Изменено: 3 сентября 2026 г.
Чтобы подключить машину Cricut к устройству или устранить неполадки, воспользуйтесь приведенной ниже информацией.
Есть два варианта подключения Cricut к компьютеру - вы можете использовать Bluetooth (беспроводное) соединение или использовать прилагаемый USB-кабель (где это применимо*). Ниже приведены несколько советов и инструкций, которые сделают процесс подключения легким и безболезненным.
Подключение к Bluetooth и устранение неполадок
Важно: Инструкции по подключению зависят от модели машины. Машины, использующие Bluetooth Low Energy (BLE), НЕ должны сопрягаться вручную в настройках системы Bluetooth.
Выберите компьютер в раскрывающемся списке ниже, чтобы просмотреть правильные действия для подключения компьютера или устранения проблем с подключением.
Как подключиться
Важно! Если ваш компьютер работает под управлением Windows 11 и у вас возникли проблемы с сопряжением устройства Cricut через Bluetooth, посетите этот раздел для получения помощи: Windows 11 - Проблемы с обнаружением устройств Bluetooth.
- Убедитесь, что ваша машина Cricut включена и находится на расстоянии 10-15 футов от вашего компьютера.
- В меню «Пуск» выберите «Настройки» (значок шестеренки), а затем откройте опцию «Устройства».
- Убедитесь, что Bluetooth включен, и нажмите Add Bluetooth or other device (Добавить Bluetooth или другое устройство).
- Выберите Bluetooth и подождите, пока компьютер обнаружит устройство Cricut. Выберите код устройства Bluetooth из списка. Код устройства Bluetooth вашей машины напечатан или выгравирован на вашей машине рядом с серийным номером. В этом списке устройства Cricut обычно отображаются как аудиоустройства.
При запросе PIN-КОДА или кода сопряжения введите 0000 (Cricut Explore Air 2 или старше может потребоваться. Новые машины - нет.) - Машина Cricut теперь подключена к Bluetooth!
- Вернитесь в Design Space и New Product Setup. Теперь во время настройки машина Cricut будет отображаться как подключенная.
Примечание. Эти шаги относятся к Windows 10. Если ваш компьютер работает под управлением Windows 11 и у вас возникли проблемы с сопряжением устройства Cricut через Bluetooth, посетите страницу Windows 11 - Проблемы с обнаружением устройств Bluetooth для получения помощи. Если у вас другая версия Windows и вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки.
Поиск и устранение неисправностей
Выберите проблему ниже, чтобы помочь в устранении неполадок с подключением Bluetooth:
Устранение общих неполадок с подключением Bluetooth
Большинство проблем с подключением компьютера к Design Space через Bluetooth можно решить с помощью следующих основных шагов:
- Отсоедините машину Cricut от всех устройств. (Если вы используете его с Design Space на нескольких устройствах, подключение к одному из этих других устройств может помешать.)
- Отключите машину Cricut от сети.
- Перезапустите компьютер или мобильное устройство.
- Подключите машину Cricut и включите ее.
- Переместите машину Cricut так, чтобы она находилась в пределах 4,5 м от вашего компьютера или мобильного устройства.
- Убедитесь, что Wi-Fi компьютера или мобильного устройства включен.
- Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве включен Bluetooth.
- Убедитесь, что Design Space обновлен до последней версии.
- Повторно подключите компьютер Cricut к вашему устройству.
- Повторите попытку настройки продукта или создания своего проекта.
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки.
Идентификатор Bluetooth Cricut не отображается в списке устройств Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4
Если идентификатор Bluetooth компьютера Cricut Explore 4 или Cricut Maker 4 (т. е. [Explore4 - XXXX]) не указан в списке устройств Bluetooth на компьютере Windows или Mac, возможно, компьютер отображает его как «Устройство Bluetooth» или «Общий». Просто нажмите «Подключиться» рядом с одним из них. После успешного подключения машины в списке на компьютере отобразится соответствующий идентификатор Bluetooth.
Примечание. Если вы не видите эти параметры в списке устройств Bluetooth в Windows 11, убедитесь, что ваш компьютер настроен на разрешение/обнаружение Bluetooth. См. Проблемы с обнаружением устройств Bluetooth (Windows 11)
Проблемы с обнаружением устройств Bluetooth (Windows 11)
Обновление Windows может повлиять на функциональность устройств Bluetooth в системах Windows 11. Рассматриваемое обновление: «2023-06 Накопительное обновление для Windows 11 версии 22H2 для систем на базе x64 (KB5027231)».
