Editat: 3 octombrie 2024
Observați în ce moment butonul de alimentare începe să clipească/să clipească roșu, apoi alegeți pașii de depanare corespunzători de mai jos.
La pornirea mașinii
Dacă indicatorul luminos al butonului de alimentare luminează intermitent sau roșu intermitent atunci când porniți pentru prima dată aparatul, contactați serviciul de Asistență pentru membri pentru asistență.
La actualizarea firmware-ului
Dacă indicatorul luminos al butonului de alimentare luminează intermitent sau roșu intermitent atunci când încerci să actualizezi firmware-ul aparatului, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru asistență.
Când încarci un suport sau materiale inteligente
Dacă indicatorul luminos al butonului de alimentare începe să clipească roșu atunci când încercați să încărcați un suport de tăiere sau materiale inteligente, urmați pașii de mai jos:
- Se întâmplă acest lucru cu mai multe proiecte?
- Dacă problema este izolată într-un singur proiect, este posibil să fi apărut o eroare la salvarea care a corupt proiectul, iar proiectul va trebui să fie recreat.
- Dacă problema apare la mai multe proiecte, treci la pasul 2.
- Este posibil ca bara cu role să fi adunat praf sau resturi care cauzează eroarea. Oprește aparatul, apoi deplasează manual căruciorul pe bara cu role de 3-4 ori pentru a îndepărta resturile care s-au adunat.
- Dacă acest lucru nu ajută, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru asistență suplimentară.
Când decupezi un proiect
Acest lucru se poate întâmpla dacă suportul, materialul sau lama provoacă o interacțiune neașteptată.
- Se întâmplă acest lucru cu fiecare material?
- Dacă se întâmplă acest lucru, ar putea indica probleme cu aparatul, suportul sau carcasa lamei.
- Mai întâi, oprește aparatul. Apoi deplasați căruciorul înainte și înapoi de cel puțin șase ori. Porniți din nou utilajul și încercați din nou proiectul.
- Încearcă un nou suport pentru aparat Cricut pentru a vedea dacă acest lucru contează.
- Dacă nu există nicio diferență, încercați o altă carcasă de lamă și lamă.
- Dacă problema persistă, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru a primi asistență.