Кнопка питания мигает красным

Наблюдайте, в какой момент кнопка питания начинает мигать/мигать красным, а затем выберите соответствующие шаги по устранению неисправностей ниже.

При включении питания станка

Если индикатор кнопки питания мигает или мигает красным при первом включении станка, обратитесь за помощью в отдел обслуживания участников.

При обновлении прошивки

Если индикатор кнопки питания мигает или мигает красным, когда вы пытаетесь обновить прошивку станка, обратитесь за помощью в отдел обслуживания участников.

При загрузке коврика или смарт-материалов

Если индикатор кнопки питания начинает мигать красным при попытке загрузить режущий коврик или смарт-материалы, выполните следующие действия:

1. Происходит ли это с несколькими проектами?
   • Если проблема изолирована от одного проекта, при сохранении поврежденного проекта могла произойти ошибка, и проект необходимо будет создать заново.
   • Если проблема возникает с несколькими проектами, перейдите к шагу 2.
2. Роликовый стержень мог собрать пыль или мусор, которые вызывают ошибку. Выключите станок, а затем вручную переместите каретку через роликовый стержень 3-4 раза, чтобы удалить все мусор, который, возможно, собрался.
3. Если это не помогает, обратитесь за дальнейшей помощью в организацию Member Care.

При резке проекта

Это может произойти, если коврик, материал или лезвие вызывают неожиданное взаимодействие. 

1. Происходит ли это с каждым материалом?
   • Если это так, это может указывать на проблемы с машиной, ковриком или корпусом лезвия.
   • Сначала выключите машину. Затем переместите каретку назад и вперед не менее шести раз. Включите машину и попробуйте снова.
   • Попробуйте новый коврик Cricut Machine, чтобы увидеть, имеет ли это значение.
   • Если разницы нет, попробуйте другой корпус лезвия и лезвия.
   • Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в компанию Member Care.
2. Вы используете лезвие ножа с машиной для изготовления крикутов?
   • Ножевое лезвие предназначено для резки более толстых материалов, таких как бальза и кожа. Если лезвие столкнется с несоответствиями в толщине или плотности материала, оно застрянет и может вызвать мигание красного света.
   • Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы очистить от мусора, и нажмите кнопку Cut еще раз, чтобы возобновить резку. Это может произойти несколько раз во время резки.
3. Если это не помогает, обратитесь за дальнейшей помощью в организацию Member Care.