После установки этого обновления участники могут столкнуться с трудностями при обнаружении или сопряжении устройств Bluetooth, включая устройства Cricut и другие периферийные устройства, такие как наушники Bluetooth. Даже устройства, которые включены и готовы к сопряжению, могут не отображаться в качестве доступных опций при попытке добавить устройство Bluetooth через систему Windows.
Чтобы решить эту проблему:
- Откройте настройки Bluetooth и выберите Просмотреть другие устройства.
- Затем в обнаружении устройств Bluetooth измените настройку с Default (По умолчанию) на Advanced (Дополнительно).
Cricut Explore 3 не отображается в списке доступных устройств Bluetooth
Если ваш компьютер Cricut Explore 3 не отображается в качестве доступного устройства для сопряжения через Bluetooth, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Bluetooth включен на вашем компьютере.
Важно! Если ваш компьютер работает под управлением Windows 11, а компьютер Cricut не отображается в качестве доступного устройства для сопряжения, возможно, возникла проблема с обнаружением Bluetooth, связанная с обновлением Windows 11. Посетите этот раздел для получения помощи: Проблемы с обнаружением устройств Bluetooth (Windows 11).
Как забыть/отключить/удалить устройство Bluetooth
Чтобы удалить/забыть устройство Bluetooth с устройства для устранения неполадок, выполните следующие действия.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки»
- Открыть опцию «Устройства».
- Выберите устройство, которое вы хотите удалить, нажмите Удалить устройство и подтвердите действие.
Примечание. Процесс может незначительно отличаться в зависимости от вашего устройства и версии операционной системы. После того, как вы удалите/забудете устройство Bluetooth, вам придется повторить процесс сопряжения, если вы хотите использовать его снова.
Нужна дополнительная помощь? Обратитесь в службу поддержки.
Назад к выбору платформы
Как подключиться
Важно! Если ваш компьютер работает под управлением macOS Sonoma (14) и более поздних версий, и у вас возникли проблемы с сопряжением устройства Cricut через Bluetooth, посетите этот раздел для получения помощи: Как разрешить Bluetooth на macOS Sonoma (14) и более поздних версиях.
- Убедитесь, что ваша машина Cricut включена и находится на расстоянии 10-15 футов от вашего компьютера.
- В меню Apple выберите System Preferences (Системные настройки) и найдите опцию Bluetooth.
- Убедитесь, что Bluetooth включен, и выберите из списка код устройства Bluetooth на машине Cricut. Код устройства Bluetooth вашей машины напечатан или выгравирован на вашей машине рядом с серийным номером. При запросе PIN-КОДА или кода сопряжения введите 0000 (Cricut Explore Air 2 или старше может потребоваться. Новые машины - нет.)
- Машина Cricut теперь подключена к Bluetooth!
- Вернитесь в Design Space и New Product Setup. Теперь во время настройки машина Cricut будет отображаться как подключенная.
Поиск и устранение неисправностей
Выберите проблему ниже, чтобы помочь в устранении неполадок с подключением Bluetooth:
Устранение общих неполадок с подключением Bluetooth
Большинство проблем с подключением компьютера к Design Space через Bluetooth можно решить с помощью следующих основных шагов:
- Отсоедините машину Cricut от всех устройств. (Если вы используете его с Design Space на нескольких устройствах, подключение к одному из этих других устройств может помешать.)
- Отключите машину Cricut от сети.
- Перезапустите компьютер или мобильное устройство.
- Подключите машину Cricut и включите ее.
- Переместите машину Cricut так, чтобы она находилась в пределах 4,5 м от вашего компьютера или мобильного устройства.
- Убедитесь, что Wi-Fi компьютера или мобильного устройства включен.
- Убедитесь, что на компьютере или мобильном устройстве включен Bluetooth.
- Убедитесь, что Design Space обновлен до последней версии.
- Повторно подключите компьютер Cricut к вашему устройству.
- Повторите попытку настройки продукта или создания своего проекта.
Идентификатор Bluetooth Cricut не отображается в списке устройств Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4
Если идентификатор Bluetooth компьютера Cricut Explore 4 или Cricut Maker 4 (т. е. [Explore4 - XXXX]) не указан в списке устройств Bluetooth на компьютере Windows или Mac, возможно, компьютер отображает его как «Устройство Bluetooth» или «Общий». Просто нажмите «Подключиться» рядом с одним из них. После успешного подключения машины в списке на компьютере отобразится соответствующий идентификатор Bluetooth.
Примечание. Если эти параметры не отображаются в списке устройств Bluetooth на компьютере под управлением Windows 11 или macOS Sonoma (14) (и более поздних версий), убедитесь, что на компьютере разрешено/обнаружено соединение Bluetooth. См. Как разрешить Bluetooth в macOS Sonoma (14) и более поздних версиях.
