Durante a instalação de programas Cricut em um computador Mac, às vezes, uma notificação pode ser exibida dizendo que o programa não pode ser aberto porque é de um desenvolvedor não identificado, ou que o aplicativo está danificado e deve ser colocado na lixeira, e o computador não permitirá que você instale o programa.
Importante: caso utilize o macOS 10.12 ou posterior, entre em contato com o Serviço de Atendimento aos Associados para solucionar o problema. Para outras versões de macOS inferiores, prossiga com as etapas de solução de problemas abaixo.
- Selecione o ícone da Apple e, em seguida, a opção Preferências do sistema.
- Em Preferências do sistema, selecione a aba Pessoal e, em seguida, Segurança e privacidade.
- Selecione o bloqueio na parte inferior esquerda da janela que permite ao usuário fazer alterações.
- Digite suas informações de nome e senha do Mac e selecione Desbloquear.
- Na seção Permitir aplicativos , selecione a opção Em qualquer lugar e confirme a seleção.
- Depois de fazer essa alteração, você poderá abrir o aplicativo do Cricut e concluir a instalação. O sistema pode enviar outro alerta de que o aplicativo foi baixado da internet e perguntar se tem certeza de que deseja abri-lo. Selecione Abrir e prossiga com a instalação.
Nota: depois que o aplicativo for instalado, você poderá retornar às configurações de Segurança e privacidade e redefini-lo ao nível desejado.