat.
- Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
- Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
- Probeer de productconfiguratie of het maken van je project opnieuw.
Hoe een Bluetooth-apparaat te vergeten/ontkoppelen/verwijderen
Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van uw apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.
- Open de instellingen > Bluetooth.
- Klik op de "i" bij het apparaat dat je wilt verwijderen/vergeten.
- Op basis van de huidige status van het apparaat krijg je de optie Dit apparaat vergeten.
Opmerking: het proces kan enigszins variëren op basis van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.
Meer hulp nodig? Neem contact op met Member Care.
Terug naar platformselectie
Verbonden worden
Opmerking: mogelijk moet je Design Space toestemming geven om Bluetooth op Android 13 en hoger te gebruiken. Ga hiervoor naar:
Instellingen > Apps > Ontwerpruimte > Machtigingen > Apparaten in de buurt toestaan.
- Zorg ervoor dat je Cricut-machine aanstaat en zich binnen 10 tot 15 meter van je mobiele apparaat bevindt.
- Open Instellingen en vervolgens Bluetooth.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en selecteer de Bluetooth-apparaatcode van je Cricut-machine in de lijst. De Bluetooth-apparaatcode van je apparaat wordt afgedrukt of gegraveerd op je apparaat, in de buurt van het serienummer. Als je om een PINCODE of koppelingscode wordt gevraagd, voer je 0000 in (Cricut Explore Air 2 of ouder kan dit vereisen. Nieuwere machines niet.)
- Je Cricut-machine is nu gekoppeld voor een Bluetooth-verbinding.
- Ga terug naar Design Space en New Product Setup. Je Cricut-machine wordt nu weergegeven als verbonden tijdens de installatie.
Opmerking: de menunavigatie kan variëren op basis van de fabrikant van je Android-apparaat en de Android-versie. Raadpleeg de handleiding van je Android-apparaat voor meer hulp of neem contact op met ons Member Care-team voor hulp.
Problemen oplossen
Selecteer hieronder een probleem voor hulp bij het oplossen van problemen met de Bluetooth-verbinding:
Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding
De meeste problemen met het verbinden van je apparaat met Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost:
- Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
- Haal de stekker van de Cricut uit het stopcontact.
- Je mobiele apparaat opnieuw opstarten.
- Sluit de Cricut-machine weer aan en zet hem aan.
- Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je mobiele apparaat bevindt.
- Zorg ervoor dat de wifi van het mobiele apparaat is ingeschakeld.
- Zet Bluetooth aan op je mobiele apparaat.
- Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
- Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
- Probeer de productconfiguratie of het maken van je project opnieuw.
Verlies van het vermogen om verbinding te maken via Bluetooth (Google Pixel 8-apparaten)
Een bekend probleem met Google Pixel 8-apparaten kan ertoe leiden dat gebruikers van de Cricut Explore 4 of de Cricut Maker 4 de mogelijkheid om verbinding te maken via Bluetooth verliezen, ondanks een succesvolle verbinding in eerste instantie. Als dit gebeurt, zijn er twee tijdelijke oplossingen waarmee u projecten kunt blijven maken vanaf uw Google Pixel 8-apparaat.
Optie 1
Ga naar Instellingen > Apps > Alle apps bekijken > Tik op 3 stippen (rechtsboven) > Systeem weergeven > Bluetooth-erfgoed > Opslag en cache > Cache wissen.
Optie 2
Probeer de Bluetooth-instellingen op je apparaat opnieuw in te stellen:
Ga naar Instellingen > Systeem > Resetopties > Bluetooth en wifi resetten
Houd er rekening mee dat met deze optie alle wifi- en Bluetooth-verbindingen worden gewist die eerder zijn gemaakt. Je moet opnieuw verbinding maken met luidsprekers, tv's, auto's, Cricut-machines, wifi, enz.
Hoe een Bluetooth-apparaat te vergeten/ontkoppelen/verwijderen
Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van uw apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.
- Open Instellingen > Bluetooth op je Android-apparaat.
- Als je Bluetooth uit staat, tik je erop om het in te schakelen.
- Tik op het tandwielpictogram naast je Cricut-machine in de lijst.
- Klik op Vergeten.
Opmerking: het proces kan enigszins variëren op basis van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.
Meer hulp nodig? Neem contact op met Member Care.
Terug naar platformselectie
Verbinding maken
Dit apparaat maakt gebruik van Bluetooth Low Energy (BLE), dat is ontworpen om het automatisch aan te sluiten op je apparaat wanneer het aanstaat en binnen bereik is.
