Cum să te conectezi la Zoom Video cu Asistența pentru membri

Editat: 27 iunie 2025

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a te conecta cu membrii prin Zoom Video cu succes. 

1. Atunci când agentul de îngrijire a membrilor cu care vorbești ar dori să actualizeze apelul la un videoclip, acesta îți va trimite prin e-mail o invitație la apelul video. Atinge butonul Participă la un apel video din e-mail (NU ESTE necesar să descarci și să instalezi Zoom).
2. Se va deschide o fereastră de browser. Introdu numele tău în câmp, apoi selectează butonul Alătură-te. 
   
   
    
3. Browserul îți va cere să permiți accesul la cameră și microfon. Pentru a te alătura cu succes apelului video, trebuie să permiți Zoom să utilizeze camera și microfonul. Când vi se solicită, selectați opțiunea Permite. Acest lucru va arăta puțin diferit în funcție de browserul utilizat. Iată câteva sugestii posibile:
   
   
   
4. Când atât camera, cât și microfonul au fost permise, vei putea continua apelul prin video. 

 

Depanare

Am selectat accidental „Blocare”. Cum remediez acest lucru? 

Dacă vedeți pictograma de avertizare a căștilor și „Join Audio” în Zoom, înseamnă că trebuie să permiteți accesul Zoom la microfon. Dacă dai clic pe el, vei vedea un mesaj care te direcționează pentru a activa accesul la microfon prin bara de adrese a browserului tău. (Acest lucru este universal atât pentru Windows, cât și pentru Mac pe toate browserele).

     

Pentru Windows, dacă nu vezi această fereastră pop-up sau dai clic accidental pe „blochează” sau închizi solicitarea, poți permite accesul microfonului prin bara de adrese astfel: 

	Dă clic pe pictograma cu informații despre site	Alege opțiunea de permis
Chrome
Margine
Firefox

Pentru Safari pe Mac, poți permite accesul la microfon prin setările Safari în acest fel:

Atât

Dă clic pe Safari din partea stângă sus și deschide setările pentru site-ul web Zoom.	După deschiderea setărilor, dă clic pe Întreabă lângă Microfon și selectează Permite.

pentru Windows, cât și pentru Mac, odată ce acești pași au fost finalizați, ar trebui să ai audio pentru întâlnirea video Zoom. Poate fi necesar să dai clic pe pictograma Căști din colțul din stânga jos al întâlnirii Zoom pentru a activa modificările pe care le-ai făcut pentru alocațiile pentru microfon.