Ninguém gosta de máquinas barulhentas. Se a máquina da Cricut fizer um barulho estranho, siga as etapas abaixo para resolver o problema.
Rangido
Se sua máquina Cricut Maker ou Cricut Explore fizer um barulho estranho de atrito, siga estes passos para solucionar o problema:
- Faça uma inspeção visual da máquina, verificando:
- Obstruções no caminho do suporte de lâmina. Remova qualquer resíduo que obstrua o movimento do suporte.
- Danos físicos à máquina, como correia quebrada ou solta, ou problemas óbvios com o alinhamento do suporte de lâmina. Se você observar qualquer dano físico na máquina, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
- Se o suporte de lâmina faz um barulho alto quando você pressiona o botão cortar, como se ele atingisse a lateral da máquina, grave um vídeo curto com o som do problema acontecendo e entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
- Se ocorrer um barulho estanho no primeiro uso de uma máquina nova, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda. Se já tiver conseguido recortar corretamente com a máquina anteriormente e esse problema for novo, proceda para o passo 4.
- Certifique-se de usar o cabo de alimentação que veio com a máquina. Se você estiver usando uma marca ou configuração diferente, a tensão que entra na máquina pode estar errada. Isso pode provocar um rangido. Se você estiver usando o cabo de alimentação que veio com a máquina, prossiga para o passo 5.
- É possível que você esteja usando uma configuração de pressão alta demais. Tente reduzir a configuração de pressão para o material que você está tentando recortar, em 2-4. Talvez seja preciso fazer isso 2-3 vezes para ver uma mudança.
- Se isso não resolver o problema, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter mais ajuda.
Ruído Estranho Alto
Se sua máquina Cricut Maker ou Cricut Explore (Air 2 ou mais recente) estiver mais barulhenta do que o normal, verifique se o Modo Rápido está ligado para recorte ou escrita. Essa opção é selecionada na tela Fazer do Design Space. Se o Modo Rápido não estiver ligado, grave um vídeo com som do problema e entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
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