Solução de problemas da Cricut EasyPress

Para a maioria dos modelos da Cricut EasyPress, este é o recurso de segurança de desligamento automático.

Após um período de inatividade ou sem pressionar algum botão, a prensa emitirá um sinal e desligará. Isso acontece após 10 minutos para a Cricut EasyPress original e após ~13 minutos para a Cricut EasyPress 2, a Cricut EasyPress 3 e a Cricut EasyPress Mini.

Se a sua Cricut EasyPress estiver conectada, mas não ligar, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.

A Cricut EasyPress Mini LT não possui um recurso de desligamento automático. Se a Cricut EasyPress Mini LT desligar enquanto ainda estiver conectada a uma tomada, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.

À medida que a Cricut EasyPress aquece, um componente alojado no lado direito da alça também fará com que a alça aqueça. Não se preocupe: vai ficar morno, mas não quente. Isso não é um defeito no dispositivo.

Para a Cricut EasyPress 3 funcionar, ela deve primeiro ser ativada/registrada pelo aplicativo Cricut Heat para iOS ou Android. Siga estas instruções para ativar a Cricut EasyPress 3. 

Se a Cricut EasyPress 3 já tiver sido ativada, mas estiver mostrando esta mensagem, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.

A contagem regressiva do desligamento automático * começa após a conclusão da última ação. Se a última ação foi alterar a temperatura, a contagem regressiva de desligamento automático começa assim que a nova configuração de temperatura for atingida.

As máquinas Cricut EasyPress aquecem rapidamente, mas levam mais tempo para resfriar. Se você estiver resfriando o dispositivo a partir de uma temperatura mais alta, pode levar vários minutos para atingir a temperatura mais baixa e, somente depois que esse ponto de ajuste for atingido, o período de desligamento automático começará.

*O desligamento automático da Cricut EasyPress original ocorre após 10 minutos. O desligamento automático da Cricut EasyPress 2, Cricut EasyPress 3 e Cricut EasyPress Mini ocorre após ~13 minutos.

Se a Cricut EasyPress 2 ou a Cricut EasyPress 3 encontrarem um erro, um código de erro aparecerá no visor (ou seja, "E03") e a máquina emitirá um bipe para sinalizar que está se desligando automaticamente. Siga os passos abaixo para resolver o problema.

1. Guarde a Cricut EasyPress na base de segurança.
2. Desconecte a Cricut EasyPress da tomada.
3. Espere dois minutos.
4. Conecte a Cricut EasyPress novamente e ligue-a.
5. Se o código de erro continuar a aparecer ou a máquina se desligar novamente antes do intervalo normal de desligamento automático, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para obter assistência.

→ Aplicativo Cricut Heat

Isso significa que você precisa ativar sua Cricut EasyPress 3. A ativação é necessária e é realizada através do aplicativo Cricut Heat em um dispositivo móvel iOS ou Android compatível.

→ Ativação

Depois de baixar o aplicativo, siga as instruções na tela para concluir a ativação. Quando a ativação terminar, você pode enviar as configurações para a prensa diretamente pelo aplicativo ou usar a prensa de forma independente.

Observação: só é possível ativar a Cricut EasyPress 3 pelo aplicativo móvel Cricut Heat. Ela não pode ser concluída em um computador.

1. Certifique-se de que você está usando uma Cricut EasyPress 3. A Cricut EasyPress original e a Cricut EasyPress 2 não se comunicam com o aplicativo Cricut Heat.
2. Verifique as configurações do seu dispositivo móvel para garantir que o Bluetooth esteja ativado.
3. Certifique-se de que a Cricut EasyPress 3 esteja ligada e a uma distância de até 2,1 m do seu dispositivo móvel.
4. Verifique se sua Cricut EasyPress 3 não está conectada a outro dispositivo. 
5. Saia do aplicativo Cricut Heat. Depois, entre novamente.
6. Se isso não resolver o problema, feche o aplicativo à força, saia, entre novamente e tente se conectar mais uma vez.
7. Se a Cricut EasyPress 3 ainda não estiver se comunicando com o aplicativo Cricut Heat, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.