Edytowany: 28 lipca 2026 r.
Skorzystaj z poniższych informacji, aby połączyć urządzenie Cricut z urządzeniem lub rozwiązać problemy z połączeniem.
Istnieją dwie opcje podłączenia urządzenia Cricut do komputera - możesz użyć połączenia Bluetooth (bezprzewodowego) lub dołączonego kabla USB (w stosownych przypadkach*). Poniżej znajduje się kilka wskazówek i instrukcji, które sprawią, że proces łączenia będzie łatwy i bezbolesny.
Połączenie Bluetooth i rozwiązywanie problemów
Ważne: Instrukcje dotyczące podłączenia różnią się w zależności od modelu maszyny. Maszyny korzystające z Bluetooth Low Energy (BLE) NIE powinny być ręcznie parowane w ustawieniach systemu Bluetooth.
Wybierz swoje urządzenie z listy rozwijanej poniżej, aby wyświetlić odpowiednie kroki w celu podłączenia urządzenia lub rozwiązania problemów z połączeniem.
Nawiązywanie kontaktu
Ważne: Jeśli na komputerze działa system Windows 11 i masz problemy z parowaniem urządzenia Cricut przez Bluetooth, odwiedź tę sekcję, aby uzyskać pomoc: Windows 11 - Problemy z wykrywaniem urządzeń Bluetooth.
- Upewnij się, że urządzenie Cricut jest włączone i znajduje się w odległości 10-15 stóp od komputera.
- W menu Start wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego), a następnie otwórz opcję Urządzenia.
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony i kliknij Dodaj Bluetooth lub inne urządzenie.
- Wybierz Bluetooth i poczekaj, aż komputer wykryje urządzenie Cricut. Wybierz kod urządzenia Bluetooth z listy. Kod urządzenia Bluetooth jest wydrukowany lub wygrawerowany na urządzeniu, w pobliżu numeru seryjnego. Maszyny Cricut zwykle pojawiają się na tej liście jako urządzenie audio.
Jeśli zostaniesz poproszony o podanie kodu PIN lub kodu parowania, wpisz 0000 (może tego wymagać Cricut Explore Air 2 lub nowszy). Nowsze maszyny tego nie robią.) - Twoje urządzenie Cricut jest teraz sparowane do połączenia Bluetooth!
- Wróć do Design Space i konfiguracji nowego produktu. Urządzenie Cricut powinno się teraz pojawić jako podłączone podczas konfiguracji.
Uwaga: poniższe kroki dotyczą systemu Windows 10. Jeśli na komputerze działa system Windows 11 i masz problemy z parowaniem urządzenia Cricut przez Bluetooth, odwiedź stronę Windows 11 - Problemy z wykrywaniem urządzeń Bluetooth, aby uzyskać pomoc. Jeśli masz inną wersję systemu Windows i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta.
Rozwiązywanie problemów
Wybierz problem poniżej, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z połączeniem Bluetooth:
Rozwiązywanie ogólnych problemów z połączeniem Bluetooth
Większość problemów z połączeniem urządzenia z Design Space przez Bluetooth można rozwiązać, wykonując następujące podstawowe czynności:
- Odłącz maszynę Cricut od wszystkich urządzeń. (Jeśli używasz go z Design Space na wielu urządzeniach, połączenie z jednym z tych innych urządzeń może być zakłócające.)
- Odłącz urządzenie Cricut od zasilania.
- Uruchom ponownie komputer lub urządzenie mobilne.
- Ponownie podłącz urządzenie Cricut i włącz je.
- Przenieś maszynę Cricut tak, aby znajdowała się w odległości maksymalnie 15 stóp (4,5 m) od komputera lub urządzenia mobilnego.
- Upewnij się, że sieć Wi-Fi komputera lub urządzenia mobilnego jest włączona.
- Upewnij się, że Bluetooth komputera lub urządzenia mobilnego jest włączony.