Как разрешить Bluetooth на macOS Sonoma (14) и более поздних версиях
Если вы не можете выполнить сопряжение устройства Cricut или его нет в списке при попытке сопряжения с компьютером под управлением macOS Sonoma (14) и более поздних версий, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить Cricut Design Space использовать Bluetooth на вашем компьютере.
Примечание. Если устройство Cricut отображается в настройках Bluetooth в разделе «Мои устройства», но на нем отображается «Не подключено», устройство фактически сопряжено, но в настоящее время не используется.
- Перейдите в раздел System Settings (Настройки системы). Для этого либо нажмите значок System Settings (Системные настройки) на Dock (Док-станция), либо выберите меню Apple в верхнем левом углу экрана, затем System Settings (Системные настройки).
- Затем выберите «Конфиденциальность и безопасность» > «Bluetooth» > «Приложения».
- В области с надписью «Разрешить приложениям использовать Bluetooth» переключите переключатель рядом с Cricut Design Space ON.
- Если ваше устройство все еще не отображается в списке - даже как «Устройство Bluetooth» или «Общее» - возможно, существующее соединение Bluetooth на компьютере повреждено и препятствует подключению любого другого устройства Bluetooth. Чтобы решить эту проблему, удалите все устройства Bluetooth с компьютера:
- Перейдите в System Settings > Bluetooth (Настройки системы > Bluetooth).
- В списке My Devices (Мои устройства) нажмите «i» рядом с устройством и выберите Forget This Device (Забыть это устройство). Подтвердите действие.
- Выполните этот шаг для каждого устройства в разделе «Мои устройства».
- Затем повторите попытку сопряжения станка Cricut.
Как забыть/отключить/удалить устройство Bluetooth
Чтобы удалить/забыть устройство Bluetooth с устройства для устранения неполадок, выполните следующие действия.
- Перейдите в меню Apple > Системные настройки.
- Затем нажмите Bluetooth.
- Наведите указатель на устройство, которое вы хотите удалить.
- Затем нажмите кнопку X, которая появится рядом с названием устройства.
Примечание. Процесс может незначительно отличаться в зависимости от вашего устройства и версии операционной системы. После того, как вы удалите/забудете устройство Bluetooth, вам придется повторить процесс сопряжения, если вы хотите использовать его снова.
Нужна дополнительная помощь? Обратитесь в службу поддержки.
Назад к выбору платформы
Как подключиться
- Убедитесь, что ваша машина Cricut включена и находится в пределах 10-15 футов от вашего мобильного устройства.
- Откройте Settings (Настройки), а затем Bluetooth.
- Убедитесь, что Bluetooth включен, и выберите из списка код устройства Bluetooth на машине Cricut. Код устройства Bluetooth вашей машины напечатан или выгравирован на вашей машине рядом с серийным номером. При запросе PIN-КОДА или кода сопряжения введите 0000 (Cricut Explore Air 2 или старше может потребоваться. Новые машины - нет.)
- Машина Cricut теперь подключена к Bluetooth!
- Вернитесь в Design Space и New Product Setup. Теперь во время настройки машина Cricut будет отображаться как подключенная.
Поиск и устранение неисправностей
Выберите проблему ниже, чтобы помочь в устранении неполадок с подключением Bluetooth:
Устранение общих неполадок с подключением Bluetooth
Большинство проблем с подключением компьютера к Design Space через Bluetooth можно решить с помощью следующих основных шагов:
- Отсоедините машину Cricut от всех устройств. (Если вы используете его с Design Space на нескольких устройствах, подключение к одному из этих других устройств может помешать.)
- Отключите машину Cricut от сети.
- Перезапустите мобильное устройство.
- Подключите машину Cricut и включите ее.
- Переместите машину Cricut так, чтобы она находилась в пределах 4,5 м от вашего или мобильного устройства.
- Убедитесь, что Wi-Fi на мобильном устройстве включен.
- Убедитесь, что на мобильном устройстве включен Bluetooth.
- Убедитесь, что Design Space обновлен до последней версии.
- Повторно подключите компьютер Cricut к вашему устройству.
- Повторите попытку настройки продукта или создания своего проекта.
Как забыть/отключить/удалить устройство Bluetooth
Чтобы удалить/забыть устройство Bluetooth с устройства для устранения неполадок, выполните следующие действия.
- Откройте Настройки > Bluetooth.
- Нажмите на «i» рядом с устройством, которое вы хотите удалить/забыть.
- Исходя из текущего состояния устройства, вы получите опцию «Забыть это устройство».
