Se o transporte do seu cortador pessoal Cricut, criar, bolo, bolo mini ou máquina de expressão não se mover ao longo da faixa durante o corte, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
- Com o Cricut ligado, você pode facilmente puxar o carro de carruagem esquerda e direita ao longo da pista? Se o carro de carruagem não pode ser puxado ao longo da pista ou não se move em tudo, por favor contacte o membro Care através de uma das opções abaixo para obter mais assistência. Se você pode mover o carro de carruagem ao longo da trilha, prossiga a 2.
- Realize uma inspeção visual das barras de rolos, carro de carruagem e cinto para determinar se os danos físicos podem estar causando o carro de carruagem não se mover.
- É o carro de carruagem na pista e em linha reta?
- O cinto está solto ou quebrado?
- Se o carro de carruagem ou o cinto/faixa estiverem curvados, soltos ou quebrados, tire uma foto da questão e entre em contato com o membro Care através de uma das opções abaixo para obter mais assistência.
- Se a máquina não parece ser danificada em nenhuma maneira, mas o carro de carruagem não se moverá, contate por favor o cuidado do membro através de uma das opções abaixo para um auxílio mais adicional.