- Upewnij się, że Design Space jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
- Ponownie sparuj urządzenie Cricut z urządzeniem.
- Spróbuj ponownie skonfigurować produkt lub wykonać projekt.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta.
Identyfikator Bluetooth Cricut nie jest wyświetlany na liście urządzeń Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4
Jeśli identyfikator Bluetooth urządzenia Cricut Explore 4 lub Cricut Maker 4 (tj. [Explore4 - XXXX]) nie znajduje się na liście urządzeń Bluetooth na komputerze z systemem Windows lub Mac, możliwe jest, że komputer wyświetla go jako „Urządzenie Bluetooth” lub „Ogólne”. Po prostu kliknij „Połącz” obok jednego z nich. Po pomyślnym podłączeniu urządzenia lista na komputerze wyświetli odpowiedni identyfikator Bluetooth.
Uwaga: Jeśli nie widzisz tych opcji na liście urządzeń Bluetooth w systemie Windows 11, upewnij się, że komputer jest ustawiony na włączanie/wykrywanie Bluetooth. Patrz Problemy z wykrywaniem urządzeń Bluetooth (Windows 11)
Problemy z wykrywaniem urządzeń Bluetooth (Windows 11)
Aktualizacja systemu Windows może wpłynąć na funkcjonalność urządzeń Bluetooth w systemach Windows 11. Przedmiotowa aktualizacja to: „2023-06 Cumulative Update for Windows 11 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5027231)”.
Po zainstalowaniu tej aktualizacji członkowie mogą napotkać trudności w wykrywaniu lub parowaniu urządzeń Bluetooth, w tym urządzeń Cricut i innych urządzeń peryferyjnych, takich jak słuchawki Bluetooth. Nawet urządzenia, które są włączone i gotowe do sparowania, mogą nie pojawić się jako dostępne opcje podczas próby dodania urządzenia Bluetooth przez system Windows.
Aby rozwiązać ten problem:
- Otwórz otwórz ustawienia Bluetooth i wybierz Wyświetl więcej urządzeń.
- Następnie w wykrywaniu urządzeń Bluetooth zmień ustawienie z Domyślne na Zaawansowane.
Cricut Explore 3 nie pojawia się na liście dostępnych urządzeń Bluetooth
Jeśli urządzenie Cricut Explore 3 nie wyświetla się jako dostępne urządzenie do parowania przez Bluetooth na komputerze, wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że Bluetooth jest włączony na urządzeniu.
Ważne: Jeśli na komputerze jest zainstalowany system Windows 11, a urządzenie Cricut nie pojawia się jako dostępne urządzenie do sparowania, może wystąpić problem z wykrywaniem Bluetooth związany z aktualizacją systemu Windows 11. Odwiedź tę sekcję, aby uzyskać pomoc: Problemy z wykrywaniem urządzeń Bluetooth (Windows 11).
Jak zapomnieć/rozłączyć/usunąć urządzenie Bluetooth
Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć/zapomnieć urządzenie Bluetooth z urządzenia w celu rozwiązywania problemów.
- Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia.
- Opcja Otwórz urządzenia.
- Wybierz urządzenie, które chcesz usunąć, kliknij Usuń urządzenie i potwierdź swoje działanie.
Uwaga: Proces może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia i wersji systemu operacyjnego. Po usunięciu/zapomnieniu urządzenia Bluetooth będziesz musiał powtórzyć proces parowania, jeśli chcesz go ponownie użyć.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy.
Wróć do wyboru platformy
Nawiązywanie kontaktu
Ważne: Jeśli na komputerze działa system macOS Sonoma (14) lub nowszy i masz problemy z parowaniem urządzenia Cricut przez Bluetooth, odwiedź tę sekcję, aby uzyskać pomoc: Jak zezwolić na Bluetooth w systemie macOS Sonoma (14) lub nowszym.
- Upewnij się, że urządzenie Cricut jest włączone i znajduje się w odległości 10-15 stóp od komputera.