Примечание. Процесс может незначительно отличаться в зависимости от вашего устройства и версии операционной системы. После того, как вы удалите/забудете устройство Bluetooth, вам придется повторить процесс сопряжения, если вы хотите использовать его снова.
Нужна дополнительная помощь? Обратитесь в службу поддержки.
Назад к выбору платформы
Как подключиться
Примечание. Возможно, вам потребуется предоставить доступ к Design Space для использования Bluetooth на Android 13 и выше. Для этого перейдите по ссылке:
Settings > Apps > Design Space > Permissions > Allow nearby devices (Настройки > Приложения > Дизайн пространства > Разрешения
- Убедитесь, что ваша машина Cricut включена и находится в пределах 10-15 футов от вашего мобильного устройства.
- Откройте Settings (Настройки), а затем Bluetooth.
- Убедитесь, что Bluetooth включен, и выберите из списка код устройства Bluetooth на машине Cricut. Код устройства Bluetooth вашей машины напечатан или выгравирован на вашей машине рядом с серийным номером. При запросе PIN-КОДА или кода сопряжения введите 0000 (Cricut Explore Air 2 или старше может потребоваться это. Новые машины - нет.)
- Машина Cricut теперь подключена к Bluetooth!
- Вернитесь в Design Space и New Product Setup. Теперь во время настройки машина Cricut будет отображаться как подключенная.
Примечание. Навигация по меню может отличаться в зависимости от производителя вашего устройства Android и версии Android. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации устройства Android или обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.
Поиск и устранение неисправностей
Выберите проблему ниже, чтобы помочь в устранении неполадок с подключением Bluetooth:
Устранение общих неполадок с подключением Bluetooth
Большинство проблем с подключением компьютера к Design Space через Bluetooth можно решить с помощью следующих основных шагов:
- Отсоедините машину Cricut от всех устройств. (Если вы используете его с Design Space на нескольких устройствах, подключение к одному из этих других устройств может помешать.)
- Отключите машину Cricut от сети.
- Перезапустите мобильное устройство.
- Подключите машину Cricut и включите ее.
- Переместите машину Cricut так, чтобы она находилась в пределах 4,5 м от вашего мобильного устройства.
- Убедитесь, что Wi-Fi на мобильном устройстве включен.
- Убедитесь, что на мобильном устройстве включен Bluetooth.
- Убедитесь, что Design Space обновлен до последней версии.
- Повторно подключите компьютер Cricut к вашему устройству.
- Повторите попытку настройки продукта или создания своего проекта.
Потеря возможности подключения через Bluetooth (устройства Google Pixel 8)
Известная проблема с устройствами Google Pixel 8 может привести к тому, что пользователи Cricut Explore 4 или Cricut Maker 4 потеряют возможность подключения через Bluetooth, несмотря на первоначальное успешное подключение. Если это произойдет, есть два обходных пути, которые могут позволить вам продолжать создавать проекты с вашего устройства Google Pixel 8.
Вариант 1
Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Просмотреть все приложения» > «Нажмите 3 точки (вверху справа)» > «Показать систему» > «Наследие Bluetooth» > «Хранение и кэш» > «Очистить кэш».
Вариант 2
Попробуйте сбросить настройки Bluetooth на вашем устройстве:
Перейдите в «Настройки» > «Система» > «Сбросить параметры» > «Сброс Bluetooth и Wi-Fi
Обратите внимание, что эта опция удалит все соединения Wi-Fi и Bluetooth, сделанные ранее; вам нужно будет повторно подключить динамики, телевизоры, автомобили, машину Cricut, Wi-Fi и т. д.
Как забыть/отключить/удалить устройство Bluetooth
Чтобы удалить/забыть устройство Bluetooth с устройства для устранения неполадок, выполните следующие действия.
- Откройте «Настройки» > « Bluetooth» на устройстве Android.
- Если Bluetooth выключен, коснитесь его, чтобы включить.
- Нажмите на значок шестеренки рядом с машиной Cricut в списке.
- Нажмите Забыть.
Примечание. Процесс может незначительно отличаться в зависимости от вашего устройства и версии операционной системы. После того, как вы удалите/забудете устройство Bluetooth, вам придется повторить процесс сопряжения, если вы хотите использовать его снова.
Нужна дополнительная помощь? Обратитесь в службу поддержки.
Назад к выбору платформы
Как подключиться
Эта машина использует Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE), который предназначен для автоматического подключения к вашему устройству при включении питания и в радиусе действия.
- Убедитесь, что ваша машина Cricut включена и находится на расстоянии 10-15 футов от вашего компьютера.
