Eu instalei o Design Space para Desktop, mas ele não está abrindo.
Você pode ter baixado o aplicativo Design Space, mas ainda não o instalou. Se for o seu caso, siga estas instruções para instalar o aplicativo. Lembre-se de selecionar as instruções para o seu sistema operacional (Windows ou Mac).
Quando tiver instalado o Design Space para Desktop, abra-o da mesma maneira que faz com qualquer outro aplicativo do seu computador. Para obter ajuda, consulte estas instruções passo a passo.
Eu instalei o Design Space para Desktop, mas não consigo encontrá-lo no meu computador.
O Design Space para Desktop geralmente aparece no mesmo local em que você acessa seus outros aplicativos. Este passo a passo mostra como encontrar e iniciar o Design Space para Desktop depois de instalá-lo.
Fica aparecendo uma mensagem para baixar e instalar o Design Space para Desktop.
Quando instalar o aplicativo para desktop, você abrirá o Design Space da mesma maneira que abre qualquer outro aplicativo – do seu computador, não de um site. Se visitar um site com um link do Design Space, podem ser apresentadas opções para Abrir ou Baixar o aplicativo. Selecione Abrir.
Estou tendo problemas para fazer login no Design Space para Desktop.
Este problema geralmente é resolvido redefinindo a senha do seu ID Cricut. Redefina sua senha nesta página. Se não receber um e-mail de redefinição de senha em poucos minutos, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Associado.
Não vejo alguns dos meus projetos salvos.
Confirme que você está conectado à internet e sempre salve seu trabalho. Em seguida, feche e reabra o aplicativo para desktop. Se ainda assim não encontrar todos os seus projetos, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Associado.
Não vejo algumas das minhas imagens carregadas.
Confirme que você está conectado à internet e sempre salve seu trabalho. Em seguida, feche e reabra o aplicativo para desktop. Se ainda assim não encontrar todas as suas imagens, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Associado.
O Design Space para Desktop parece lento.
A velocidade pode ser impactada por muitos fatores. Um Recarregamento Forçado do aplicativo pode resolver o problema. Confirme que você está conectado à internet e sempre salve seu trabalho. Com o Design Space para Desktop aberto, siga estes passos:
- No canto superior esquerdo da sua tela, selecione Visualizar
- Selecione Forçar Recarregamento, no menu que se abre
Windows
Mac
Aparece uma tela em branco quando abro o Design Space para Desktop.
Este problema é resolvido facilmente limpando o cache do seu aplicativo. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Associado para obter assistência e resolver este problema.