- Z menu Apple wybierz Preferencje systemowe i poszukaj opcji Bluetooth.
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony i wybierz kod urządzenia Bluetooth urządzenia Cricut z listy. Kod urządzenia Bluetooth jest wydrukowany lub wygrawerowany na urządzeniu, w pobliżu numeru seryjnego. Jeśli zostaniesz poproszony o podanie kodu PIN lub kodu parowania, wpisz 0000 (może tego wymagać Cricut Explore Air 2 lub nowszy). Nowsze maszyny tego nie robią.)
- Twoje urządzenie Cricut jest teraz sparowane do połączenia Bluetooth!
- Wróć do Design Space i konfiguracji nowego produktu. Urządzenie Cricut powinno się teraz pojawić jako podłączone podczas konfiguracji.
Rozwiązywanie problemów
Wybierz problem poniżej, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z połączeniem Bluetooth:
Rozwiązywanie ogólnych problemów z połączeniem Bluetooth
Większość problemów z połączeniem urządzenia z Design Space przez Bluetooth można rozwiązać, wykonując następujące podstawowe czynności:
- Odłącz maszynę Cricut od wszystkich urządzeń. (Jeśli używasz go z Design Space na wielu urządzeniach, połączenie z jednym z tych innych urządzeń może być zakłócające.)
- Odłącz urządzenie Cricut od zasilania.
- Uruchom ponownie komputer lub urządzenie mobilne.
- Ponownie podłącz urządzenie Cricut i włącz je.
- Przenieś maszynę Cricut tak, aby znajdowała się w odległości maksymalnie 15 stóp (4,5 m) od komputera lub urządzenia mobilnego.
- Upewnij się, że sieć Wi-Fi komputera lub urządzenia mobilnego jest włączona.
- Upewnij się, że Bluetooth komputera lub urządzenia mobilnego jest włączony.
- Upewnij się, że Design Space jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
- Ponownie sparuj urządzenie Cricut z urządzeniem.
- Spróbuj ponownie skonfigurować produkt lub wykonać projekt.
Identyfikator Bluetooth Cricut nie jest wyświetlany na liście urządzeń Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4
Jeśli identyfikator Bluetooth urządzenia Cricut Explore 4 lub Cricut Maker 4 (tj. [Explore4 - XXXX]) nie znajduje się na liście urządzeń Bluetooth na komputerze z systemem Windows lub Mac, możliwe jest, że komputer wyświetla go jako „Urządzenie Bluetooth” lub „Ogólne”. Po prostu kliknij „Połącz” obok jednego z nich. Po pomyślnym podłączeniu urządzenia lista na komputerze wyświetli odpowiedni identyfikator Bluetooth.
Uwaga: Jeśli nie widzisz tych opcji na liście urządzeń Bluetooth na komputerze z systemem Windows 11 lub macOS Sonoma (14) (i nowszym), upewnij się, że komputer jest ustawiony na zezwalanie/wykrywanie Bluetooth. Zobacz, jak włączyć Bluetooth w systemie macOS Sonoma (14) i nowszych.
Jak włączyć Bluetooth w systemie macOS Sonoma (14) i nowszych
Jeśli nie możesz sparować urządzenia Cricut lub nie ma go na liście podczas próby sparowania z komputerem z systemem macOS Sonoma (14) lub nowszym, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby umożliwić Cricut Design Space korzystanie z Bluetooth na komputerze.
Uwaga: Jeśli urządzenie Cricut jest wymienione w ustawieniach Bluetooth w sekcji Moje urządzenia, ale wyświetla się komunikat „Nie połączono”, oznacza to, że urządzenie jest faktycznie sparowane, ale nie jest obecnie używane.
- Przejdź do Ustawień systemowych. Aby to zrobić, wybierz ikonę Ustawienia systemowe na stacji dokującej lub wybierz menu Apple w lewym górnym rogu ekranu, a następnie Ustawienia systemowe.