- В Design Space выберите значок выбора станка в правом верхнем углу. Машины, которые включены и находятся в пределах диапазона, будут показаны в списке.
- Выберите идентификатор Bluetooth из списка (вы можете найти идентификатор Bluetooth вашего компьютера, напечатанный в его нижней части). Идентификатор - это название модели вашей машины, за которым следует 4-символьный буквенно-цифровой идентификатор (например, Explore 5 – B7DC).
- Design Space соединится с вашей машиной, в меню выбора машины появится надпись «Подключено», а точка на значке выбора машины будет зеленой, указывая на то, что машина готова к резке.
- Если ваша машина еще не завершила настройку нового продукта или нуждается в обновлении прошивки, это будет указано в меню выбора машины. Чтобы продолжить, просто нажмите кнопку Setup (Настройка) или Update (Обновить).
Устранение неполадок при подключении по Bluetooth
Большинство проблем с подключением компьютера к Design Space через Bluetooth (BLE) можно решить с помощью следующих основных шагов:
→ Отключите машину от любых других экземпляров Design Space
Если вы использовали станок Cricut с другим компьютером или мобильным устройством, откройте меню выбора станка в Design Space на этом устройстве и выберите станок.
Затем выберите три точки и нажмите «Отключиться». Затем попробуйте снова подключиться к нужному устройству.
→ Запустите машину Cricut
Отключите станок Cricut от электросети, подождите несколько минут, а затем подключите его снова, чтобы включить. После включения нажмите «Повторить попытку» в меню выбора машины Design Space.
→ Выйти и перезапустить Design Space
Если соединение все еще не установлено, выйдите из приложения Design Space. Затем перезапустите Design Space, выберите инструмент выбора станка и снова выберите станок.
→ Включен ли Bluetooth?
При повторном сбое соединения проверьте системные настройки Bluetooth на своем устройстве, чтобы убедиться, что Bluetooth включен (не пытайтесь выполнить сопряжение с устройством Cricut, просто убедитесь, что Bluetooth включен).
Mac
Окна
Если проблемы с подключением не исчезнут, обратитесь в службу поддержки.
Назад к выбору платформы
Как подключиться
- Убедитесь, что ваша машина Cricut включена и находится в пределах 10-15 футов от вашего мобильного устройства.
- В Design Space выберите значок выбора машины в верхнем левом углу. Машины, которые включены и находятся в пределах диапазона, будут показаны в списке.
- Выберите идентификатор Bluetooth из списка (вы можете найти идентификатор Bluetooth вашего компьютера, напечатанный в его нижней части). Идентификатор - это название модели вашей машины, за которым следует 4-символьный буквенно-цифровой идентификатор (например, Explore 5 – B7DC).
- Design Space соединится с вашей машиной, в меню выбора машины появится надпись «Подключено», а точка на значке выбора машины будет зеленой, указывая на то, что машина готова к резке.
- Если ваша машина еще не завершила настройку нового продукта или нуждается в обновлении прошивки, это будет указано в меню выбора машины. Чтобы продолжить, просто нажмите кнопку Setup (Настройка) или Update (Обновить).
Поиск и устранение неисправностей
Большинство проблем с подключением компьютера к Design Space через Bluetooth (BLE) можно решить с помощью следующих основных шагов:
→ Отключите машину от любых других экземпляров Design Space
Если вы использовали станок Cricut с другим компьютером или мобильным устройством, откройте меню выбора станка в Design Space на этом устройстве и выберите станок. Затем выберите три точки и нажмите «Отключиться». Затем попробуйте снова подключиться к нужному устройству.
→ Запустите машину Cricut
Отключите станок Cricut от электросети, подождите несколько минут, а затем подключите его снова, чтобы включить. После включения нажмите «Повторить попытку» в меню выбора машины Design Space.
→ Выйти и перезапустить Design Space
Если соединение все еще не установлено, выйдите из приложения Design Space. Затем перезапустите Design Space, выберите инструмент выбора станка и снова выберите станок.
→ Включен ли Bluetooth?
При повторном сбое соединения проверьте системные настройки Bluetooth на своем устройстве, чтобы убедиться, что Bluetooth включен (не пытайтесь выполнить сопряжение с устройством Cricut, просто убедитесь, что Bluetooth включен).
Навигация по меню может отличаться в зависимости от вашего устройства и версии ОС. Как правило, перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что переключатель находится в положении «Вкл.».
iOS
Android
Если проблемы с подключением не исчезнут, обратитесь в службу поддержки.
Назад к выбору платформы
Помощь по подключению
При использовании Cricut AutoPress 2 с руководством по нагреву в мобильном приложении Design Space, если термопресс неожиданно отключается и попытки повторного подключения через Design Space не увенчались успехом, выполните следующие действия.
