A máquina não consegue identificar as marcas do sensor de corte

Editado: 15 de novembro de 2024

Se você receber uma mensagem de erro Imprimir e Cortar informando que a máquina não consegue ler as marcas do sensor de corte, use as informações abaixo para solucionar o problema.

Solução de problemas de impressão e corte

Existem várias variáveis que podem interferir na capacidade da sua máquina Cricut de ler as marcas do sensor Imprimir e Cortar corretamente.

1. Iluminação
   • A luz solar direta, as lâmpadas de leitura suspensas ou outra iluminação direcionada à sua máquina Cricut podem interferir na luz do sensor Imprimir e cortar da máquina. Proteja a luz do sensor Imprimir e Cortar da iluminação direta ou desligue qualquer iluminação direta e tente novamente o corte.
2. Posição do material
   • A colocação incorreta do tapete ou rugas no material podem interferir na leitura das marcas do sensor de corte.
   • Para as máquinas das séries Cricut Explore, Cricut Maker e Cricut Joy Xtra, os materiais imprimíveis devem ser colocados no canto superior esquerdo da área adesiva da base de corte, alinhados com as marcações da grade da base e aplicados sem problemas.
   • Para as máquinas Cricut Venture, os materiais imprimíveis devem ser colocados no canto inferior esquerdo da área adesiva da base da máquina, alinhados com as marcações da grade da base e aplicados suavemente. 
3. Base de corte
   • Para as máquinas das séries Cricut Explore, Cricut Maker e Cricut Joy Xtra, verifique se o tapete da sua máquina foi colocado sob as guias do tapete e certifique-se de que o tapete esteja posicionado confortavelmente contra os rolos da máquina antes de pressionar o botão Carregar na máquina.
   • Para máquinas Cricut Venture, verifique se a base da máquina foi colocada sob as guias da base e certifique-se de que esteja apoiada corretamente nos batentes da base antes de fechar a alavanca. 
   • A base está dobrada? Uma dobra ou vinco no tapete pode causar uma falha na leitura das marcas do sensor de corte. Pressione a curva, se possível, à medida que sua máquina escaneia as marcas do sensor de corte ou remova a folha, gire a base em 180 graus, reaplique a folha na extremidade oposta da base e tente novamente o corte.
   • Para melhores resultados, use um tapete de máquina com poucas ou nenhumas marcas ou manchas. Um tapete com manchas perto das marcas do sensor de corte pode fazer com que sua máquina Cricut confunda as manchas com marcas do sensor de corte.
4. Material para impressão
   • Para melhores resultados, os materiais para Imprimir e Recortar devem ser não reflexivos ou ter um acabamento fosco. Os materiais refletores – como aqueles com acabamento metálico, brilhante ou brilhante – podem interferir no sensor Imprimir e Cortar, fazendo com que ele não consiga ler as marcações do sensor de corte ou cortar o deslocamento do design impresso. Se o material for brilhante ou reflexivo, pode ser útil aplicar uma fita transparente fosca sobre a parte superior das marcas do sensor de corte. Isso reduz o brilho do sensor e pode melhorar seus resultados. 
   • Tamanhos de material não compatíveis, cores fortes ou escuras e padrões ocupados podem interferir na capacidade da máquina de ler as marcas do sensor de corte: 
     • Cricut Explore Air 2 e máquinas mais antigas: imprima apenas em branco fosco ou em materiais transparentes. Materiais refletores, materiais brilhantes ou cores mais escuras interferirão no sensor Imprimir e Cortar da máquina Cricut, fazendo com que ela não consiga ler as marcações do sensor de corte.
     • Máquinas Cricut Venture, Cricut Joy Xtra, Cricut Explore 3, Cricut Maker 3 e Cricut Maker: imprima em materiais brancos, levemente coloridos e com padrões simples. Os conjuntos de adesivos para impressão em vinil e à prova d 'água da Cricut em materiais dourados, prateados e holográficos são compatíveis, mas os materiais que não são da Cricut com cores mais escuras, acabamentos de alto brilho ou padrões holográficos podem causar problemas com a precisão da digitalização do sensor.
   • As manchas que aparecem ao redor das marcas do sensor de corte em seu material imprimível podem fazer com que sua máquina confunda as manchas com marcas do sensor de corte. Certifique-se de que sua folha impressa esteja livre de tinta estranha ou manchas perto das marcas do sensor de corte.
5. Tamanho da imagem
   • O tamanho máximo da imagem ou do design depende do tamanho do seu material para impressão. Se a imagem ou o design excederem as dimensões imprimíveis da página, você receberá uma mensagem de aviso e um ícone de aviso aparecerá ao lado das camadas afetadas no painel Camadas. Escolha a opção de redimensionar automaticamente sua imagem para caber no tamanho do seu material ou altere o tamanho da página padrão nas Configurações.
6. Luz do sensor de corte
   • Verifique se a luz do sensor Imprimir e Cortar está limpa.
     • Para limpar a luz do sensor de corte da sua máquina da Cricut, varra suavemente com um pincel de aquarela pequeno, limpo e seco.
   • Verifique se a luz do sensor Imprimir e Cortar acende ao digitalizar as marcações do sensor Imprimir e Cortar. Ele está localizado na parte inferior do carro. Se essa luz não acender ao digitalizar as marcas do sensor Imprimir e Cortar, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
7. Requisitos do sistema
   • Certifique-se de que seu sistema atenda aos requisitos mínimos do sistema para o Design Space.
   • Se não atender a esses requisitos, tente o projeto Imprimir e Recortar com um sistema que atenda aos requisitos.
8. Configuração da impressora
   • Antes de imprimir seu design novamente, verifique se as configurações da sua impressora seguem estas diretrizes: 
     • Imprimir no modo Retrato
     • Confirme se a impressora não está com pouca tinta
     • Não use configurações de margens estreitas
     • O layout de impressão deve ser de 1 página por folha
     • Não ajustar a escala da página (ou seja, não ampliar, não "encaixar na página" ou "encolher para encaixar")
     • Não use impressão de borda
     • Não centralize o alinhamento
     • As margens ideais do canto superior esquerdo são de 0,5" a 1,5" para baixo
     • As margens ideais do canto superior esquerdo são de 0,5" a 1,5" à direita

     Consulte o manual do usuário da impressora, conforme necessário, ou entre em contato com o fabricante da impressora para obter ajuda para acessar as configurações da impressora fora do Design Space.

9. Se o seu sistema atender aos requisitos mínimos e nenhuma das outras etapas de solução de problemas tiver ajudado, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.

Não quero imprimir; só quero cortar

Quando o Design Space informa que a máquina não consegue ler as marcas do sensor de corte, isso significa que a imagem que você está tentando cortar está definida como Imprimir e Cortar. A máquina está procurando as marcas do sensor Imprimir e Recortar que permitirão cortar a imagem com precisão. Se você não pretendia Imprimir e Recortar, e prefere cortar apenas, pode alterar facilmente sua imagem de Imprimir e Recortar para apenas Recortar. Siga as instruções encontradas aqui para alterar a operação da imagem.

Dica: você pode evitar esse mal-entendido com as imagens carregadas escolhendo Salvar como uma imagem cortada antes de salvar a imagem em sua biblioteca. Clique aqui para obter mais informações sobre como enviar imagens para o Design Space.

Observação: as imagens cortadas não retêm padrões ou cores internas; portanto, se você precisar reter caminhos de corte internos, remova as partes apropriadas da imagem durante a etapa de limpeza para criar a forma de corte desejada da sua imagem.