- Następnie wybierz Prywatność i bezpieczeństwo > Bluetooth > Aplikacje.
- W obszarze oznaczonym „Zezwalaj aplikacjom poniżej na korzystanie z Bluetooth” przełącz przełącznik obok opcji Cricut Design Space ON.
- Jeśli Twoje urządzenie nadal nie pojawia się na liście - nawet jako „Urządzenie Bluetooth” lub „Ogólne” - możliwe jest, że istniejące połączenie Bluetooth na komputerze jest uszkodzone i uniemożliwia jakiekolwiek inne połączenie z urządzeniem Bluetooth. Aby rozwiązać ten problem, usuń wszystkie urządzenia Bluetooth z komputera:
- Przejdź do Ustawień systemowych > Bluetooth.
- Na liście Moje urządzenia kliknij „i” obok urządzenia i wybierz „Zapomnij to urządzenie”. Potwierdź czynność.
- Wykonaj ten krok dla każdego urządzenia w sekcji Moje urządzenia.
- Następnie spróbuj ponownie sparować urządzenie Cricut.
Jak zapomnieć/rozłączyć/usunąć urządzenie Bluetooth
Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć/zapomnieć urządzenie Bluetooth z urządzenia w celu rozwiązywania problemów.
- Przejdź do menu Apple > Preferencje systemowe.
- Następnie kliknij Bluetooth.
- Najedź kursorem na urządzenie, które chcesz usunąć.
- Następnie kliknij przycisk X, który pojawi się obok nazwy urządzenia.
Uwaga: Proces może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia i wersji systemu operacyjnego. Po usunięciu/zapomnieniu urządzenia Bluetooth będziesz musiał powtórzyć proces parowania, jeśli chcesz go ponownie użyć.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy.
Wróć do wyboru platformy
Nawiązywanie połączenia
- Upewnij się, że urządzenie Cricut jest włączone i znajduje się w odległości 10-15 stóp od urządzenia mobilnego.
- Otwórz Ustawienia, a następnie Bluetooth.
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony i wybierz kod urządzenia Bluetooth urządzenia Cricut z listy. Kod urządzenia Bluetooth jest wydrukowany lub wygrawerowany na urządzeniu, w pobliżu numeru seryjnego. Jeśli zostaniesz poproszony o podanie kodu PIN lub kodu parowania, wpisz 0000 (może tego wymagać Cricut Explore Air 2 lub nowszy). Nowsze maszyny tego nie robią.)
- Twoje urządzenie Cricut jest teraz sparowane do połączenia Bluetooth!
- Wróć do Design Space i konfiguracji nowego produktu. Urządzenie Cricut powinno się teraz pojawić jako podłączone podczas konfiguracji.
Rozwiązywanie problemów
Wybierz problem poniżej, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z połączeniem Bluetooth:
Rozwiązywanie ogólnych problemów z połączeniem Bluetooth
Większość problemów z połączeniem urządzenia z Design Space przez Bluetooth można rozwiązać, wykonując następujące podstawowe czynności:
- Odłącz maszynę Cricut od wszystkich urządzeń. (Jeśli używasz go z Design Space na wielu urządzeniach, połączenie z jednym z tych innych urządzeń może być zakłócające.)
- Odłącz urządzenie Cricut od zasilania.
- Uruchom ponownie urządzenie mobilne.
- Ponownie podłącz urządzenie Cricut i włącz je.
- Przesuń maszynę Cricut tak, aby znajdowała się w odległości maksymalnie 15 stóp (4,5 m) od urządzenia mobilnego.
- Upewnij się, że Wi-Fi urządzenia mobilnego jest włączone.
- Upewnij się, że Bluetooth urządzenia mobilnego jest włączony.
- Upewnij się, że Design Space jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
- Ponownie sparuj urządzenie Cricut z urządzeniem.
- Spróbuj ponownie skonfigurować produkt lub wykonać projekt.
