Se aparecer a tela "Conecte ao Computador via Bluetooth" durante o processo de configuração da Cricut Maker 3 ou Cricut Explore 3, é porque o Design Space detectou um chip AMD Ryzen no seu computador. Há um problema conhecido com certos chips AMD Ryzen que causam problemas com conectividade USB. Para esses computadores, recomendamos o uso de uma conexão Bluetooth para a melhor experiência.
Nota: se você estiver configurando uma máquina Cricut Maker 3 ou Cricut Explore 3 em um computador com Windows, com um chip AMD Ryzen, recomendamos o uso de conexão Bluetooth com o Design Space.
Se ainda quiser usar o USB como sua conexão principal, recomendamos este hub USB para seu computador:
• j5create 7-Port USB 3.0
- Certifique-se de que a máquina Cricut Explore ou Cricut Maker esteja ligada e entre 3 m e 4,5 m (10 e 15 pés) de distância do computador. Se você tiver uma Cricut Explore ou Cricut Explore One, certifique-se de que o seu Adaptador Wireless Bluetooth foi inserido.
- A maioria dos computadores vêm com bluetooth. No entanto, para determinar se seu computador tem Bluetooth, clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Se o Bluetooth estiver listado, seu computador já tem Bluetooth habilitado. Se não tiver, você precisará comprar um dispositivo USB chamado Adaptador Bluetooth para permitir que seu computador se comunique com dispositivos Bluetooth.
Nota: Descobrimos que os CSR (Cambridge Silicone Radio) Bluetooth Dongles não funcionam com máquinas Cricut. Se você precisa de um dongle de Bluetooth para seu computador, sugerimos adquirir um que suporte dispositivos de áudio. Não podemos garantir que todos os dongles emparelhem com máquinas Cricut, mas as que suportam dispositivos de áudio geralmente emparelham com sucesso.
- Feche o Gerenciador de dispositivos.
- Abra o menu Iniciar e selecione Configurações.
- Abra a opção Dispositivos.
- Certifique-se de que Bluetooth está LIGADO e clique em Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo.
- Selecione Bluetooth e aguarde o computador detectar sua máquina Cricut. Selecione sua máquina na lista.
- Se for solicitado um PIN, digite 0000. Depois, selecione Conectar.
- Sua máquina Cricut Maker ou Cricut Explore agora está emparelhada com o computador Windows!
Nota: os passos e imagens são aplicáveis somente para Windows 10. Se você tiver um Windows diferente e precisar de ajuda, entre em contato com o Atendimento ao Associado.