Editado: 30 de setembro de 2024
A máquina de recorte da Cricut não corta meu material
Se a sua máquina de corte da Cricut não cortar o material ou estiver apenas marcando o material, esse problema geralmente pode ser resolvido com uma solução básica de problemas. Verifique o seguinte:
- Verifique se a configuração de material que você selecionou no Design Space ou no seu Smart Set Dial corresponde ao seu material. Para modelos Cricut Explore com um seletor Smart Set (Explore Air 2 e mais antigos): se o seletor estiver definido como Personalizado, certifique-se de ter selecionado o material apropriado na lista de Materiais Personalizados.
- Abra a braçadeira B e remova a lâmina da sua máquina. Certifique-se de que você está usando uma lâmina da marca Cricut. Inspecione a lâmina e o alojamento da lâmina e remova quaisquer detritos que possam estar presos à lâmina ou alojados no alojamento da lâmina. Uma vez limpo, execute um corte de teste. Se a lâmina e o invólucro já estiverem livres de detritos, ou a limpeza não ajudou, prossiga para o próximo passo.
- Ao tentar um corte, depois de selecionar o tipo de material, tente o corte usando a configuração Mais pressão. Se isso não ajudar, prossiga para o próximo passo.
- Abra as Configurações de Materiais Personalizados e aumente a pressão para a configuração de material em 2-4 e, em seguida, execute um corte de teste. Talvez você precise aumentar as configurações de pressão de 2 a 3 vezes em incrementos de 2 a 4 para ver uma mudança no resultado do corte. Na área de trabalho, abra o menu Design Space e vá para Configurações> Máquinas> Configurações de materiais personalizados. No iOS, acesse o menu Configurações do Design Space > Configurações de material personalizado.
Observação: as configurações de material personalizadas não podem ser criadas ou editadas no momento ao usar o Design Space no seu dispositivo Android, mas quaisquer alterações nas configurações de material personalizadas feitas usando o Design Space para desktop ou iOS aparecerão ao usar o Android.
- Tente cortar um material diferente, como papel de impressora, usando a configuração apropriada para esse material. Vocês experimentam o mesmo resultado? Caso contrário, pode ser um problema com o material original que você está tentando cortar.
- Substitua sua lâmina por uma nova lâmina da marca Cricut. As lâminas podem ficar opacas com o uso e substituí-las por uma lâmina nova e afiada geralmente resolve vários problemas.
- Se o problema persistir após a conclusão das etapas 1 a 6, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter mais ajuda.
A máquina de recorte da Cricut está rasgando ou arrastando meu material
Várias variáveis podem fazer com que uma máquina rasgue o material. Felizmente, esse problema geralmente pode ser resolvido com algumas etapas básicas de solução de problemas. Se a máquina de corte da Cricut estiver rasgando ou arrastando o material, verifique o seguinte:
- Verifique se a configuração de material que você selecionou no Design Space ou no seu Smart Set Dial corresponde ao seu material. Para modelos Cricut Explore com um seletor Smart Set (Explore Air 2 e mais antigos): se o seletor estiver definido como Personalizado, certifique-se de ter selecionado o material apropriado na lista de Materiais Personalizados.
- Verifique o tamanho e a complexidade da imagem. Se você estiver cortando uma imagem muito complexa ou pequena, tente cortar algo mais simples ou maior para ver se isso resolve o problema. Se cortar uma imagem mais simples resolver o problema, tente ajustar sua configuração de material no Design Space. Se você estiver usando uma Cricut Air 2 ou uma Cricut Maker no Modo Rápido, desligue o Modo Rápido e tente cortar novamente.
- Abra a braçadeira B e remova a lâmina da sua máquina. Certifique-se de que você está usando uma lâmina da marca Cricut. Inspecione a lâmina e o alojamento da lâmina e remova quaisquer detritos que possam estar presos à lâmina ou alojados no alojamento da lâmina. Uma vez limpo, execute um corte de teste. Se a lâmina e o invólucro já estiverem livres de detritos, ou a limpeza não ajudou, prossiga para o próximo passo.
- Ao tentar um corte, depois de selecionar o tipo de material, tente o corte usando a configuração Menos pressão. Se isso não ajudar, prossiga para o próximo passo.
- Abra as Configurações de materiais personalizados e diminua a pressão para a configuração de material em 2-4 e, em seguida, execute um corte de teste. Talvez você precise diminuir as configurações de pressão de 2 a 3 vezes em incrementos de 2 a 4 para ver uma mudança no resultado do corte. Na área de trabalho, abra o menu Design Space e vá para Configurações> Máquinas> Configurações de materiais personalizados. No iOS, acesse o menu Configurações do Design Space > Configurações de material personalizado.
Observação: as configurações de material personalizadas não podem ser criadas ou editadas no momento ao usar o Design Space no seu dispositivo Android, mas quaisquer alterações nas configurações de material personalizadas feitas usando o Design Space para desktop ou iOS aparecerão ao usar o Android.
- Tente cortar um material diferente, como papel de impressora, usando a configuração apropriada para esse material. Vocês experimentam o mesmo resultado? Caso contrário, pode ser um problema com o material original que você está tentando cortar.
- Substitua sua lâmina por uma nova lâmina da marca Cricut. As lâminas podem ficar opacas com o uso e substituí-las por uma lâmina nova e afiada geralmente resolve vários problemas.
- Se o problema persistir após a conclusão das etapas 1 a 7, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter mais ajuda.