Jak zapomnieć/rozłączyć/usunąć urządzenie Bluetooth
Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć/zapomnieć urządzenie Bluetooth z urządzenia w celu rozwiązywania problemów.
- Otwórz Ustawienia > Bluetooth.
- Kliknij „i” obok urządzenia, które chcesz usunąć/zapomnieć.
- Na podstawie aktualnego stanu urządzenia otrzymasz opcję Zapomnij to urządzenie.
Uwaga: Proces może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia i wersji systemu operacyjnego. Po usunięciu/zapomnieniu urządzenia Bluetooth będziesz musiał powtórzyć proces parowania, jeśli chcesz go ponownie użyć.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy.
Wróć do wyboru platformy
Nawiązywanie połączenia
Uwaga: może być konieczne zezwolenie Design Space na korzystanie z Bluetooth na Androidzie 13 lub nowszym. Aby to zrobić, przejdź do:
Ustawienia > Aplikacje > Design Space > Uprawnienia > Zezwalaj na pobliskie urządzenia.
- Upewnij się, że urządzenie Cricut jest włączone i znajduje się w odległości 10-15 stóp od urządzenia mobilnego.
- Otwórz Ustawienia, a następnie Bluetooth.
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony i wybierz kod urządzenia Bluetooth urządzenia Cricut z listy. Kod urządzenia Bluetooth jest wydrukowany lub wygrawerowany na urządzeniu, w pobliżu numeru seryjnego. Jeśli zostanie wyświetlony monit o kod PIN lub kod parowania, wprowadź 0000 (Cricut Explore Air 2 lub starszy może tego wymagać. Nowsze maszyny tego nie robią.)
- Twoje urządzenie Cricut jest teraz sparowane do połączenia Bluetooth!
- Wróć do Design Space i konfiguracji nowego produktu. Urządzenie Cricut powinno się teraz pojawić jako podłączone podczas konfiguracji.
Uwaga: Nawigacja w menu może się różnić w zależności od producenta urządzenia z Androidem i wersji Androida. Aby uzyskać dalszą pomoc, zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia z systemem Android lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Rozwiązywanie problemów
Wybierz problem poniżej, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z połączeniem Bluetooth:
Rozwiązywanie ogólnych problemów z połączeniem Bluetooth
Większość problemów z połączeniem urządzenia z Design Space przez Bluetooth można rozwiązać, wykonując następujące podstawowe czynności:
- Odłącz maszynę Cricut od wszystkich urządzeń. (Jeśli używasz go z Design Space na wielu urządzeniach, połączenie z jednym z tych innych urządzeń może być zakłócające.)
- Odłącz urządzenie Cricut od zasilania.
- Uruchom ponownie urządzenie mobilne.
- Ponownie podłącz urządzenie Cricut i włącz je.
- Przesuń maszynę Cricut tak, aby znajdowała się w odległości maksymalnie 15 stóp (4,5 m) od urządzenia mobilnego.
- Upewnij się, że Wi-Fi urządzenia mobilnego jest włączone.
- Upewnij się, że Bluetooth urządzenia mobilnego jest włączony.
- Upewnij się, że Design Space jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
- Ponownie sparuj urządzenie Cricut z urządzeniem.
- Spróbuj ponownie skonfigurować produkt lub wykonać projekt.
Utrata możliwości połączenia przez Bluetooth (8 urządzeń Google Pixel)
Znany problem z urządzeniami Google Pixel 8 może spowodować, że użytkownicy Cricut Explore 4 lub Cricut Maker 4 stracą możliwość łączenia się przez Bluetooth, pomimo początkowego udanego połączenia. Jeśli tak się stanie, istnieją dwa rozwiązania, które mogą umożliwić dalsze tworzenie projektów z urządzenia Google Pixel 8.
Opcja 1
Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zobacz wszystkie aplikacje > Naciśnij 3 kropki (w prawym górnym rogu) > Pokaż system > Starsza wersja Bluetooth > Pamięć masowa i pamięć podręczna > Wyczyść pamięć podręczną.