- Zorg ervoor dat je Cricut-machine aanstaat en zich binnen 10 tot 15 meter van je computer bevindt.
- Selecteer in Ontwerpruimte het pictogram van de machinekiezer in de rechterbovenhoek. Machines die zijn ingeschakeld en binnen bereik zijn, worden in de lijst weergegeven.
- Selecteer het Bluetooth-ID van uw apparaat in de lijst (u kunt het Bluetooth-ID van uw apparaat vinden op de onderkant van uw apparaat). Het ID is de modelnaam van uw machine, gevolgd door een alfanumerieke ID van 4 tekens (bijv. Explore 5 – B7DC).
- Design Space maakt verbinding met uw machine, de machinekiezer toont "Verbonden" en een stip op het pictogram van de machinekiezer is groen, wat aangeeft dat de machine klaar is om te snijden.
- Als uw machine de nieuwe productinstellingen nog niet heeft voltooid of een firmware-update nodig heeft, zal de machinekiezer dit aangeven. Klik op de knop Setup of Update om verder te gaan.
Problemen met Bluetooth-verbindingen oplossen
De meeste problemen met het verbinden van je apparaat met Design Space via Bluetooth (BLE) kunnen met deze basisstappen worden opgelost:
→ Ontkoppel machine van andere instanties van Design Space
Als je je Cricut-apparaat met een andere computer of een ander mobiel apparaat hebt gebruikt, open je de machinekiezer in Design Space op dat apparaat en selecteer je je apparaat.
Selecteer vervolgens de drie stippen en kies 'Verbinding verbreken'. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken op het gewenste apparaat.
→ Schakel de Cricut-machine in
Haal de stekker van het Cricut-apparaat uit het stopcontact, wacht even en steek de stekker weer in het stopcontact om het apparaat in te schakelen. Eenmaal ingeschakeld, klik je op "Opnieuw proberen" in de machinekiezer van Design Space.
Design Space→ afsluiten en opnieuw opstarten
Sluit de Design Space-toepassing af als de verbinding nog steeds mislukt. Start vervolgens Design Space opnieuw op, selecteer de machinekiezer en selecteer je machine opnieuw.
→ Staat Bluetooth aan?
Als de verbinding opnieuw mislukt, controleer dan de Bluetooth-instellingen van je apparaat om er zeker van te zijn dat Bluetooth is ingeschakeld (probeer het Cricut-apparaat niet te koppelen, maar zorg er gewoon voor dat Bluetooth is ingeschakeld).
Mac
Windows
Als verbindingsproblemen aanhouden, neem dan contact op met Member Care voor verdere hulp.
Terug naar platformselectie
Verbinding maken
- Zorg ervoor dat je Cricut-machine aanstaat en zich binnen 10 tot 15 meter van je mobiele apparaat bevindt.
- Selecteer in Design Space het pictogram van de machinekiezer in de linkerbovenhoek. Machines die zijn ingeschakeld en binnen bereik zijn, worden in de lijst weergegeven.
- Selecteer het Bluetooth-ID van uw apparaat in de lijst (u kunt het Bluetooth-ID van uw apparaat vinden op de onderkant van uw apparaat). Het ID is de modelnaam van uw machine, gevolgd door een alfanumerieke ID van 4 tekens (bijv. Explore 5 – B7DC).
- Design Space maakt verbinding met uw machine, de machinekiezer toont "Verbonden" en een stip op het pictogram van de machinekiezer is groen, wat aangeeft dat de machine klaar is om te snijden.
- Als uw machine de nieuwe productinstellingen nog niet heeft voltooid of een firmware-update nodig heeft, zal de machinekiezer dit aangeven. Klik op de knop Setup of Update om verder te gaan.
Problemen oplossen
De meeste problemen met het verbinden van je apparaat met Design Space via Bluetooth (BLE) kunnen met deze basisstappen worden opgelost:
→ Ontkoppel machine van andere instanties van Design Space
Als je je Cricut-apparaat met een andere computer of een ander mobiel apparaat hebt gebruikt, open je de machinekiezer in Design Space op dat apparaat en selecteer je je apparaat. Selecteer vervolgens de drie stippen en kies 'Verbinding verbreken'. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken op het gewenste apparaat.
→ Schakel de Cricut-machine in
Haal de stekker van het Cricut-apparaat uit het stopcontact, wacht even en steek de stekker weer in het stopcontact om het apparaat in te schakelen. Eenmaal ingeschakeld, klik je op "Opnieuw proberen" in de machinekiezer van Design Space.
