Edytowano: 16.08.2023
Czasami w trakcie rozwiązywania konkretnego problemu konieczne będzie przesłanie filmu wideo do działu obsługi klienta. Jednak pliki wideo są często zbyt duże, aby można je było wysłać pocztą e-mail (tj. 25 MB lub więcej).
Jeśli Twój film jest zbyt duży, aby przesłać go e-mailem, wykonaj następujące czynności:
- Prześlij film do bezpłatnej usługi przechowywania w chmurze, takiej jak Dysk Google, DropBox™ lub Microsoft OneDrive.
- Następnie użyj funkcji Udostępnij w aplikacji, aby wygenerować link do swojego filmu. Upewnij się, że ustawieniem prywatności pliku jest „Każdy, kto ma link” (lub podobne), ponieważ pozwoli to przedstawicielowi obsługi klienta obejrzeć film.
- Wyślij link e-mailem do przedstawiciela obsługi klienta.
Kliknij poniższy link, aby wyświetlić instrukcje dotyczące przesyłania i udostępniania filmu w bezpłatnej usłudze przechowywania w chmurze.