- Перезапустите приложение Design Space (принудительно закройте приложение, а затем перезапустите его). Попробуйте повторить попытку. Если проблемы с подключением сохраняются, перейдите к шагу 2.
- Откройте настройки устройства и выберите Bluetooth. Выключите Bluetooth и снова включите его. Повторите попытку в Design Space. Если проблема не устранена, перейдите к шагу 3.
- Энергетический цикл вашего теплового пресса:
- Питание теплового пресса выключено.
- Отсоедините кабель питания от розетки.
- Подождите, пока индикатор погаснет, затем подождите 30 секунд.
- Подключите кабель питания к розетке.
- Включите питание, снова нажмите кнопку нагрева.
- Попробуйте повторить попытку. Если проблема не устранена, перейдите к шагу 4.
- Удаление приложения Design Space. Затем переустановите приложение и попробуйте свой проект.
Если после выполнения этих действий проблемы с подключением не исчезнут, обратитесь за помощью в службу поддержки.
Разрешите Design Space использовать Bluetooth
Если вы видите подсказку о том, что приложение Design Space хочет использовать Bluetooth или найти и подключиться к близлежащим устройствам, нажмите «Разрешить». Это позволяет мобильному приложению Design Space взаимодействовать с вашим Cricut AutoPress 2.
Если вы случайно нажмете «Не разрешать», вы можете изменить свой выбор в настройках устройства:
iOS
- Перейдите в настройки устройства.
- Нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите Bluetooth.
- В списке приложений найдите Design Space и убедитесь, что переключатель включен.
Android
- Перейдите в настройки устройства.
- Нажмите Приложения или Приложения и уведомления.
- Найдите Cricut Design Space в списке приложений (при необходимости нажмите Посмотреть все приложения).
- Нажмите Разрешения.
- Нажмите «Близлежащие устройства».
- Выберите Разрешить.
Попробуйте повторить попытку. Если проблема с подключением не устранена, удалите приложение и переустановите его. Затем, когда появится запрос на разрешение Design Space использовать Bluetooth, нажмите OK.
Выберите раздел, соответствующий проблеме с подключением Cricut StickerPix Print + Cut, а затем следуйте инструкциям по устранению неполадок.
Cricut StickerPix Print + Cut нет в списке
- Убедитесь, что Cricut StickerPix Print + Cut включен и готов к подключению. Подождите, пока машина не завершит запуск. Машина перестанет шуметь, и свет начнет пульсировать, когда он будет готов к подключению.
- Переместите устройство ближе к Cricut StickerPix Print + Cut. При подключении держите компьютер или мобильное устройство в пределах 15 футов (4,5 м) от машины.
- Убедитесь, что Bluetooth включен. Проверьте настройки устройства и убедитесь, что Bluetooth включен.
- Выключите и снова включите Bluetooth. В настройках устройства выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите. Это приведет к сбросу подключения Bluetooth и повторному поиску устройств поблизости.
-
Убедитесь, что у Cricut Design Space есть разрешение на доступ к близлежащим устройствам. Проверьте настройки устройства и убедитесь, что у Cricut Design Space есть необходимые разрешения Bluetooth или близлежащего устройства. Доступные разрешения и их названия могут отличаться в зависимости от устройства.
- Windows: включите Bluetooth и разрешите доступ к Design Space, когда Windows отображает запрос разрешения. Убедитесь, что режим самолета выключен.
- Mac: в системных настройках > Конфиденциальность и безопасность > Bluetooth разрешите Design Space использовать Bluetooth. Повторно откройте Design Space после изменения разрешения.
- iPhone или iPad: в меню «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Bluetooth» переключите переключатель, разрешив Design Space использовать Bluetooth. Включите Bluetooth и снова откройте приложение.
- Android: в меню «Настройки» > «Приложения/Приложения и уведомления» > «Дизайн пространства» нажмите «Разрешения» и разрешите устройства Bluetooth или «Близлежащие устройства». Для некоторых версий Android также могут потребоваться службы определения местоположения для обнаружения Bluetooth.
- Убедитесь, что машина не подключена к другому устройству. Если Cricut StickerPix Print + Cut в настоящее время подключен к другому компьютеру или мобильному устройству, отключите его, прежде чем пытаться подключиться к текущему устройству.
- Соедините станок вручную. В настройках Bluetooth вашего устройства найдите и подключите Cricut StickerPix Print + Cut. После сопряжения вернитесь в Cricut Design Space и повторите попытку подключения.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print + Cut. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, а затем повторите попытку подключения.
