Há diversas variáveis que podem fazer com que a máquina rasgue o material. Geralmente, esse problema pode ser resolvido com algumas etapas básicas da solução de problemas. Se a sua máquina Cricut está rasgando ou arrastando através do material, verifique o seguinte:
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- Execute um Hard Reset na máquina. Se isso não ajudar, prossiga para 2.
- Se a lâmina ainda estiver arrastando através de seu material, entre em contato com o membro Care através de uma das opções abaixo para obter mais assistência.
Cricut Expression 2, Cricut imagine
- Remova o suporte para lâmina da máquina e, em seguida, remova a lâmina e verifique se há resíduos dentro do suporte ou na lâmina.
- Assegure-se de que você substitua a carcaça da lâmina na máquina corretamente. Se não encontrar detritos presos à lâmina ou alojados no interior da carcaça, avance para o passo 3.
- Aumente as configurações de pressão da máquina, localizadas na tela visualização do projeto. Se isso não alterar o resultado, prossiga para a etapa 4.
- Aumente a profundidade da lâmina girando o mostrador na carcaça da lâmina. Se isso não alterar o resultado, prossiga para a etapa 5.
- Tente um teste de flutuabilidade do braço. Pressione suavemente para baixo sobre os braços pretos que cercam a carcaça da lâmina e, em seguida, liberá-los. Eles devem saltar para a direita de volta se eles furar ou esfregar de qualquer forma, entre em contato com o membro Care através de uma das opções abaixo para obter mais assistência. Se eles saltam de volta para cima quando liberado, avance para o passo 6.
- Repita os cortes com uma nova carcaça da lâmina. Se o problema persistir, entre em contato com o membro Care através de uma das opções abaixo para obter assistência.