Editat: 06.03.2026
Dacă întâmpini o problemă cu aparatul Cricut Joy sau Cricut Joy Xtra, selectează o problemă de mai jos pentru pașii de depanare și linkurile către mai multe informații.
Suportul se îndoaie sau se prinde în aparatul Cricut Joy Xtra
Uneori, o sarcină ușor strâmbă poate duce la prinderea covorașului în interiorul utilajului sau la îndoirea acestuia. Dacă o parte a suportului se alimentează sub roțile cu role înainte ca cealaltă parte să o facă, acest lucru poate provoca o încărcare strâmbă a suportului. Dacă suportul este încărcat sub un anumit unghi, acest lucru poate provoca, de asemenea, probleme.
Sarcină ușor strâmbă
O sarcină ușor strâmbă poate provoca deformarea și îndoirea covorașului. Un suport deformat sau îndoit va avea întotdeauna probleme la încărcarea în utilaj. Dacă doar un colț al suportului este îndoit, încearcă să-l îndoi la loc. Dacă întregul suport este deformat, folosește un suport nou.
Colț îndoit
Suport deformat
Cum se încarcă suportul:
- Aliniați suportul cu AMBELE ghidaje din stânga ale mașinii: ghidajul de pe ușa mașinii, precum și ghidajul de lângă rola de transmisie.
- Asigură-te că suportul se află între ambele ghidaje de pe ușă.
- Împinge cu fermitate suportul în rolele de pe fiecare parte a barei. Acest lucru va ajuta la obținerea unei încărcături mai drepte.
Evită covorașele strâmbe:
Materialul nu va rămâne pe suport
Este foarte recomandat să folosești un brayer sau o racletă pentru a crea o legătură fermă cu materialul și adezivul covorașului. Toate covorașele își vor pierde treptat aderența la utilizare și, în cele din urmă, vor trebui înlocuite.
Lumină roșie intermitentă
O lumină de stare roșie intermitentă de pe aparat indică o eroare la aparat și există câteva motive diferite pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru. Pentru pașii de depanare, accesează acest articol de asistență.
Lumină roșie continuă
O lumină roșie continuă de pe aparat indică o eroare la aparat și există câteva motive diferite pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru. Pentru pașii de depanare, accesează acest articol de asistență.
Probleme legate de presiunea de tăiere
Dacă aparatul trece prin materialul tău sau dacă nu taie până la capăt, accesează acest articol de ajutor pentru pașii de depanare.
Barele cu role se rostogolesc continuu
Această problemă se poate întâmpla cu mașinile din seria Cricut Joy dacă ceva interferează cu senzorii mașinii. Pentru pașii de depanare, accesează acest articol de asistență.
Aparatul Cricut Joy Xtra nu poate citi semnele senzorului de tăiere
Dacă primiți un mesaj de eroare Imprimare și tăiere care afirmă că aparatul nu poate citi marcajele senzorului de tăiere, consultați acest articol de ajutor pentru pașii de depanare.