Verbinding maken

Er zijn twee opties om je Cricut-machine aan te sluiten op je computer: je kunt een (draadloze) Bluetooth-verbinding gebruiken of je kunt de meegeleverde USB-kabel gebruiken (indien van toepassing*). Hieronder staan enkele tips en instructies om het verbindingsproces eenvoudig en pijnloos te maken.

*De Cricut Joy en de Cricut Joy Xtra maken alleen via Bluetooth verbinding. 

 

Problemen oplossen

Selecteer hieronder een probleem voor hulp bij het oplossen van problemen met de Bluetooth-verbinding: 

• Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding
• Cricut Bluetooth ID niet weergegeven in de lijst met Bluetooth-apparaten - Cricut Explore 4/Cricut Maker 4
• Problemen met detectie van Bluetooth-apparaten (Windows 11)
• Bericht "Verbinden met computer via Bluetooth" (Windows AMD Ryzen-chip)
• Cricut Explore 3 verschijnt niet in de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten
• Een Bluetooth-apparaat vergeten/ontkoppelen/verwijderen

Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding

De meeste problemen met het aansluiten van je machine op Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost: 

1. Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
2. Haal de stekker van het Cricut-apparaat uit het stopcontact. 
3. Start uw computer of mobiel apparaat opnieuw op. 
4. Doe de stekker van de Cricut-machine weer in het stopcontact en zet hem aan
5. Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je computer of mobiele apparaat bevindt.
6. Zorg ervoor dat de wifi van de computer of het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
7. Zorg ervoor dat de Bluetooth van de computer of het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
8. Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie. 
9. Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
10. Probeer het opnieuw om je product opnieuw in te stellen of je project te maken.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met Member Care. 

 

Cricut Bluetooth ID niet weergegeven in de lijst met Bluetooth-apparaten - Cricut Explore 4/Maker 4

Als de specifieke Bluetooth-ID van je Cricut Explore 4- of Cricut Maker 4-apparaat (bijvoorbeeld [Explore4 - XXXX]) niet bij Bluetooth-apparaten op je Windows- of Mac-computer staat, is het mogelijk dat de computer deze weergeeft als 'Bluetooth-apparaat' of 'Algemeen'. Klik gewoon op "Verbinden" naast een van deze. Zodra de verbinding met het apparaat tot stand is gebracht, wordt in de lijst op de computer de juiste Bluetooth-ID weergegeven. 

Opmerking: Als u deze opties niet ziet in uw Bluetooth-apparaatlijst op Windows 11, zorg er dan voor dat uw computer is ingesteld om Bluetooth toe te staan/te ontdekken. Zie Problemen met detectie van Bluetooth-apparaten (Windows 11)

Problemen met detectie van Bluetooth-apparaten (Windows 11)

 

Een Windows-update kan de functionaliteit van Bluetooth-apparaten op Windows 11-systemen beïnvloeden. De update in kwestie is: "2023-06 Cumulatieve update voor Windows 11 versie 22H2 voor x64-gebaseerde systemen (KB5027231)".

Na het installeren van deze update kunnen leden problemen ondervinden bij het ontdekken of koppelen van Bluetooth-apparaten, waaronder Cricut-apparaten en andere randapparatuur zoals een Bluetooth-hoofdtelefoon. Zelfs apparaten die zijn ingeschakeld en klaar zijn om te koppelen, worden mogelijk niet als beschikbare opties weergegeven wanneer u probeert een Bluetooth-apparaat toe te voegen via het Windows-systeem.

Om dit op te lossen:

1. Open de open bluetooth-instellingen en selecteer Meer apparaten bekijken.
   
   
2. Verander vervolgens in Bluetooth-apparaten detectie de instelling van Standaard naar Geavanceerd.
   
   
   
   

Bericht "Verbinden met computer via Bluetooth" (Windows AMD Ryzen-chip)

 

Als je via een USB-kabel bent verbonden en tijdens het installatieproces voor Cricut Maker 3 en Cricut Explore 3 of hoger het scherm 'Verbinding maken met computer via Bluetooth' tegenkomt, komt dit omdat Design Space een AMD Ryzen-chip op je computer heeft gedetecteerd. Bepaalde Windows AMD Ryzen-chips geven problemen met de USB-connectiviteit. We raden je aan om verbinding te maken via Bluetooth om alles soepeler te laten verlopen. Volg deze stappen om verbinding te maken via Bluetooth. 

 

Opmerking: als je een Cricut Maker 3- of Cricut Explore 3-apparaat configureert met behulp van een Windows-computer met een AMD Ryzen-chip, raden we je ten zeerste aan om een Bluetooth-verbinding te gebruiken tijdens het gebruik van Design Space. Als u nog steeds USB wilt gebruiken als uw primaire verbinding, raden we u aan deze USB-hub te gebruiken met uw computer: j5create 7-poorts USB 3.0-hub

 

Cricut Explore 3 verschijnt niet in de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten

Als je Cricut Explore 3-apparaat niet wordt weergegeven als een beschikbaar apparaat om via Bluetooth op je computer te koppelen, volg je de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld op je apparaat.  

