Editat: 27 februarie 2025
Butonul de alimentare este roșu și butonul de încărcare este alb
Dacă butonul de alimentare este roșu constant/constant și butonul de încărcare este alb, acest lucru înseamnă, de obicei, că utilajul are nevoie de o actualizare de firmware, vizitați acest articol de ajutor pentru instrucțiuni.
Butonul de alimentare este roșu și niciun alt buton nu este aprins
Dacă butonul de alimentare este roșu constant/constant și nu sunt aprinse alte butoane, acest lucru poate indica o problemă legată de alimentare. Îți recomandăm să încerci altă priză sau bandă de alimentare. Adesea, aparatul primește suficientă energie pentru a aprinde luminile, dar nu suficientă pentru a funcționa complet.
Notă: Acest lucru se aplică și în cazul în care butonul de alimentare al aparatului este roșu și indicatorul luminos al senzorului Imprimare și tăiere este aprins.
- Dacă aparatul nu are alimentare sau doar alimentare intermitentă, asigurați-vă mai întâi că cablul adaptorului de alimentare este fixat în portul de alimentare al aparatului și că cablul fișei de perete este fixat în adaptorul de alimentare și în priza de perete.
- Este posibil ca suportul sau materialul mașinii să deconecteze cablul de alimentare și/sau cablul USB de la mașină în timp ce se deplasează prin mașină dacă aceste cabluri sunt lăsate în calea suportului/materialului. Pentru a evita acest lucru, poziționează cablurile de alimentare și cablurile USB departe de calea materialului sau a suportului care iese din partea din spate a aparatului.
- Dacă adaptorul de alimentare și cablul sunt introduse în siguranță în toate punctele, treceți la pasul 2.
- Asigură-te că folosești adaptorul de alimentare și cablul Cricut care au fost livrate împreună cu aparatul. Verificați dacă lumina de pe adaptorul de alimentare este aprinsă.
- Lumina de pe adaptoarele de alimentare Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 și Cricut Maker 4 este albă; pentru toate celelalte, este verde.
- Dacă adaptorul sau cablul de alimentare este deteriorat sau pierdut, contactează serviciul de Asistență pentru membri pentru a primi asistență. Dacă folosești deja adaptorul de alimentare Cricut sau cablul certificat pentru aparatul tău, continuă cu pasul 4.
- Conectați cablul de alimentare la o altă priză de perete (pentru cele mai bune rezultate, conectați-l direct la o priză de perete, nu la o priză sau la o protecție la supratensiune). Dacă acest lucru nu ajută, treci la pasul 5.
- Pentru a exclude o problemă cu cablul de alimentare, încercați un adaptor de alimentare și un cablu de schimb de la Cricut.
Notă: adaptorul de alimentare care a fost livrat împreună cu aparatul este special conceput pentru aparatul respectiv. Din motive de siguranță, utilizați numai cabluri de alimentare și adaptoare marca Cricut care au fost certificate pentru aparatul dvs.
- Dacă problema de alimentare persistă după finalizarea acestor pași, contactați serviciul de Asistență pentru membri pentru asistență.
Important: este important să utilizezi adaptorul de alimentare care a fost livrat împreună cu aparatul. Adaptoarele de alimentare Cricut Maker au ieșire suplimentară pentru a susține portul de încărcare USB și o forță de tăiere mai mare. Utilizarea unui adaptor de alimentare Cricut Explore sau a unui adaptor de alimentare Cricut vechi cu aparatul tău Cricut Maker poate provoca probleme. Adaptoarele de alimentare Cricut vechi nu vor funcționa cu aparatele Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 și Cricut Maker 4.