→ Design Space afsluiten en opnieuw opstarten
Sluit de Design Space-toepassing af als de verbinding nog steeds mislukt. Start vervolgens Design Space opnieuw op, selecteer de machinekiezer en selecteer je machine opnieuw.
→ Staat Bluetooth aan?
Als de verbinding opnieuw mislukt, controleer dan de Bluetooth-instellingen van je apparaat om er zeker van te zijn dat Bluetooth is ingeschakeld (probeer het Cricut-apparaat niet te koppelen, maar zorg er gewoon voor dat Bluetooth is ingeschakeld).
Menunavigatie kan variëren op basis van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Navigeer in het algemeen naar Instellingen > Bluetooth en zorg ervoor dat de schakelaar in de "aan" -positie staat.
iOS
Android
Als verbindingsproblemen aanhouden, neem dan contact op met Member Care voor verdere hulp.
Terug naar platformselectie
Hulp bij het verbinden
Als je de Cricut AutoPress 2 met de Heat Guide in de mobiele app van Design Space gebruikt en je hittepers onverwachts de verbinding verbreekt en probeert opnieuw verbinding te maken via Design Space, volg je de onderstaande stappen.
- Start de Design Space-app opnieuw (sluit de app geforceerd en start deze opnieuw). Probeer je project opnieuw. Als de verbindingsproblemen aanhouden, gaat u verder met stap 2.
- Open apparaatinstellingen en selecteer Bluetooth. Zet Bluetooth uit en weer aan. Probeer je project opnieuw in Design Space. Als het probleem zich blijft voordoen, ga je verder met stap 3.
- Schakel je hittepers in:
- Warmtepers uitschakelen.
- Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
- Wacht tot het indicatielampje uit gaat en blijf dan 30 seconden wachten.
- Steek de stekker van het netsnoer weer in het
- Zet de hittepers weer aan.
- Probeer je project opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, ga je verder met stap 4.
- Verwijder de Design Space-app. Installeer vervolgens de app opnieuw en probeer je project.
Als er na het voltooien van deze stappen nog steeds verbindingsproblemen zijn, neem dan contact op met Member Care voor hulp.
Toestemming geven voor Design Space om Bluetooth te gebruiken
Als je een melding ziet waarin staat dat de Design Space-app Bluetooth wil gebruiken of apparaten in de buurt wil vinden en er verbinding mee wil maken, tik je op de optie om dit toe te staan. Zo kan de mobiele Design Space-app communiceren met je Cricut AutoPress 2.
Als je per ongeluk op 'Niet toestaan' tikt, kun je je keuze bijwerken in je apparaatinstellingen:
iOS
- Ga naar je apparaatinstellingen.
- Tik op Privacy en beveiliging.
- Tik op Bluetooth.
- Zoek in de lijst met apps Design Space en zorg ervoor dat de schakelaar is ingeschakeld.
Android
- Ga naar je apparaatinstellingen.
- Tik op Apps of Apps en meldingen.
- Zoek Cricut Design Space in de lijst met apps (tik indien nodig op Alle apps bekijken).
- Tik op Machtigingen.
- Tik op Apparaten in de buurt.
- Selecteer Toestaan.
Probeer je project opnieuw. Als het verbindingsprobleem zich blijft voordoen, verwijder je de app en installeer je deze opnieuw. Wanneer je vervolgens het verzoek krijgt om Design Space Bluetooth te laten gebruiken, tik je op OK.
Selecteer het gedeelte dat overeenkomt met het verbindingsprobleem dat je ondervindt met Cricut StickerPix Print + Cut en volg vervolgens de stappen voor probleemoplossing voor de beste resultaten.
Cricut StickerPix Print + Cut staat niet in de lijst
- Zorg ervoor dat de Cricut StickerPix Print + Cut is ingeschakeld en klaar is om verbinding te maken. Wacht tot de machine klaar is met opstarten. Het apparaat stopt met het maken van geluid en het licht begint te pulseren wanneer het klaar is om verbinding te maken.
- Plaats je apparaat dichter bij de Cricut StickerPix Print + Cut. Houd uw computer of mobiel apparaat binnen 4,5 meter van de machine terwijl u verbinding maakt.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Controleer je apparaatinstellingen en bevestig dat Bluetooth is ingeschakeld.
- Zet Bluetooth uit en weer aan. Zet Bluetooth in je apparaatinstellingen uit, wacht een paar seconden en zet het weer aan. Hierdoor wordt de Bluetooth-verbinding gereset en kan je apparaat weer naar apparaten in de buurt zoeken.
