Jeśli występują problemy z tarczą w urządzeniu Cricut, postępuj zgodnie z zalecanymi krokami rozwiązywania problemów:
Uwaga: Dotyczy Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 i Cricut Explore One.
Eksploruj Smart Set Dial Nie chce się włączyć
- Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.
Materiał nie zmienia się w Design Space
- Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony zarówno do komputera, jak i Cricut Explore.
- Odłącz urządzenie Explore od komputera i wyłącz je. Uruchom ponownie lub zrestartuj komputer. Po zakończeniu restartu włącz urządzenie Explore i podłącz je ponownie do komputera, a następnie spróbuj ponownie wyciąć. Jeśli to nie pomoże, przejdź do 3.
- Spróbuj podłączyć urządzenie do innego portu USB w komputerze. Jeśli to nie pomoże, przejdź do kroku 4.
- Sprawdź dostępną aktualizację oprogramowania sprzętowego dla maszyny Explore.
- Spróbuj wyciąć za pomocą innego kabla USB (standardowy kabel drukarki jest zwykle w tej samej konfiguracji), aby sprawdzić, czy pomoże to rozwiązać problem. Jeśli nie masz innego kabla do wypróbowania, a Twoja maszyna jest nadal objęta gwarancją, skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.