Belangrijk: als je computer Windows 11 draait en je Cricut-machine niet wordt weergegeven als een beschikbaar apparaat om te koppelen, heb je mogelijk een Bluetooth-ontdekkingsprobleem met betrekking tot een Windows 11-update. Ga naar dit gedeelte voor hulp: Problemen met het detecteren van Bluetooth-apparaten (Windows 11).

1. Sluit je Cricut Explore 3 aan op de computer via een USB-kabel.
   
   
2. Open de opdrachtprompt:
   • Open het menu of scherm Start en typ "CMD" of "Opdrachtprompt" in het zoekveld en selecteer Openen.
     
     
     
     
3. Typ in het opdrachtpromptvenster:
   
   cd %HOMEPATH%\AppData\Local\Programs\"Cricut Design Space"\resources\plugins\device-common\
   
   
4. Typ dan:
   .
   \CricutDevice --fixbluetooth
   
   
   
   



5. Open de Bluetooth-instellingen in Apparaten en je Cricut Explore 3-apparaat verschijnt nu.

 

Een Bluetooth-apparaat vergeten/ontkoppelen/verwijderen

Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van je apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.

1. Open het menu Start en selecteer Instellingen.
   
   
   
   
2. Open de optie Apparaten.
   
   
   
   
3. Selecteer het apparaat dat je wilt verwijderen en klik op Apparaat verwijderen en bevestig je actie.
   
   

Opmerking: het proces kan enigszins variëren, afhankelijk van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.

Meer hulp nodig? Neem contact op met de klantenservice.

Verbinding maken

Er zijn twee opties om je Cricut-machine aan te sluiten op je computer: je kunt een (draadloze) Bluetooth-verbinding gebruiken of je kunt de meegeleverde USB-kabel gebruiken (indien van toepassing*). Hieronder staan enkele tips en instructies om het verbindingsproces eenvoudig en pijnloos te maken.

*De Cricut Joy en de Cricut Joy Xtra maken alleen via Bluetooth verbinding. 

 

Problemen oplossen

Selecteer hieronder een probleem voor hulp bij het oplossen van problemen met de Bluetooth-verbinding: 

• Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding
• Cricut Bluetooth ID niet weergegeven in de lijst met Bluetooth-apparaten - Cricut Explore 4/Maker 4
• Bluetooth toestaan op macOS Sonoma (14) en hoger
• Cricut Explore 3 verschijnt niet in de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten
• Een Bluetooth-apparaat vergeten/ontkoppelen/verwijderen

Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding

De meeste problemen met het aansluiten van je apparaat op Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost: 

1. Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
2. Haal de stekker van het Cricut-apparaat uit het stopcontact. 
3. Start uw computer of mobiel apparaat opnieuw op. 
4. Doe de stekker van de Cricut-machine weer in het stopcontact en zet hem aan
5. Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je computer of mobiele apparaat bevindt.
6. Zorg ervoor dat de wifi van de computer of het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
7. Zorg ervoor dat de Bluetooth van de computer of het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
8. Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie. 
9. Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
10. Probeer het opnieuw om je product opnieuw in te stellen of je project te maken.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met Member Care. 

 

Cricut Bluetooth ID niet weergegeven in de lijst met Bluetooth-apparaten - Cricut Explore 4/Maker 4

Als de specifieke Bluetooth-ID van je Cricut Explore 4- of Cricut Maker 4-apparaat (bijvoorbeeld [Explore4 - XXXX]) niet bij Bluetooth-apparaten op je Windows- of Mac-computer staat, is het mogelijk dat de computer deze weergeeft als 'Bluetooth-apparaat' of 'Algemeen'. Klik gewoon op "Verbinden" naast een van deze. Zodra de verbinding met het apparaat tot stand is gebracht, wordt in de lijst op de computer de juiste Bluetooth-ID weergegeven. 

Opmerking: als u deze opties niet ziet in uw Bluetooth-apparaatlijst op een Windows 11- of macOS Sonoma (14) -computer (en hoger), zorg er dan voor dat uw computer is ingesteld om Bluetooth toe te staan/te ontdekken. Zie Bluetooth toestaan op macOS Sonoma (14) en hoger.

 

Bluetooth toestaan op macOS Sonoma (14) en hoger

Als je je Cricut-apparaat niet kunt koppelen of als het niet wordt vermeld wanneer je het probeert te koppelen aan je computer met macOS Sonoma (14) en hoger, volg je de onderstaande instructies om Cricut Design Space Bluetooth op je computer te laten gebruiken. 

