Если Design Space for Desktop не загружается или имеет пустой экран, это можно легко исправить, очистив кэш приложения.
- Подтвердите, что пространство дизайна для рабочего стола закрыто.
- Открыть проводник файлов
- Выберите This PC (Этот ПК) на левой панели, затем выберите Local Disk (Локальный диск) (C:), затем выберите папку Users (Пользователи).
- Откройте папку пользователя. Имя папки будет меняться с каждым компьютером и пользователем.
- Откройте папку .cricut-design-space.
- Откройте папку LocalData.
- Выделите все файлы в папке LocalData, а затем используйте Shift+Delete для окончательного удаления этих элементов. Убедитесь, что они безвозвратно удалены, установив флажок Корзина. Если они там обнаружены, удалите их также из корзины.
- Запустите Design Space для рабочего стола. Выберите View (Вид) в верхнем левом углу системного меню, затем Force Reload (Принудительная перезагрузка).
- Это должно решить проблему. Если вам необходима дополнительная помощь, обратитесь в отдел обслуживания участников.
- Закройте пространство дизайна, выбрав слова Cricut Design Space в левом верхнем углу экрана Quit Cricut Design Space (Выйти из пространства дизайна Cricut).
- Слово должно теперь сказать "Finder"! Если это не так, откройте Finder, чтобы появилась эта опция.
- С помощью Finder в строке меню в верхней части экрана вы также должны увидеть опцию Go (Перейти). Выберите Go (Перейти), а затем Home (Назад).
- Здесь вы должны увидеть некоторые из ваших пользовательских файлов. Удерживая клавиши Command и Shift, удерживая их нажатыми, нажмите клавишу Period. Вы должны увидеть, что при нажатии на период некоторые файлы переключаются между видимостью и скрытием.
-
Закройте Терминал. Нажмите и удерживайте клавиши Option и Control и нажмите на Finder в Dock, а затем выберите пункт Reaunch.
-
Включив файлы, откройте серую папку .cricut-design-space .
- Откройте папку LocalData.
- Выделите все файлы в папке LocalData и перетащите их в Корзину. Затем опорожните мусор.
- Запустите Design Space for Desktop, а затем принудительно перезагрузите приложение. Для принудительной перезагрузки выберите View (Вид) в верхнем левом углу системного меню, а затем Force Reload (Принудительная перезагрузка).
- Это должно решить проблему. Если вам потребуется дополнительная помощь, ознакомьтесь с требованиями нашей системы и обратитесь в отдел обслуживания участников.