Aplica-se a Cricut Personal, Cricut criar, Cricut Cake, Cricut Cake mini, Cricut Expression, Cricut Expression 2 e Cricut imagine.
Ninguém gosta de máquinas barulhentas. Se a sua máquina Cricut faz um ruído incomum, por favor, selecione a sua máquina a partir dos links abaixo e siga os passos indicados para solucionar o problema:
- Cricut Expression 2
- Cricut Imagine
- Cricut Personal, Cricut criar, Cricut Cake, Cricut bolo mini, Cricut Expression
Cricut Expression 2
- Um som ralado de alta frequência quando o carro de carruagem se move
- Ruído alto ao carregar a esteira
- Ruído alto na inicialização
Um som ralado de alta frequência quando o carro de carruagem se move
Conclua uma inspeção visual da máquina. Se alguma das seguintes opções estiver desativada ou não estiver funcionando corretamente, entre em contato com o membro Care para obter assistência adicional:
- As barras de rolos estão alinhadas e rolando corretamente?
- O cinto está tenso?
- Mova o carro de carruagem ligeiramente para a esquerda e certifique-se que as rodas de ambos os lados estão na pista.
Ruído alto ao carregar a esteira
- Assegure-se de que você está usando o tamanho correto das esteiras para sua máquina.
- Assegure-se de que o tapete é carregado usando as guias de carregamento do tapete. O tapete tem de ser inserido estes guias, a fim de carregar corretamente.
- Tente mover sua máquina para uma superfície diferente e carregar o tapete novamente. Se a máquina não é totalmente suportada, ou a superfície é desigual, isso pode causar a ação de carregamento para desalinhamento, resultando em ruído incomum.
- Se você estiver usando as esteiras corretas, carregou-a usando as guias, moveu a máquina para uma superfície diferente e o barulho ainda está acontecendo, faça um breve vídeo do problema e entre em contato com o membro Care. O agente fornecerá instruções para enviar seu vídeo e irá ajudá-lo ainda mais.
Conclua uma inspeção visual da máquina. Se alguma das seguintes opções estiver desativada ou não estiver funcionando corretamente, entre em contato com o membro Care para obter assistência adicional:
- As barras de rolos estão alinhadas e rolando corretamente?
- O cinto está tenso?
- Mova o carro de carruagem ligeiramente para a esquerda e certifique-se que as rodas de ambos os lados estão na pista.
Cricut Imagine
Ruído de giro repetitivo ao tentar começar acima
- Contacte o membro Care através de uma das opções abaixo para obter mais assistência.
Cricut Personal, Cricut criar, Cricut Cake, Cricut bolo mini, Cricut Expression
Ruído durante o processo de corte
- Para obter assistência determinando se o ruído que você está ouvindo é incomum para sua máquina, entre em contato com o membro Care. Se a chamada, o agente pode ouvir o ruído através da linha telefônica e deixá-lo saber. Você também pode fazer um breve vídeo quando o ruído está ocorrendo e, em seguida, entrar em contato com o membro Care através de qualquer uma das opções abaixo. O agente lhe dará instruções sobre como enviar o vídeo e ajudá-lo ainda mais.
- Realize uma inspeção visual para determinar se o dano físico pode estar causando o ruído que a máquina faz durante o corte:
- É o carro de carruagem na pista e em linha reta?
- O cinto está solto ou quebrado?
- Se o carro de carruagem ou o cinto/faixa estiverem curvados, soltos ou quebrados, faça um breve vídeo quando o ruído estiver ocorrendo e, em seguida, entre em contato com o membro Care através de qualquer uma das opções abaixo. O agente lhe dará instruções sobre como enviar o vídeo e ajudá-lo ainda mais.
- Assegure-se de que a esteira estêve alinhada com as guias da esteira na máquina e carregada em linha reta. Se o tapete é inclinado para a esquerda ou para a direita, ele pode esfregar na parede da máquina durante o corte e causar o ruído.
- Se a máquina continuar a fazer barulho durante o corte, entre em contato com o membro Care através de uma das opções abaixo para obter mais assistência.
- Certifique-se de que todas as embalagens de papelão foram removidas de todo o vagão.
- Realize uma inspeção visual para determinar se o dano físico pode estar causando o ruído que a máquina faz durante o corte:
- É o carro de carruagem na pista e em linha reta?
- O cinto está solto ou quebrado?
- Se o carro de carruagem ou o cinto/faixa estiverem curvados, soltos ou quebrados, faça um breve vídeo quando o ruído estiver ocorrendo e, em seguida, entre em contato com o membro Care através de qualquer uma das opções abaixo. O agente lhe dará instruções sobre como enviar o vídeo e ajudá-lo ainda mais.
- Contacte o membro Care para obter assistência determinando se o ruído que está a ouvir é invulgar para a sua máquina. Se a chamada, o agente pode ouvir o ruído através da linha telefônica e deixá-lo saber. Você também pode fazer um breve vídeo quando o ruído está ocorrendo e, em seguida, entrar em contato com o membro Care através de qualquer uma das opções abaixo. O agente lhe dará instruções sobre como enviar o vídeo e ajudá-lo ainda mais.