Przy zakupie gotowych projektów, pojedynczych obrazów, czcionek lub zestawów obrazów, są one do wykorzystania w Design Space na zawsze bez dodatkowych opłat. Uprawnienia do obrazów z wkładów, które łączysz z Design Space, są również Twoje do wykorzystania w Design Space na zawsze bez dodatkowych opłat.
Jeśli jednak zostaniesz poproszony o zapłacenie za obraz lub czcionkę, które już posiadasz lub do których masz dostęp za pośrednictwem subskrypcji Cricut Access, oto kilka rzeczy do sprawdzenia:
- Przejrzyj pozycje w koszyku Design Space. Upewnij się, że usunąłeś z płótna wszystko, czego nie posiadasz (lub co nie jest uwzględnione w planie dostępu Cricut). Obejmuje to warstwy, które zostały ukryte. Wykonaj poniższe czynności, aby przejrzeć koszyk Design Space.
- Wybierz zielony przycisk Zakup w prawym dolnym rogu Podglądu maty (nie martw się, Twój zakup nie zostanie przesłany bez autoryzacji hasła). Spowoduje to przejście do ekranu zakupu.
- Jeśli wcześniej nie dokonałeś zakupu Design Space, najpierw poprosimy Cię o podanie informacji rozliczeniowych. Po zapisaniu profilu płatności zostaniesz przekierowany do ekranu potwierdzenia zakupu, aby wyświetlić pozycje w koszyku, które zostaną wyświetlone w sekcji Podsumowanie na środku ekranu. Jeśli elementy wymienione w koszyku są rzeczywiście elementami, które już posiadasz lub masz uprawnienia do korzystania z planu dostępu Cricut, przejdź do kroku 2. Jeśli elementy w koszyku są elementami, których jeszcze NIE posiadasz, możesz kontynuować zakup lub wrócić do Płótna, usunąć te elementy i zastąpić je innymi, które są Twoją własnością lub które są bezpłatne.
Jeśli te kroki nie pomogą, skontaktuj się z Działem obsługi klienta, korzystając z jednej z poniższych opcji, aby uzyskać dalszą pomoc.