Opcja 2
Spróbuj zresetować ustawienia Bluetooth na swoim urządzeniu:
Przejdź do Ustawienia > System > Opcje resetowania > Zresetuj Bluetooth i Wi-Fi
Należy pamiętać, że ta opcja wyczyści wszystkie wcześniej wykonane połączenia Wi-Fi i Bluetooth; konieczne będzie ponowne podłączenie głośników, telewizorów, samochodów, urządzenia Cricut, Wi-Fi itp.
Jak zapomnieć/rozłączyć/usunąć urządzenie Bluetooth
Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć/zapomnieć urządzenie Bluetooth z urządzenia w celu rozwiązywania problemów.
- Otwórz Ustawienia > Bluetooth na urządzeniu z Androidem.
- Jeśli Bluetooth jest wyłączony, dotknij go, aby go włączyć.
- Dotknij ikony koła zębatego obok urządzenia Cricut wyświetlanego na liście.
- Kliknij Zapomnij.
Uwaga: Proces może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia i wersji systemu operacyjnego. Po usunięciu/zapomnieniu urządzenia Bluetooth będziesz musiał powtórzyć proces parowania, jeśli chcesz go ponownie użyć.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy.
Wróć do wyboru platformy
Nawiązywanie kontaktu
To urządzenie wykorzystuje Bluetooth Low Energy (BLE), który został zaprojektowany do automatycznego łączenia się z urządzeniem po włączeniu i w zasięgu.
- Upewnij się, że urządzenie Cricut jest włączone i znajduje się w odległości 10-15 stóp od komputera.
- W Design Space wybierz ikonę wybieraka maszyny w prawym górnym rogu. Maszyny, które są włączone i znajdują się w zasięgu, zostaną wyświetlone na liście.
- Wybierz identyfikator Bluetooth urządzenia z listy (identyfikator Bluetooth urządzenia można znaleźć na dole urządzenia). Identyfikator to nazwa modelu maszyny, po której następuje 4-znakowy identyfikator alfanumeryczny (np. Explore 5 – B7DC).
- Design Space połączy się z Twoją maszyną, selektor maszyny pokaże „Połączony”, a kropka na ikonie selektora maszyny będzie zielona, wskazując, że maszyna jest gotowa do cięcia.
- Jeśli urządzenie nie zakończyło jeszcze konfiguracji nowego produktu lub wymaga aktualizacji oprogramowania sprzętowego, wskaże to wybierający urządzenie. Po prostu kliknij przycisk Konfiguruj lub Aktualizuj, aby kontynuować.
Rozwiązywanie problemów z połączeniami Bluetooth
Większość problemów z połączeniem urządzenia z Design Space przez Bluetooth (BLE) można rozwiązać, wykonując następujące podstawowe kroki:
→ Odłącz maszynę od wszelkich innych wystąpień Design Space
Jeśli używasz urządzenia Cricut z innym komputerem lub urządzeniem mobilnym, otwórz okno wyboru maszyn w Design Space na tym urządzeniu i wybierz swoje urządzenie.
Następnie wybierz trzy kropki i wybierz „Rozłącz”. Następnie spróbuj ponownie połączyć się z żądanym urządzeniem.
Cykl→ zasilania maszyny Cricut
Odłącz maszynę Cricut od zasilania, odczekaj kilka chwil, a następnie podłącz ją ponownie, aby ją włączyć. Po włączeniu kliknij „Spróbuj ponownie” w selektorze maszyn Design Space.
→ Wyjdź i uruchom ponownie Design Space
Jeśli połączenie nadal nie działa, zamknij aplikację Design Space. Następnie ponownie uruchom Design Space, wybierz selektor maszyn i ponownie wybierz maszynę.
→ Czy Bluetooth jest włączony?
Jeśli połączenie nie powiedzie się ponownie, sprawdź ustawienia Bluetooth w systemie urządzenia, aby upewnić się, że Bluetooth jest włączony (nie próbuj parować urządzenia Cricut, po prostu upewnij się, że Bluetooth jest włączony).
Mac
Windows
Jeśli problemy z połączeniem będą się powtarzać, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Wróć do wyboru platformy
Nawiązywanie kontaktu
- Upewnij się, że urządzenie Cricut jest włączone i znajduje się w odległości 10-15 stóp od urządzenia mobilnego.
- W Design Space wybierz ikonę wybieraka maszyny w lewym górnym rogu. Maszyny, które są włączone i znajdują się w zasięgu, zostaną wyświetlone na liście.
- Wybierz identyfikator Bluetooth urządzenia z listy (identyfikator Bluetooth urządzenia można znaleźć na dole urządzenia). Identyfikator to nazwa modelu maszyny, po której następuje 4-znakowy identyfikator alfanumeryczny (np. Explore 5 – B7DC).
- Design Space połączy się z Twoją maszyną, selektor maszyny pokaże „Połączony”, a kropka na ikonie selektora maszyny będzie zielona, wskazując, że maszyna jest gotowa do cięcia.
- Jeśli urządzenie nie zakończyło jeszcze konfiguracji nowego produktu lub wymaga aktualizacji oprogramowania sprzętowego, wskaże to wybierający urządzenie. Po prostu kliknij przycisk Konfiguruj lub Aktualizuj, aby kontynuować.
Rozwiązywanie problemów
Większość problemów z połączeniem urządzenia z Design Space przez Bluetooth (BLE) można rozwiązać, wykonując następujące podstawowe kroki:
→ Odłącz maszynę od wszelkich innych wystąpień Design Space
Jeśli używasz urządzenia Cricut z innym komputerem lub urządzeniem mobilnym, otwórz okno wyboru maszyn w Design Space na tym urządzeniu i wybierz swoje urządzenie. Następnie wybierz trzy kropki i wybierz „Rozłącz”. Następnie spróbuj ponownie połączyć się z żądanym urządzeniem.
→ Cykl zasilania maszyny Cricut
Odłącz maszynę Cricut od zasilania, odczekaj kilka chwil, a następnie podłącz ją ponownie, aby ją włączyć. Po włączeniu kliknij „Spróbuj ponownie” w selektorze maszyn Design Space.
→ Wyjdź i uruchom ponownie Design Space
Jeśli połączenie nadal nie działa, zamknij aplikację Design Space. Następnie ponownie uruchom Design Space, wybierz selektor maszyn i ponownie wybierz maszynę.
→ Czy Bluetooth jest włączony?
Jeśli połączenie nie powiedzie się ponownie, sprawdź ustawienia Bluetooth w systemie urządzenia, aby upewnić się, że Bluetooth jest włączony (nie próbuj parować urządzenia Cricut, po prostu upewnij się, że Bluetooth jest włączony).
Nawigacja po menu może się różnić w zależności od urządzenia i wersji systemu operacyjnego. Ogólnie rzecz biorąc, przejdź do Ustawienia > Bluetooth i upewnij się, że przełącznik jest w pozycji „włączony”.
iOS
Android
Jeśli problemy z połączeniem będą się powtarzać, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Wróć do wyboru platformy
Pomoc dotycząca połączenia
Podczas korzystania z Cricut AutoPress 2 z przewodnikiem ciepła w aplikacji mobilnej Design Space, jeśli prasa termiczna nieoczekiwanie się rozłączy i próby ponownego połączenia przez Design Space nie powiodą się, wykonaj poniższe czynności.
- Uruchom ponownie aplikację Design Space (wymuś zamknięcie aplikacji, a następnie jej ponowne uruchomienie). Spróbuj ponownie. Jeśli problemy z połączeniem będą się powtarzać, przejdź do kroku 2.
- Otwórz Ustawienia urządzenia i wybierz Bluetooth. Wyłącz Bluetooth, a następnie włącz go ponownie. Spróbuj ponownie wykonać projekt w Design Space. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do kroku 3.