- Удалите Cricut StickerPix Print + Cut и переустановите Design Space. Удалите Cricut StickerPix Print + Cut из настроек Design Space, затем удалите и переустановите Design Space. После переустановки завершите настройку нового продукта, чтобы снова подключить плоттер.
- Проверьте наличие обновлений Cricut Design Space. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Cricut Design Space. Если доступно обновление, установите его и снова проверьте плотность сгорания. Инструкции по проверке обновлений можно найти здесь.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Если вашего компьютера все еще нет в списке, удалите и переустановите Cricut Design Space. Это может решить проблемы, связанные с приложением, и может заставить ваше устройство снова запросить необходимые разрешения.
- Обратиться в службу поддержки Cricut. Если вы выполнили эти действия, а вашего компьютера все еще нет в списке, свяжитесь со службой поддержки Cricut для получения дополнительной помощи.
Отключение Cricut StickerPix Print + Cut
- Будьте рядом с Cricut StickerPix Print + Cut. Держите компьютер или мобильное устройство в пределах 15 футов (4,5 м) от машины. Перемещение за пределы этого диапазона может привести к разрыву соединения Bluetooth.
- Закройте и снова откройте Cricut Design Space. Полностью выйдите из Cricut Design Space, затем снова откройте приложение и повторите попытку подключения. Это запустит новый сеанс приложения и может помочь восстановить соединение.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print + Cut. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, а затем повторите попытку подключения.
- Проверьте наличие обновлений Cricut Design Space. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Cricut Design Space. Если доступно обновление, установите его и снова проверьте плотность сгорания. Инструкции по проверке обновлений можно найти здесь.
-
Повторите попытку установки нового продукта. Если Cricut CickerPix Print + Cut продолжает отключаться, повторите попытку настройки машины в Cricut Design Space.
- Mobile: откройте меню, выберите Machine Setup (Настройка машины), а затем следуйте инструкциям на экране.
- Компьютер: перейдите в меню > Настройки > Машины > Настройка нового продукта, а затем следуйте инструкциям на экране.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Если проблема не устранена, удалите и переустановите Cricut Design Space, а затем повторите попытку подключения.
- Обратиться в службу поддержки Cricut. Если вы выполнили эти действия и Cricut StickerPix Print + Cut продолжает отключаться, обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки Cricut.
Выберите раздел, соответствующий проблеме с подключением к Cricut StickerPix Print, а затем следуйте инструкциям по устранению неполадок для достижения наилучших результатов.
Cricut StickerPix Print отсутствует в списке
- Убедитесь, что Cricut StickerPix Print включен и готов к подключению. Подождите, пока машина не завершит запуск. Машина перестанет шуметь, и индикатор питания начнет пульсировать, когда он будет готов.
- Переместите устройство ближе к Cricut StickerPix Print. При подключении держите компьютер или мобильное устройство в пределах 15 футов (4,5 м) от машины.
- Убедитесь, что Bluetooth включен. Проверьте настройки устройства и убедитесь, что Bluetooth включен.
- Выключите и снова включите Bluetooth. В настройках устройства выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите. Это приведет к сбросу подключения Bluetooth и повторному поиску устройств поблизости.
-
Убедитесь, что у Cricut Design Space есть разрешение на доступ к близлежащим устройствам. Проверьте настройки устройства и убедитесь, что у Cricut Design Space есть необходимые разрешения Bluetooth или близлежащего устройства. Доступные разрешения и их названия могут отличаться в зависимости от устройства.
- Windows: включите Bluetooth и разрешите доступ к Design Space, когда Windows отображает запрос разрешения. Убедитесь, что режим самолета выключен.
- Mac: в системных настройках > Конфиденциальность и безопасность > Bluetooth разрешите Design Space использовать Bluetooth. Повторно откройте Design Space после изменения разрешения.
- iPhone или iPad: в меню «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Bluetooth» переключите переключатель, разрешив Design Space использовать Bluetooth. Включите Bluetooth и снова откройте приложение.
- Android: в меню «Настройки» > «Приложения/Приложения и уведомления» > «Дизайн пространства» нажмите «Разрешения» и разрешите устройства Bluetooth или «Близлежащие устройства». Для некоторых версий Android также могут потребоваться службы определения местоположения для обнаружения Bluetooth.
- Убедитесь, что машина не подключена к другому устройству. Если Cricut StickerPix Print в настоящее время подключен к другому компьютеру или мобильному устройству, отключите его, прежде чем пытаться подключиться с текущего устройства.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина завершит запуск, а затем повторите попытку подключения
- Проверьте наличие обновлений Cricut Design Space. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Cricut Design Space. Если доступно обновление, установите его и снова проверьте плотность сгорания. Инструкции по проверке обновлений можно найти здесь.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Если вашего компьютера все еще нет в списке, удалите и переустановите Cricut Design Space. Это может решить проблемы, связанные с приложением, и может заставить ваше устройство снова запросить необходимые разрешения.
