Edytowany: 3 października 2024 r.
Oprogramowanie sprzętowe jest niezbędne do prawidłowego działania urządzenia Cricut i komunikacji z komputerem lub urządzeniem mobilnym. Podczas pierwszej konfiguracji urządzenia Cricut zostaniesz poinstruowany, jak zaktualizować oprogramowanie układowe, jeśli będzie to konieczne.
Po wstępnej konfiguracji czasami otrzymasz prośbę o aktualizację oprogramowania układowego w miarę dodawania nowych funkcji i ulepszeń wydajności.
-
Upewnij się, że urządzenie Cricut jest włączone i podłączone do komputera za pomocą kabla USB lub bluetooth. Tutaj dowiesz się, jak sparować Bluetooth.
-
Otrzymasz powiadomienie, gdy konieczna będzie aktualizacja oprogramowania sprzętowego, niezależnie od tego, czy ma to miejsce podczas konfiguracji nowego urządzenia, czy podczas cięcia bieżącego projektu.
-
Po nawiązaniu połączenia kliknij Aktualizuj, aby rozpocząć aktualizację. W tym przykładzie przeprowadzimy Cię przez ten proces na maszynie Maker 3, ale te kroki są takie same dla wszystkich maszyn do cięcia Cricut.
-
Rozpocznie się aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Na ekranie pojawi się pasek postępu, a przycisk zasilania urządzenia zmieni kolor na czerwony (jeśli jest podłączony przez USB) lub fioletowy (jeśli jest podłączony przez Bluetooth), wskazując, że trwa aktualizacja.
- Po zakończeniu aktualizacji urządzenie automatycznie się wyłączy i ponownie włączy, a Ty otrzymasz komunikat, że aktualizacja się powiodła. Kliknij Gotowe, by zamknąć okno i wznowić tworzenie projektu lub konfigurację nowego urządzenia.
-
Upewnij się, że maszyna do cięcia Cricut jest włączona i sparowana z urządzeniem mobilnym. Tutaj dowiesz się, jak sparować Bluetooth.
-
Otrzymasz powiadomienie, gdy konieczna będzie aktualizacja oprogramowania sprzętowego, zarówno podczas konfiguracji nowego urządzenia, jak i podczas cięcia bieżącego projektu.
- Po połączeniu się z urządzeniem rozpocznie się aktualizacja oprogramowania. Na ekranie pojawi się pasek postępu, a przycisk zasilania urządzenia zmieni kolor na fioletowy, wskazując, że trwa aktualizacja. W tym przykładzie przeprowadzimy Cię przez ten proces na maszynie Maker 3, ale te kroki są takie same dla wszystkich maszyn do cięcia Cricut.
- Po zakończeniu aktualizacji urządzenie automatycznie się wyłączy i ponownie włączy, a Ty zostaniesz poproszony o wybranie akcesorium. Poczekaj, aż urządzenie pojawi się na liście, dotknij go, aby je wybrać. Ponowne połączenie z maszyną zajmie kilka chwil, a następnie pojawi się zielone kółko ze znacznikiem wyboru, wskazujące, że aktualizacja lub aktywacja powiodła się.
- Pojawi się przycisk Kontynuuj; dotknij tego przycisku, aby powrócić do nowej konfiguracji maszyny lub wznowić cięcie projektu.
Rozwiązywanie problemów z aktualizacją oprogramowania
Aktualizacja oprogramowania nie powiodła się lub nie została zakończona
- Jeśli aktualizacja oprogramowania nie powiedzie się lub nie zostanie zakończona, otwórz ponownie Design Space i rozpocznij aktualizację od nowa.
- Upewnij się, że system spełnia minimalne zalecane wymagania dla Design Space. Jeśli nie, spróbuj zaktualizować oprogramowanie na innym urządzeniu, które spełnia te wymagania. Jeśli to nie pomoże, przejdź do kolejnego kroku.
- Odłącz maszynę tnącą Cricut od urządzenia i włącz zasilanie maszyny (jeśli jest wyłączona i ponownie włączona). Na pulpicie wybierz menu w prawym górnym rogu Design Space i przejdź do Ustawień > Maszyny > Aktualizuj oprogramowanie układowe > Start.
- Na urządzeniu mobilnym wybierz menu w lewym górnym rogu, a następnie przejdź do konfiguracji urządzenia, aby ponownie rozpocząć aktualizację.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Utrata zasilania podczas aktualizacji oprogramowania
- Jeśli stracisz zasilanie podczas aktualizacji oprogramowania, otwórz ponownie Design Space i rozpocznij aktualizację od nowa.
- Na pulpicie wybierz menu w prawym górnym rogu Design Space i przejdź do Ustawień > Maszyny > Aktualizuj oprogramowanie układowe > Start.
- Na urządzeniu mobilnym wybierz menu w lewym górnym rogu, a następnie przejdź do konfiguracji urządzenia, aby ponownie rozpocząć aktualizację.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Utrata połączenia z urządzeniem
- Jeśli utracisz połączenie podczas aktualizacji oprogramowania, ponownie otwórz Design Space i rozpocznij aktualizację.
- Na pulpicie wybierz menu w prawym górnym rogu Design Space i przejdź do Ustawień > Maszyny > Aktualizuj oprogramowanie układowe > Start.
- Na urządzeniu mobilnym wybierz menu w lewym górnym rogu, a następnie przejdź do konfiguracji urządzenia, aby ponownie rozpocząć aktualizację.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizację oprogramowania sprzętowego.
- Jeśli próbujesz zaktualizować oprogramowanie sprzętowe za pośrednictwem połączenia Bluetooth, a połączenie jest nadal utracone, spróbuj podłączyć urządzenie do kompatybilnego komputera za pomocą kabla USB. Zapoznaj się z wymaganiami systemowymi dotyczącymi kompatybilnych systemów operacyjnych.
Lampka przycisku zasilania świeci się na czerwono
- Podczas aktualizacji przycisk zasilania zmienia kolor na czerwony (lub fioletowy, jeśli jest połączony przez Bluetooth).
- Oznacza to, że aktualizacja jest w toku. Jeśli aktualizacja zostanie przerwana lub nie powiedzie się, przycisk zasilania pozostanie czerwony i uniemożliwi wyłączenie urządzenia.
- Uruchom ponownie aktualizację. Po zakończeniu aktualizacji urządzenie automatycznie wyłączy się i włączy ponownie, a Ty będziesz mógł kontynuować swój projekt.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta.