Editado: 16 de agosto de 2023
Às vezes, no decorrer da solução de um problema específico, será necessário enviar um vídeo do problema ao Atendimento ao Associado. No entanto, os arquivos de vídeo geralmente são grandes demais para serem enviados por e-mail (ou seja, 25 MB ou mais).
Caso seu vídeo seja muito grande para ser enviado por e-mail, siga as etapas abaixo:
- Carregue o vídeo em um serviço de armazenamento em nuvem gratuito, como Google Drive, DropBox™ ou Microsoft OneDrive.
- Em seguida, use a funcionalidade Compartilhar do aplicativo para gerar um link para o seu vídeo. Certifique-se de que a configuração de privacidade do arquivo seja "Qualquer pessoa com link" (ou similar), pois isso permitirá que seu representante do Atendimento ao Associado visualize o vídeo.
- Envie o link por e-mail para o seu representante do Atendimento ao Membro.
Selecione um link abaixo para ver as instruções sobre como carregar e compartilhar seu vídeo em um serviço gratuito de armazenamento em nuvem.