Отредактировано: 6 марта 2026 г.
Обратите внимание, в какой момент индикатор начинает мигать/мигать красным цветом, а затем выберите соответствующие шаги по устранению неполадок ниже.
При включении машины
Если индикатор мигает или мигает красным при первом включении машины, обратитесь за помощью в Службу поддержки.
Во время обновления прошивки
Если индикатор мигает или мигает красным при попытке обновить прошивку вашей машины, обратитесь за помощью в Службу поддержки.
При загрузке коврика или материалов Smart Materials
Если индикатор начинает мигать красным при попытке загрузить режущий коврик или интеллектуальные материалы, выполните следующие действия:
- Это происходит с несколькими проектами?
- Убедитесь, что ничто не препятствует движению каретки. Если материал или коврик застрял в машине, выключите питание машины, а затем удалите коврик/материал вручную, прилагая устойчивое усилие.
- Если проблема изолирована в одном проекте, возможно, при сохранении произошла ошибка, которая повредила проект, и проект необходимо будет создать заново.
- Если проблема возникает с несколькими проектами, перейдите к шагу 2.
- Возможно, потребуется очистить роликовую шину от мусора. Выключите питание машины и закройте Design Space. Удалите любой мусор, который мог собраться. Затем перезапустите Design Space и снова включите машину и повторите попытку.
- Если это не помогло, обратитесь в Службу поддержки.
При вырезании проекта
Это может произойти, если коврики, материалы или лезвия вызывают неожиданное взаимодействие.
- Это происходит с каждым материалом?
- Если это так, это может указывать на проблемы с корпусом машины, коврика или лезвия.
- Выключите питание машины и закройте Design Space. Затем перезапустите Design Space и снова включите машину и повторите попытку.
- Попробуйте новый коврик для кофемашины Cricut, чтобы узнать, имеет ли это значение.
- Если разницы нет, попробуйте использовать другое лезвие и корпус лезвия.
- Если проблема сохранится, обратитесь в Службу поддержки.