Dacă întâmpini probleme cu selectorul de pe mașina Cricut, urmează pașii de depanare recomandați:
Notă: se aplică pentru Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 și Cricut Explore One.
Explorați Smart Set Dial nu se va transforma
Materialul nu se schimbă în Design Space
- Asigură-te că ai conectat corect cablul USB atât la computer, cât și la dispozitivul Cricut Explore.
- Deconectați utilajul Explore de la computer și opriți-l. Reporniți sau reporniți computerul. Odată ce repornirea este completă, porniți utilajul Explore și reconectați-l la computer, apoi încercați din nou tăierea. Dacă acest lucru nu vă ajută, treceți la 3.
- Încercați să conectați aparatul la un alt port USB de pe computer. Dacă acest lucru nu vă ajută, treceți la pasul 4.
- Verificați dacă există o actualizare de firmware disponibilă pentru utilajul Explore.
- Încercați tăierea utilizând un cablu USB diferit (un cablu standard de imprimantă este de obicei aceeași configurație) pentru a vedea dacă acest lucru ajută la rezolvarea problemei. Dacă nu aveți un alt cablu de încercat și aparatul dvs. este încă în garanție, contactați serviciul de asistență pentru membri pentru asistență suplimentară.