Мигающий красный индикатор питания - серия Cricut Explore, серия Cricut Maker и машины Cricut Venture

Изменено: 22 октября 2024 г.

Обратите внимание, в какой момент кнопка питания начинает мигать/мигать красным цветом, а затем выберите соответствующие шаги по устранению неполадок ниже.

Примечание. Если свет горит фиолетовым, а не красным, или синим, а не белым, или и тем, и другим одновременно, это не влияет на поиск и устранение неисправностей. Это означает, что вы подключены к Bluetooth.

При включении машины

Если индикатор кнопки питания мигает или мигает красным при первом включении машины, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

Во время обновления прошивки

Если при попытке обновить прошивку вашей машины индикатор кнопки питания мигает или мигает красным, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

При загрузке коврика или материалов Smart Materials

Если индикатор кнопки питания начинает мигать красным при попытке загрузить режущий коврик или интеллектуальные материалы, следуйте инструкциям ниже:

1. Это происходит с несколькими проектами?
   • Если проблема изолирована в одном проекте, возможно, при сохранении произошла ошибка, которая повредила проект, и проект необходимо будет создать заново.
   • Если проблема возникает с несколькими проектами, перейдите к шагу 2.
2. Роликовый стержень, возможно, собрал пыль или мусор, который вызывает ошибку. Выключите машину, затем вручную переместите каретку через роликовую штангу 3-4 раза, чтобы очистить ее от мусора.
3. Если это не помогло, обратитесь в Службу поддержки.

При вырезании проекта

Это может произойти, если коврики, материалы или лезвия вызывают неожиданное взаимодействие. 

1. Это происходит с каждым материалом?
   • Если это так, это может указывать на проблемы с корпусом машины, коврика или лезвия.
   • Сначала выключите питание машины. Затем переместите каретку туда-обратно не менее шести раз. Включите машину и повторите попытку.
   • Попробуйте новый коврик для кофемашины Cricut, чтобы узнать, как это работает.
   • Убедитесь, что за машиной имеется достаточное пространство, чтобы коврик мог входить и выходить, ничего не задевая.
   • Если разницы нет, попробуйте использовать другое лезвие и корпус лезвия.
   • Если проблема сохранится, обратитесь в Службу поддержки.
2. Используете лезвие ножа с машиной серии Cricut Maker?
   • Лезвие для ножей предназначено для резки более толстых материалов, таких как бальза и кожа. Если лезвие столкнется с несоответствиями в толщине или плотности материала, оно застрянет и может вызвать мигающий красный свет.
   • Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы очистить от мусора, и снова нажмите кнопку резки, чтобы возобновить резку. Это может случиться несколько раз во время резки.
3. Если это не помогло, обратитесь в Службу поддержки.