Изменено: 24 февраля 2025 г.
Интеллектуальные режущие станки Cricut были разработаны для работы с Design Space, нашим бесплатным и простым в использовании программным обеспечением для проектирования. Но вы все равно можете использовать содержимое физического картриджа с этими машинами в Design Space, связав картриджи с вашей учетной записью. Вы можете легко связать картриджи с аккаунтом через Design Space с помощью Cricut Explore (Explore Air 2 или старше) или адаптера картриджа. Связывание картриджей доступно только в Windows или Mac, а не в мобильном приложении. Следуйте пошаговым инструкциям ниже.
Как подключить картриджи
Примечание. Картриджи нельзя подключить через приложение Cricut Design Space для iOS или Android. Свяжите картриджи с помощью Design Space на ноутбуке или настольном компьютере. Для достижения наилучших результатов подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Примечание. Машины Cricut Explore 3 и Cricut Maker не имеют порта для картриджа. Если у вас есть одна из этих машин и вам нужно подключить картриджи к своей учетной записи, используйте адаптер картриджа или обратитесь за помощью в Службу поддержки.
- Войдите в Design Space на ноутбуке Windows или Mac или настольном компьютере.
- Убедитесь, что устройство Cricut Explore (Air 2 или старше) включено и подключено к компьютеру через USB-кабель, или вставьте адаптер картриджа в USB-порт на компьютере.
- Откройте меню Design Space в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в «Настройки» > «Машины» > «Связать картриджи» и нажмите «Пуск
- Выберите устройство из выпадающего меню. Картриджные адаптеры появятся в списке как адаптер.
- По указанию вставьте картридж в порт для картриджа на левой стороне станка над кнопкой «Открыть» или вставьте картридж в адаптер. Через несколько секунд Design Space обнаружит картридж.
- После обнаружения картриджа кнопка Link Cartridge (Связать картридж) будет включена. Нажмите кнопку, чтобы начать процесс связывания.
- Design Space предупредит вас, когда ссылка будет завершена. Извлеките картридж из машины или адаптера. Затем вы можете продолжить привязку других картриджей, просмотреть свои картриджи или нажать X в правом верхнем углу окна привязки картриджей, чтобы вернуться на главную страницу или в Canvas.
Важно! Если вы уже привязали картриджи к своей учетной записи с помощью программного обеспечения Cricut Craft Room, они будут автоматически доступны в вашей учетной записи Design Space. Вам не нужно их повторно связывать. Если ваши картриджи подключены к мобильному устройству Cricut Gypsy, обратитесь за помощью в Службу поддержки.
Примечание. Не вставляйте адаптер картриджа в USB-порт на Cricut Maker. Этот порт предназначен только для зарядных устройств; он не предназначен для передачи данных. Если вы получили какие-либо ошибки при подключении картриджей, следуйте инструкциям в разделе поиска и устранения неисправностей ниже.
Устранение неисправностей
Картридж уже подключен
- Ваш картридж уже подключен к устройству Gypsy? Если это так, чтобы перенести картриджи из Gypsy в учетную запись Cricut и использовать их в Design Space, обратитесь за помощью в Службу поддержки. Картриджи, привязанные к вашему аккаунту с помощью программного обеспечения Cricut Craft Room, автоматически становятся доступными в Design Space под тем же идентификатором Cricut, который вы использовали для привязки картриджа. Если картридж ранее не был подключен к устройству Gypsy, перейдите к шагу 2.
- Приобретенный картридж был в употреблении? Если это так, возможно, что бывший владелец уже связал этот картридж со своей учетной записью. В соответствии с законами и соглашениями об авторском праве и лицензировании, картриджи можно привязать только один раз, и их нельзя отвязать, поэтому мы не можем гарантировать, что подержанные картриджи смогут привязать к вашей учетной записи. Если картридж не был приобретен подержанным, перейдите к шагу 3.
- Если ваш картридж не был подключен к устройству Gypsy и был приобретен совершенно новым, соберите фотографию подтверждения покупки (квитанции или онлайн-подтверждения заказа) и обратитесь за помощью в Службу поддержки, добавив этот картридж в свою учетную запись.
Картридж не распознан
- Убедитесь, что вы завершили процесс настройки нового продукта для Cricut Explore Air 2 (или старше). Если вы не знаете или не уверены, вы можете быстро сделать это через меню Design Space > Settings > Machine > New Product Setup или перейдя по ссылке https://design/cricut.com/setup. Если требуется дополнительная помощь, перейдите к шагу 2.
- Убедитесь, что вы пытаетесь завершить процесс связывания картриджей с помощью компьютера или ноутбука. В настоящее время подключение картриджей через мобильные приложения недоступно. Если вы используете компьютер и получаете эту ошибку, перейдите к шагу 3.
- Проверьте, доступно ли обновление микропрограммного обеспечения для вашего Cricut Explore Air 2 (или более старого) компьютера. Если обновлений нет, перейдите к шагу 4.
- Свяжитесь со службой поддержки участников, чтобы узнать, есть ли известная проблема с подключением этого картриджа. Например, первый выпущенный нами картридж, George и Basic Shapes, трудно связать, и в большинстве случаев он должен быть добавлен вручную службой поддержки. Если проблема не обнаружена, перейдите к шагу 5.
- Ваш картридж уже подключен к устройству Gypsy? Если это так, чтобы перенести картриджи из Gypsy в учетную запись Cricut и использовать их в Design Space, обратитесь за помощью в Службу поддержки. Картриджи, привязанные к вашему аккаунту с помощью программного обеспечения Cricut Craft Room, автоматически становятся доступными в Design Space под тем же идентификатором Cricut, который вы использовали для привязки картриджа. Если картридж ранее не был подключен к устройству Gypsy, перейдите к шагу 6.
- Попробуйте подключить другой картридж. Если этот картридж соединяется без проблем, теперь вы знаете, что это не проблема с портом картриджа на машине. Обратитесь в Службу поддержки за помощью в добавлении оригинального картриджа в аккаунт.
- Приобретенный картридж был в употреблении? Если это так, возможно, что бывший владелец уже связал этот картридж со своей учетной записью. В соответствии с законами и соглашениями об авторском праве и лицензировании, картриджи можно привязать только один раз, и их нельзя отвязать, поэтому мы не можем гарантировать, что подержанные картриджи смогут привязать к вашей учетной записи. Если картридж не был куплен подержанным, соберите фотографию подтверждения покупки (квитанции или онлайн-подтверждения заказа) и обратитесь за помощью в Службу поддержки, добавив этот картридж в свою учетную запись.
Ничего не происходит, когда я пытаюсь подключить картридж
- Убедитесь, что вы следуете приведенным выше инструкциям по подключению картриджей.
- Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в Службу поддержки.
Важно: Картриджи можно подключить только один раз, их нельзя отсоединить. Если картридж подержанный, мы не можем гарантировать, что он может быть привязан к вашей учетной записи. Вы по-прежнему можете использовать эти картриджи с автономными машинами, такими как Expression, Personal и т. д.