-
Controleer of Cricut Design Space toegang heeft tot apparaten in de buurt. Controleer je apparaatinstellingen en zorg ervoor dat Cricut Design Space over de nodige Bluetooth- of apparaatmachtigingen in de buurt beschikt. Beschikbare machtigingen en hun namen kunnen per apparaat verschillen.
- Windows: schakel Bluetooth in en geef Design Space toegang wanneer Windows een toestemmingsprompt weergeeft. Bevestig dat de vliegtuigmodus uit staat.
- Mac: laat Design Space Bluetooth gebruiken in de systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Bluetooth. Open Design Space opnieuw na het wijzigen van de toestemming.
- iPhone of iPad: schakel in Instellingen > Privacy en beveiliging > Bluetooth de schakelaar in waarmee Design Space Bluetooth kan gebruiken. Laat Bluetooth aan en open de app opnieuw.
- Android: Tik in Instellingen > Apps/Apps en meldingen > Ontwerpruimte op Machtigingen en sta Bluetooth of apparaten in de buurt toe. Sommige Android-versies vereisen mogelijk ook locatiediensten voor Bluetooth-detectie.
- Zorg ervoor dat de machine niet is verbonden met een ander apparaat. Als de Cricut StickerPix Print + Cut momenteel is verbonden met een andere computer of mobiel apparaat, moet je deze loskoppelen voordat je probeert verbinding te maken met je huidige apparaat.
- Koppel je toestel handmatig. Zoek en koppel in de Bluetooth-instellingen van je apparaat met de Cricut StickerPix Print + Cut. Ga na het koppelen terug naar Cricut Design Space en probeer opnieuw verbinding te maken.
- Start Cricut StickerPix Print + Cut opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot de machine klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Verwijder de Cricut StickerPix Print + Cut en installeer Design Space opnieuw. Verwijder de Cricut StickerPix Print + Cut uit de instellingen van je Design Space-machine en verwijder en installeer Design Space vervolgens opnieuw. Eenmaal opnieuw geïnstalleerd, voltooi je de installatie van het nieuwe product om je machine opnieuw aan te sluiten.
- Zoek naar Cricut Design Space-updates. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Cricut Design Space gebruikt. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en controleer je apparaat opnieuw. Klik hier voor instructies over het controleren op updates.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als je machine nog steeds niet in de lijst staat, verwijder je Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Dit kan app-gerelateerde problemen oplossen en kan je apparaat vragen om opnieuw de nodige toestemmingen aan te vragen.
- Neem contact op met Cricut Member Care. Als je deze stappen hebt voltooid en je apparaat nog steeds niet in de lijst staat, neem dan contact op met Cricut Member Care voor aanvullende hulp.
De verbinding met de Cricut StickerPix Print + Cut wordt verbroken
- Blijf dicht bij de Cricut StickerPix Print + Cut. Houd uw computer of mobiel apparaat binnen 4,5 meter van de machine. Buiten dit bereik bewegen kan ertoe leiden dat de Bluetooth-verbinding wegvalt.
- Sluit Cricut Design Space en open deze opnieuw. Sluit Cricut Design Space volledig af, open de app opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken. Hiermee wordt een nieuwe app-sessie gestart en kan de verbinding mogelijk worden hersteld.
- Start Cricut StickerPix Print + Cut opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot de machine klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Zoek naar Cricut Design Space-updates. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Cricut Design Space gebruikt. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en controleer je apparaat opnieuw. Klik hier voor instructies over het controleren op updates.
-
Probeer de installatie van het nieuwe product opnieuw. Als de verbinding met de Cricut Cricut StickerPix Print + Cut blijft verbreken, probeer je de machine opnieuw in de Cricut Design Space.
- Mobiel: Open het menu, selecteer Machine-instellingen en volg de instructies op het scherm.
- Computer: Ga naar Menu > Instellingen > Machines > Nieuw product instellen en volg de instructies op het scherm.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als het probleem met de vorige stappen niet is opgelost, verwijder je de Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Neem contact op met Cricut Member Care. Als je deze stappen hebt voltooid en de verbinding met de Cricut StickerPix Print + Cut blijft verbroken, neem dan contact op met de Cricut Member Care voor aanvullende hulp.
Selecteer het gedeelte dat overeenkomt met het verbindingsprobleem dat je ondervindt met Cricut StickerPix Print en volg vervolgens de stappen voor probleemoplossing voor de beste resultaten.