Opmerking: als je je Cricut-apparaat ziet in de Bluetooth-instellingen onder Mijn apparaten, maar er staat 'Niet verbonden', is het apparaat daadwerkelijk gekoppeld, maar wordt het momenteel niet gebruikt.  

1. Ga naar Systeeminstellingen. Hiervoor selecteer je het pictogram Systeeminstellingen in het Dock of  selecteer je het Apple-menu linksboven in het scherm en vervolgens Systeeminstellingen. 
2. Selecteer vervolgens Privacy en beveiliging > Bluetooth > Toepassingen.
3. Zet in het gedeelte 'Toepassingen toestaan om Bluetooth te gebruiken' de schakelaar naast Cricut Design Space aan. 
   
   
   
   
4. Als uw apparaat nog steeds niet in de lijst verschijnt - zelfs als "Bluetooth-apparaat" of "Algemeen" - is het mogelijk dat een bestaande Bluetooth-verbinding op de computer beschadigd is en een andere Bluetooth-apparaatverbinding voorkomt. Verwijder alle Bluetooth-apparaten van de computer om dit op te lossen: 
   • Ga naar Systeeminstellingen > Bluetooth.
   • Klik in de lijst met Mijn apparaten op de 'i' naast een apparaat en kies Dit apparaat vergeten. Bevestig de actie.
   • Voltooi deze stap voor elk apparaat onder Mijn apparaten. 
   • Probeer vervolgens de Cricut-machine opnieuw te koppelen. 

 

Cricut Explore 3 verschijnt niet in de lijst met beschikbare Bluetooth-apparaten

Als je Cricut Explore 3-apparaat niet wordt weergegeven als een beschikbaar apparaat om via Bluetooth op je computer te koppelen, volg je de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat Bluetooth is ingeschakeld op je apparaat.  

1. Sluit je Cricut Explore 3 aan op de computer via een USB-kabel.
   
   
2. Open Terminal. Open Programma's > Hulpprogramma's om het te vinden.
   
   
   
   
3. Typ het volgende:
   
   cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. Typ vervolgens:
   .
   /CricutDevice --fixbluetooth
   
   
5. Je ziet dan het volgende scherm (met je gegevens):
   
   

5. Open de bluetooth-instellingen in Apparaten en je Cricut Explore 3-machine verschijnt nu.

 

Een Bluetooth-apparaat vergeten/ontkoppelen/verwijderen

Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van je apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.

1. Ga naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren.
   
   
2. Klik vervolgens op Bluetooth.
   
   
   
   



3. Beweeg de aanwijzer over het apparaat dat je wilt verwijderen.
4. Klik vervolgens op de X-knop die naast de naam van het apparaat verschijnt.
   
   

Opmerking: het proces kan enigszins variëren, afhankelijk van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.

Meer hulp nodig? Neem contact op met de klantenservice.

Verbinding maken

1. Zorg ervoor dat je Cricut-snijmachine is ingeschakeld en zich binnen 10-15 meter van je mobiele apparaat bevindt.
2. Open Instellingen en vervolgens Bluetooth.
   
   
   
   
3. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en selecteer de Bluetooth-apparaatcode van je Cricut-machine in de lijst. De Bluetooth-apparaatcode van je machine wordt afgedrukt of gegraveerd op je machine, in de buurt van het serienummer. Als je om een PINCODE of koppelingscode wordt gevraagd, voer je 0000 in (Cricut Explore Air 2 of ouder heeft dit mogelijk nodig. Nieuwere machines niet.)
4. Je Cricut-apparaat is nu gekoppeld voor een Bluetooth-verbinding.
5. Ga terug naar Design Space en New Product Setup. Je Cricut-apparaat zou nu moeten verschijnen als verbonden tijdens de installatie.

 

Problemen oplossen

Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding

De meeste problemen met het aansluiten van je machine op Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost: 

1. Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
2. Haal de stekker van het Cricut-apparaat uit het stopcontact. 
3. Start je mobiele apparaat opnieuw op. 
4. Doe de stekker van de Cricut-machine weer in het stopcontact en zet hem aan
5. Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je of mobiele apparaat bevindt.
6. Zorg ervoor dat de wifi van het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
7. Zorg ervoor dat de Bluetooth van het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
8. Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie. 
9. Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
10. Probeer het opnieuw om je product opnieuw in te stellen of je project te maken.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met Member Care. 

 

Een Bluetooth-apparaat vergeten/ontkoppelen/verwijderen

Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van je apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.

1. Open Instellingen > Bluetooth.
2. Klik op de "i" bij het apparaat dat je wilt verwijderen/vergeten.
3. Op basis van de huidige status van het apparaat krijg je de optie Dit apparaat vergeten.

