Editado: 26 de fevereiro de 2024
Por que a Cricut não oferece mais suporte ao aplicativo da Cricut Joy?
Não suportamos mais o aplicativo Cricut Joy, pois todos os recursos divertidos que você adora (e muito mais!) também estão disponíveis no aplicativo Cricut Design Space. Estamos colocando todo o nosso suporte técnico para tornar o aplicativo Cricut Design Space o aplicativo ideal para todas as máquinas Cricut. Mais informações sobre como começar a usar o Design Space aqui.
Quando o app da Cricut Joy não estará mais disponível para download?
O aplicativo Cricut Joy não estará mais disponível para download no Google Play e na Apple App Store em 16 de novembro de 2023.
Quando termina o suporte para o aplicativo da Cricut Joy?
O suporte para o aplicativo Cricut Joy terminou em 16 de novembro de 2023, e o aplicativo não funciona mais a partir de 26 de fevereiro de 2024. Para continuar usando a sua máquina Cricut Joy, baixe o Cricut Design Space.
Quando o aplicativo Cricut Joy deixará de funcionar?
O aplicativo Cricut Joy deixará de funcionar em 26 de fevereiro de 2024.
Minha máquina da Cricut Joy ainda funcionará depois que o aplicativo da Cricut Joy desaparecer?
Sim, sua máquina Cricut Joy funcionará com o aplicativo Design Space. Baixe no Google Play ou na Apple App Store.*
*Veja os requisitos do sistema do Design Space em cricut.com/systemrequirements. As máquinas Cricut Joy se conectam apenas por Bluetooth.
O que acontecerá com minha assinatura do Cricut Access que comprei por meio do aplicativo da Cricut Joy?
Se você tiver uma assinatura do Cricut Access por meio do aplicativo Cricut Joy, ela continuará no aplicativo Design Space, a menos que seja cancelada separadamente.
*Todas as assinaturas móveis do Cricut Access são gerenciadas pela Apple ou pelo Google, respectivamente. Qualquer cancelamento da sua assinatura móvel deve ser feito separadamente através da Apple ou do Google.
O que acontecerá com os projetos que criei no aplicativo da Cricut Joy?
Infelizmente, não é possível mover seus projetos do aplicativo Cricut Joy para o aplicativo Design Space. Entendemos que isso não é o ideal e pedimos desculpas pelo inconveniente.
O que acontecerá com as imagens que enviei para o aplicativo Cricut Joy?
Assim como os projetos, não é possível mover as imagens enviadas do aplicativo da Cricut Joy para o aplicativo do Design Space. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Recomendamos que carregue as suas imagens na aplicação Design Space para continuar a usar as suas favoritas.
Posso usar a Ferramenta de Transferência de Foil da Cricut Joy no aplicativo para dispositivos móveis Design Space?
Não, a Ferramenta de Transferência de Foil Cricut Joy não é compatível com o Design Space para dispositivos móveis.