Cricut StickerPix Print staat niet in de lijst
- Zorg ervoor dat Cricut StickerPix Print aanstaat en klaar is om verbinding te maken. Wacht tot de machine klaar is met opstarten. Het apparaat stopt met het maken van geluid en het aan/uit-lampje begint te pulseren wanneer het klaar is.
- Plaats je apparaat dichter bij Cricut StickerPix Print. Houd uw computer of mobiel apparaat binnen 4,5 meter van de machine terwijl u verbinding maakt.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Controleer je apparaatinstellingen en bevestig dat Bluetooth is ingeschakeld.
- Zet Bluetooth uit en weer aan. Zet Bluetooth in je apparaatinstellingen uit, wacht een paar seconden en zet het weer aan. Hierdoor wordt de Bluetooth-verbinding gereset en kan je apparaat weer naar apparaten in de buurt zoeken.
-
Controleer of Cricut Design Space toegang heeft tot apparaten in de buurt. Controleer je apparaatinstellingen en zorg ervoor dat Cricut Design Space over de nodige Bluetooth- of apparaatmachtigingen in de buurt beschikt. Beschikbare machtigingen en hun namen kunnen per apparaat verschillen.
- Windows: schakel Bluetooth in en geef Design Space toegang wanneer Windows een toestemmingsprompt weergeeft. Bevestig dat de vliegtuigmodus uit staat.
- Mac: laat Design Space Bluetooth gebruiken in de systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Bluetooth. Open Design Space opnieuw na het wijzigen van de toestemming.
- iPhone of iPad: schakel in Instellingen > Privacy en beveiliging > Bluetooth de schakelaar in waarmee Design Space Bluetooth kan gebruiken. Laat Bluetooth aan en open de app opnieuw.
- Android: Tik in Instellingen > Apps/Apps en meldingen > Ontwerpruimte op Machtigingen en sta Bluetooth of apparaten in de buurt toe. Sommige Android-versies vereisen mogelijk ook locatiediensten voor Bluetooth-detectie.
- Zorg ervoor dat de machine niet is verbonden met een ander apparaat. Als de Cricut StickerPix Print momenteel is verbonden met een andere computer of mobiel apparaat, verbreek dan de verbinding voordat je probeert verbinding te maken met je huidige apparaat.
- Start Cricut StickerPix Print opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot de machine klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken
- Zoek naar Cricut Design Space-updates. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Cricut Design Space gebruikt. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en controleer je apparaat opnieuw. Klik hier voor instructies over het controleren op updates.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als je machine nog steeds niet in de lijst staat, verwijder je Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Dit kan app-gerelateerde problemen oplossen en kan je apparaat vragen om opnieuw de nodige toestemmingen aan te vragen.
- Neem contact op met Cricut Member Care. Als je deze stappen hebt voltooid en je apparaat nog steeds niet in de lijst staat, neem dan contact op met Cricut Member Care voor aanvullende hulp.
De verbinding met Cricut StickerPix Print wordt verbroken
- Blijf dicht bij de Cricut StickerPix Print. Houd uw computer of mobiel apparaat binnen 4,5 meter van de machine. Buiten dit bereik bewegen kan ertoe leiden dat de Bluetooth-verbinding wegvalt.
- Houd uw toestel en toestel dicht bij de router. Breng Cricut StickerPix Print en je computer of mobiele apparaat dichter bij de wifi-router terwijl je verbinding maakt.
- Sluit Cricut Design Space en open deze opnieuw. Sluit Cricut Design Space volledig af, open de app opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken. Hiermee wordt een nieuwe app-sessie gestart en kan de verbinding mogelijk worden hersteld.
- Start Cricut StickerPix Print opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot de machine klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Zoek naar Cricut Design Space-updates. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Cricut Design Space gebruikt. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en probeer opnieuw verbinding te maken. Klik hier voor instructies over het controleren op updates.
-
Probeer de installatie van het nieuwe product opnieuw. Als de verbinding met Cricut StickerPix Print steeds wordt verbroken, probeer je de machine opnieuw in Cricut Design Space.
- Mobiel: Open het menu, selecteer Machine-instellingen en volg de instructies op het scherm.
- Computer: Ga naar Menu > Instellingen > Machines > Nieuw product instellen en volg de instructies op het scherm.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Als het probleem met de vorige stappen niet is opgelost, verwijder je de Cricut Design Space en installeer je deze opnieuw. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.