Opmerking: het proces kan enigszins variëren, afhankelijk van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.

Meer hulp nodig? Neem contact op met de klantenservice.

Verbinding maken

Opmerking: het kan zijn dat je Design Space toestemming moet geven om Bluetooth op Android 13 en hoger te gebruiken. Ga hiervoor naar:
Instellingen > Apps > Ontwerpruimte > Machtigingen > Apparaten in de buurt toestaan.

1. Zorg ervoor dat je Cricut-snijmachine is ingeschakeld en zich binnen 10-15 meter van je mobiele apparaat bevindt.
2. Open Instellingen en vervolgens Bluetooth.
   
   
   
   
3. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en selecteer de Bluetooth-apparaatcode van je Cricut-machine in de lijst. De Bluetooth-apparaatcode van je apparaat wordt afgedrukt of gegraveerd op je apparaat, in de buurt van het serienummer. Als je om een PINCODE of koppelingscode wordt gevraagd, voer je 0000 in (Cricut Explore Air 2 of ouder kan dit vereisen. Nieuwere machines niet.)
4. Je Cricut-apparaat is nu gekoppeld voor een Bluetooth-verbinding.
5. Ga terug naar Design Space en New Product Setup. Je Cricut-apparaat zou nu moeten verschijnen als verbonden tijdens de installatie.

Opmerking: de menunavigatie kan variëren op basis van de fabrikant van je Android-apparaat en de Android-versie. Raadpleeg de handleiding van je Android-apparaat voor meer hulp of neem contact op met ons Member Care-team voor hulp.

 

Problemen oplossen

Algemene probleemoplossing voor Bluetooth-verbinding

De meeste problemen met het aansluiten van je machine op Design Space via Bluetooth kunnen met deze basisstappen worden opgelost: 

1. Ontkoppel de Cricut-machine van alle apparaten. (Als u het met Design Space op meerdere apparaten gebruikt, kan een verbinding met een van die andere apparaten interfereren.)
2. Haal de stekker van het Cricut-apparaat uit het stopcontact. 
3. Start je mobiele apparaat opnieuw op. 
4. Doe de stekker van de Cricut-machine weer in het stopcontact en zet hem aan
5. Verplaats de Cricut-machine zodat deze zich binnen 4,5 meter van je mobiele apparaat bevindt.
6. Zorg ervoor dat de wifi van het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
7. Zorg ervoor dat de Bluetooth van het mobiele apparaat is ingeschakeld. 
8. Zorg ervoor dat Design Space is bijgewerkt naar de nieuwste versie. 
9. Koppel je Cricut-apparaat opnieuw aan je apparaat.
10. Probeer het opnieuw om je product opnieuw in te stellen of je project te maken.

Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met Member Care.

 

Verlies van het vermogen om verbinding te maken via Bluetooth (Google Pixel 8-apparaten)

Een bekend probleem met Google Pixel 8-apparaten kan ertoe leiden dat gebruikers van Cricut Explore 4 of Cricut Maker 4 de mogelijkheid om verbinding te maken via Bluetooth verliezen, ondanks een succesvolle verbinding in eerste instantie. Als dit gebeurt, zijn er twee tijdelijke oplossingen waarmee je projecten kunt blijven maken vanaf je Google Pixel 8-apparaat.

Optie 1

Ga naar Instellingen > Apps > Alle apps bekijken > Tik op 3 stippen (rechtsboven) > Toon systeem > Bluetooth legacy > Opslag en cache > Cache wissen.

Optie 2

Probeer de Bluetooth-instellingen op je apparaat opnieuw in te stellen:

Ga naar Instellingen > Systeem > Resetopties > Bluetooth en wifi resetten

Houd er rekening mee dat met deze optie alle wifi- en Bluetooth-verbindingen worden gewist die eerder zijn gemaakt; je moet opnieuw verbinding maken met luidsprekers, tv's, auto's, Cricut-machines, wifi, enz.

 

Een Bluetooth-apparaat vergeten/ontkoppelen/verwijderen

Volg de onderstaande stappen om een Bluetooth-apparaat van je apparaat te verwijderen/vergeten om problemen op te lossen.

1. Open Instellingen > Bluetooth op je Android-apparaat.
   
   
   
   
2. Als je Bluetooth is uitgeschakeld, tik je erop om het in te schakelen.
3. Tik op het tandwielpictogram naast je Cricut-apparaat in de lijst.
   
   
   
   
4. Klik op Vergeten.
   
   

Opmerking: het proces kan enigszins variëren, afhankelijk van de versie van je apparaat en besturingssysteem. Nadat je een Bluetooth-apparaat hebt verwijderd/vergeten, moet je het koppelingsproces herhalen als je het opnieuw wilt gebruiken.

Meer hulp nodig? Neem contact op met de klantenservice.