При возникновении некоторых проблем может потребоваться удаление приложения для iOS. Однако, если у вас есть проекты, сохраненные на вашем устройстве, которые не были сохранены в Cricut Cloud, удаление приложения также удалит эти проекты и любые изображения или шрифты, которые вы загрузили на устройство.
Вместо этого выгрузка приложения сохранит сохраненные проекты, загруженные изображения и шрифты, а также иногда решит проблему с загрузкой приложения.
Примечание. Для этого процесса требуется подключение к Интернету. Этот процесс будет работать для устройств под управлением iOS 11.3 или более поздней версии.
- Выберите приложение Настройки.
- Выберите General (Общие).
- Прокрутите вниз, чтобы найти хранилище для iPhone/iPad .
- Прокрутите вниз, чтобы найти приложение Cricut Design в списке и выбрать его. Заполнение списка может занять несколько минут.
- Выберите «Выгрузить приложение» и подтвердите выбор.
- Выберите Переустановить приложение.
- Откройте приложение и повторите попытку.
- Если это не помогло, удалите приложение из библиотеки приложений, перезапустите устройство и переустановите Design Space.
- Если проблема сохраняется после этого момента, обратитесь за дальнейшей помощью в организацию Member Care.
Примечание. Удаление Design Space приведет к удалению проектов, которые не были сохранены в облаке. Загруженные изображения не будут потеряны в ходе этого процесса.