- Neem contact op met Cricut Member Care. Als je deze stappen hebt voltooid en de verbinding met de Cricut StickerPix Print blijft verbroken, neem dan contact op met de klantenservice van Cricut voor aanvullende hulp.
De wifi-verbinding wordt niet voltooid
-
Controleer je wifi-wachtwoord. Zorg ervoor dat je het juiste wachtwoord voor je wifi-netwerk hebt ingevoerd. Controleer indien nodig het wachtwoord door verbinding te maken met het netwerk vanaf uw apparaat.
- Controleer het Wi-Fi-lampje. Als het solide is maar Design Space toont de verbinding niet, sluit en open Design Space opnieuw en probeer het opnieuw.
- Zorg ervoor dat je een compatibel wifi-netwerk gebruikt. Cricut StickerPix Print vereist een veilig, privé 2,4 GHz wifi-netwerk. Gebruik geen 5 GHz-netwerk of een gast-, hotel-, retail- of openbaar netwerk waarvoor u zich via een browser moet aanmelden.
- Houd uw toestel en toestel dicht bij de router. Breng Cricut StickerPix Print en je computer of mobiele apparaat dichter bij de wifi-router terwijl je verbinding maakt.
- Zorg ervoor dat je apparaat verbonden blijft met hetzelfde netwerk. Houd je computer of mobiele apparaat verbonden met hetzelfde wifi-netwerk dat je hebt geselecteerd voor Cricut StickerPix Print totdat de installatie is voltooid.
- Sluit Cricut Design Space en open deze opnieuw. Sluit Cricut Design Space volledig af, open de app opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken met wifi.
- Start Cricut StickerPix Print opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot het apparaat klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met wifi.
- Start het apparaat opnieuw op. Als de wifi-verbinding nog steeds niet is voltooid, start je het apparaat opnieuw op in Cricut Design Space en volg je de instructies op het scherm om je apparaat opnieuw aan te sluiten.
- Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Verwijder Cricut Design Space en installeer het opnieuw. Dit kan app-gerelateerde problemen oplossen en kan je apparaat vragen om opnieuw de nodige toestemmingen aan te vragen.
- Je wifi-router opnieuw opstarten. Als Cricut StickerPix Print nog steeds geen verbinding kan maken, start je je router opnieuw op. Wacht tot het wifi-netwerk weer beschikbaar is, sluit je apparaat opnieuw aan en probeer het opnieuw.
- Neem contact op met Cricut Member Care. Als je deze stappen hebt voltooid en de Cricut StickerPix Print nog steeds geen verbinding kan maken met wifi, neem dan contact op met de klantenservice van Cricut voor aanvullende hulp.
Opmerking: als je niet zeker weet of je wifi-netwerk 2,4 GHz ondersteunt, neem dan contact op met je internetprovider of routerfabrikant voor hulp.
USB-aansluiting en probleemoplossing
*Opmerking: de Cricut Joy, de Cricut Joy 2, de Cricut Joy Xtra en de Cricut AutoPress 2 maken alleen via Bluetooth verbinding (de Cricut AutoPress 2 kan verbinding maken met de warmtegids in de mobiele app van Design Space of zelfstandig worden gebruikt).
Verbonden worden
Als je Cricut-machine wordt geleverd met een USB-kabel, kun je deze kabel gebruiken om je Cricut-machine op je computer aan te sluiten.
- Sluit het ene uiteinde van de kabel aan op je computer en het andere uiteinde op de USB-poort aan de achterkant van je Cricut-machine.
- Als u niet over de vereiste USB-poort op uw computer beschikt, heeft u mogelijk een adapter nodig of kunt u eenvoudig verbinding maken via Bluetooth.
- Zorg dat je Cricut-apparaat aanstaat. De indicatietoets op het toestel moet wit branden.
Ga terug naar Design Space en New Product Setup. Je apparaat zou nu moeten verschijnen als verbonden tijdens de installatie.
Problemen met USB-aansluitingen oplossen
Als u tijdens het instellen van een nieuw product het bericht 'Verbinding maken met de computer via Bluetooth' ziet, gebruikt uw Windows-computer mogelijk bepaalde AMD Ryzen-hardware die de USB-connectiviteit kan beïnvloeden. Voor deze systemen biedt Bluetooth een consistentere verbinding. Volg de onderstaande stappen om verbinding te maken via Bluetooth.
Als je nog steeds USB als primaire verbinding wilt gebruiken, moet je je Cricut-machine mogelijk met een USB-hub op je computer aansluiten.
Als verbindingsproblemen aanhouden, neem dan contact op met Member Care voor verdere hulp.