Top

Depanare

Vizualizați mai mult

Mașina mea rupe sau trage prin materialul meu

Există mai multe variabile care pot provoca o mașină să se rupă prin material. Din fericire, această problemă poate fi rezolvată, de obicei, cu câțiva pași de bază de depanare. Dacă mașina ta Cricut Maker sau Cricut Explore se rupe sau trage prin material, verifică următoarele:

  1. Asigurați-vă că ați selectat setarea corectă a materialului în Design Space sau că Smart Set Dial este setat corect.
    • Dacă utilizați setarea Particularizat, asigurați-vă că materialul corespunzător este selectat din lista derulantă.
  2. Verificați dimensiunea și complexitatea imaginii. Dacă tăiați o imagine care este foarte complicată sau mică, încercați să tăiați una mai simplă sau mai mare.
  • Dacă tăierea unei imagini simple rezolvă problema, încercați să tăiați imaginea mai complicată utilizând setarea Particularizat pentru Hârtie cartonată - Tăieturi complicate.
  • Dacă folosești un Cricut Explore Air 2 sau un Cricut Maker în modul rapid, dezactivează modul rapid și încearcă din nou să tai.
  • Scoateți carcasa lamei din mașină, apoi scoateți lama și verificați dacă există resturi în interiorul carcasei sau pe lamă.
  • Reduceți setările de presiune pentru acel tip de material din ecranul Gestionare materiale personalizate cu trepte de 2-4.  Accesați ecranul Manage Custom Materials (Gestionare materiale personalizate) din meniul contului sau selectând Edit Custom Materials (Editare materiale personalizate) din partea din dreapta sus a ecranului Previzualizare suport după ce faceți clic pe Change Material (Modificare material).
    • Acest lucru poate fi necesar să se facă de 2-3 ori pentru a schimba rezultatul tăierii.
  • Încercați să tăiați un material diferit – cum ar fi hârtia copiată – la setarea corespunzătoare pentru acel material. Ar putea fi o problemă cu materialul specific pe care încercați să-l tăiați.
  • Încearcă să folosești o lamă și un covoraș noi. Ambele pot provoca probleme de tăiere.
  • Dacă problema persistă după ce ai finalizat toți acești pași, te rugăm să contactezi serviciul de Asistență pentru membri folosind una dintre opțiunile de mai jos pentru asistență suplimentară.

    • Articole conexe