- Cykl zasilania prasy termicznej:
- Wyłącz zasilanie prasy termicznej.
- Odłącz przewód zasilający od gniazdka ściennego.
- Odczekaj, aż kontrolka zgaśnie, a następnie kontynuuj odczekanie przez 30 sekund.
- Podłącz ponownie przewód zasilający do gniazdka ściennego.
- Ponownie włącz ogrzewanie.
- Spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do kroku 4.
- Odinstaluj aplikację Design Space. Następnie ponownie zainstaluj aplikację i spróbuj zrealizować projekt.
Jeśli po wykonaniu tych czynności problemy z połączeniem będą się powtarzać, skontaktuj się z zespołem pomocy.
Zezwól Design Space na korzystanie z Bluetooth
Jeśli zobaczysz komunikat informujący, że aplikacja Design Space chce korzystać z Bluetooth lub znaleźć i połączyć się z pobliskimi urządzeniami, dotknij opcji, aby zezwolić. Pozwala to aplikacji mobilnej Design Space komunikować się z Cricut AutoPress 2.
Jeśli przypadkowo wybierzesz „Nie zezwalaj”, możesz zaktualizować swój wybór w ustawieniach urządzenia:
iOS
- Przejdź do ustawień urządzenia.
- Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo.
- Dotknij Bluetooth.
- Na liście aplikacji znajdź Design Space i upewnij się, że przełącznik jest włączony.
Android
- Przejdź do ustawień urządzenia.
- Wybierz Aplikacje lub Aplikacje i powiadomienia.
- Znajdź Cricut Design Space na liście aplikacji (w razie potrzeby kliknij Zobacz wszystkie aplikacje).
- Wybierz Uprawnienia.
- Wybierz Pobliskie urządzenia.
- Wybierz Zezwól.
Spróbuj ponownie. Jeśli problem z połączeniem będzie się powtarzał, odinstaluj aplikację, a następnie zainstaluj ją ponownie. Następnie, po wyświetleniu prośby o zezwolenie Design Space na korzystanie z Bluetooth, dotknij OK.
Połączenie USB i rozwiązywanie problemów
*Uwaga: Cricut Joy, Cricut Joy 2, Cricut Joy Xtra i Cricut AutoPress 2 łączą się tylko przez Bluetooth (Cricut AutoPress 2 może łączyć się z przewodnikiem po ogrzewaniu w aplikacji mobilnej Design Space lub być używany samodzielnie).
Nawiązywanie połączenia
Jeśli urządzenie Cricut jest dostarczane z kablem USB, możesz go użyć do podłączenia urządzenia Cricut do komputera.
- Podłącz jeden koniec kabla do komputera, a drugi do portu USB z tyłu urządzenia Cricut.
- Jeśli nie masz wymaganego portu USB w komputerze, możesz potrzebować adaptera lub po prostu połączyć się za pomocą Bluetooth.
- Upewnij się, że maszyna Cricut jest włączona. Przycisk wskaźnika na maszynie powinien być podświetlony i biały.
Wróć do Design Space i konfiguracji nowego produktu. Twoje urządzenie powinno się teraz pojawić jako podłączone podczas konfiguracji.
Rozwiązywanie problemów z połączeniami USB
Jeśli podczas konfiguracji nowego produktu pojawi się komunikat „Połącz się z komputerem przez Bluetooth”, komputer z systemem Windows może używać określonego sprzętu opartego na AMD Ryzen, który może wpływać na łączność USB. W przypadku tych systemów Bluetooth oferuje bardziej spójne połączenie. Wykonaj poniższe czynności, aby połączyć się przez Bluetooth.
Jeśli nadal chcesz korzystać z USB jako głównego połączenia, może być konieczne podłączenie urządzenia Cricut do komputera za pomocą koncentratora USB.
Jeśli problemy z połączeniem będą się powtarzać, skontaktuj się z zespołem pomocy.