Podczas rozwiązywania problemów z obsługą klienta podczas rozmowy wideo na Zoomie może być konieczne wyłączenie tłumienia hałasu, aby agent mógł usłyszeć dźwięki wydawane przez urządzenie podczas jego pracy. Tłumienie szumów pomaga skupić się na głosach, ale może również odfiltrować dźwięki maszyny. Wykonaj te czynności na swoim urządzeniu po dołączeniu do rozmowy wideo z zespołem pomocy.
Jak wyłączyć tłumienie szumów na Zoomie
1. Otwórz ustawienia
Wybierz ustawienia w prawym dolnym rogu rozmowy wideo.
2. Wybierz Audio i wideo
Wybierz Audio i wideo u góry okna Ustawienia.
3. Wyłącz tłumienie hałasu
Jeśli przełącznik jest włączony, dotknij go, aby wyłączyć. Jeśli jest już wyłączony, pozostaw go wyłączony.