Editat: 06.03.2026
Observați în ce moment indicatorul luminos începe să clipească/să clipească roșu, apoi alegeți pașii de depanare corespunzători de mai jos.
La pornirea aparatului
Dacă indicatorul luminos luminează intermitent sau roșu intermitent la prima pornire a aparatului, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru asistență.
La actualizarea firmware-ului
Dacă indicatorul luminos luminează intermitent sau roșu intermitent atunci când încerci să actualizezi firmware-ul aparatului, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru asistență.
Când încarci un suport sau materiale inteligente
Dacă indicatorul luminos începe să clipească roșu atunci când încercați să încărcați un suport de tăiere sau materiale inteligente, urmați pașii de mai jos:
- Se întâmplă acest lucru cu mai multe proiecte?
- Asigurați-vă că nimic nu obstrucționează mișcarea căruciorului. Dacă materialul sau suportul este blocat în aparat, opriți aparatul, apoi scoateți suportul/materialul cu mâna folosind o forță fermă și constantă.
- Dacă problema este izolată într-un singur proiect, este posibil să fi apărut o eroare la salvarea care a corupt proiectul, iar proiectul va trebui să fie recreat.
- Dacă problema apare la mai multe proiecte, treci la pasul 2.
- Poate fi necesar să curățați bara cu role de resturi. Oprește aparatul și închide Design Space. Îndepărtează orice resturi care s-ar fi putut aduna. Apoi, relansați Design Space și reporniți utilajul și încercați din nou proiectul.
- Dacă acest lucru nu ajută, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru asistență suplimentară.
Când decupezi un proiect
Acest lucru se poate întâmpla dacă suportul, materialul sau lama provoacă o interacțiune neașteptată.
- Se întâmplă acest lucru cu fiecare material?
- Dacă se întâmplă acest lucru, ar putea indica probleme cu aparatul, suportul sau carcasa lamei.
- Oprește aparatul și închide Design Space. Apoi, relansați Design Space și reporniți utilajul și încercați din nou proiectul.
- Încearcă un nou suport pentru aparat Cricut pentru a vedea dacă acest lucru contează.
- Dacă nu există nicio diferență, încercați o altă carcasă de lamă și lamă.
- Dacă problema persistă, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru a primi asistență.