Se sua máquina Cricut Explore ou Cricut Maker não estiver cortando o material até o fim ou só estiver vincando o material, este problema costuma ser resolvido com uma solução de problemas básica. Verifique o seguinte:
- Certifique-se de que as configurações de material que você selecionou no Design Space ou no botão Smart Set correspondam ao seu material. Para modelos Cricut Explore com um botão Smart Set (Explore Air 2 ou anterior): se o botão estiver definido em Personalizado, certifique-se de ter selecionado o material apropriado da lista de Materiais Personalizados.
- Abra o Suporte B e exclua da máquina o suporte para lâmina. Certifique-se de estar usando uma lâmina da marca Cricut. Inspecione a lâmina e o suporte para lâmina e remova qualquer resíduo que possa estar preso à lâmina ou acumulado no suporte para lâmina. Após realizar a limpeza, faça um corte de teste. Se a lâmina e o suporte para lâmina já estiverem livres de resíduos ou se a limpeza não ajudar, prossiga para a etapa 3.
- Abra a página Gerenciar Materiais Personalizados pelo menu do Design Space e aumente a pressão para as suas configurações de material de 2 a 4 e, em seguida, faça um corte de teste. Talvez seja necessário aumentar as configurações de pressão em 2 ou 3 vezes por incrementos de 2 a 4 para ver uma mudança no resultado de recorte.
- Tente recortar um material diferente, como papel para impressora, usando as configurações apropriadas para esse material. Você obteve o mesmo resultado? Se não, pode ser um problema com o material original que você está tentando cortar.
- Substitua sua lâmina por uma nova lâmina da marca Cricut. As lâminas podem perder o corte com o uso e substitui-las por uma lâmina nova e afiada geralmente soluciona esse problema.
- Se o problema persistir depois que as etapas 1 a 5 forem concluídas, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter mais assistência.