- Обратиться в службу поддержки Cricut. Если вы выполнили эти действия, а вашего компьютера все еще нет в списке, свяжитесь со службой поддержки Cricut для получения дополнительной помощи.
Отключение Cricut StickerPix Print
- Будьте рядом с Cricut StickerPix Print. Держите компьютер или мобильное устройство в пределах 15 футов (4,5 м) от машины. Перемещение за пределы этого диапазона может привести к разрыву соединения Bluetooth.
- Держите станок и устройство близко к маршрутизатору. Переместите Cricut StickerPix Print и компьютер или мобильное устройство ближе к маршрутизатору Wi-Fi при подключении.
- Закройте и снова откройте Cricut Design Space. Закройте Cricut Design Space, затем снова откройте приложение и повторите попытку подключения. Это запустит новый сеанс приложения и может помочь восстановить соединение.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, а затем повторите попытку подключения.
- Проверьте наличие обновлений Cricut Design Space. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Cricut Design Space. Если доступно обновление, установите его и повторите попытку подключения. Инструкции по проверке обновлений можно найти здесь.
-
Повторите попытку установки нового продукта. Если Cricut StickerPix Print продолжает отключаться, повторите попытку настройки машины в Cricut Design Space.
- Mobile: откройте меню, выберите Machine Setup (Настройка машины), а затем следуйте инструкциям на экране.
- Компьютер: перейдите в меню > Настройки > Машины > Настройка нового продукта, а затем следуйте инструкциям на экране.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Если проблема не устранена, удалите и переустановите Cricut Design Space, а затем повторите попытку подключения.
- Обратиться в службу поддержки Cricut. Если вы выполнили эти действия и Cricut StickerPix Print продолжает отключаться, свяжитесь со службой поддержки Cricut для получения дополнительной помощи.
Соединение Wi-Fi не завершено
-
Проверьте пароль от Wi-Fi. Убедитесь, что введен правильный пароль для вашей сети Wi-Fi. Если потребуется, проверьте пароль, подключившись к сети со своего устройства.
- Проверьте индикатор Wi-Fi. Если он сплошной, но Design Space не показывает соединение, закройте и снова откройте Design Space, а затем повторите попытку.
- Убедитесь, что вы используете совместимую сеть Wi-Fi. Для Cricut StickerPix Print требуется безопасная частная сеть Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц. Не используйте сеть только 5 ГГц или гостевую, гостиничную, розничную или общедоступную сеть, которая требует входа через браузер.
- Держите станок и устройство близко к маршрутизатору. Переместите Cricut StickerPix Print и компьютер или мобильное устройство ближе к маршрутизатору Wi-Fi при подключении.
- Убедитесь, что устройство подключено к той же сети. Подключите компьютер или мобильное устройство к той же сети Wi-Fi, которую вы выбрали для Cricut StickerPix Print, пока настройка не будет завершена.
- Закройте и снова откройте Cricut Design Space. Закройте Cricut Design Space, затем снова откройте приложение и повторите попытку подключения к Wi-Fi.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, а затем снова попробуйте подключиться к Wi-Fi.
- Перезапустите установку компьютера. Если подключение к Wi-Fi все еще не завершено, перезапустите установку компьютера в Cricut Design Space и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова подключить компьютер.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Удалите и переустановите Cricut Design Space. Это может решить проблемы, связанные с приложением, и может заставить ваше устройство снова запросить необходимые разрешения.
- Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi. Если Cricut StickerPix Print по-прежнему не может подключиться, перезапустите маршрутизатор. Подождите, пока сеть Wi-Fi снова станет доступной, снова подключите устройство, а затем повторите попытку настройки.
- Обратиться в службу поддержки Cricut. Если вы выполнили эти действия, а Cricut StickerPix Print по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi, обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки Cricut.
Примечание. Если вы не уверены, поддерживает ли ваша сеть Wi-Fi частоту 2,4 ГГц, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора.
Подключение к USB и устранение неполадок
*Примечание. Cricut Joy, Cricut Joy 2, Cricut Joy Xtra и Cricut AutoPress 2 подключаются только через Bluetooth (Cricut AutoPress 2 может подключаться к руководству по нагреву в мобильном приложении Design Space или использоваться отдельно).
Как подключиться
Если ваша машина Cricut поставляется с кабелем USB, вы можете использовать этот кабель для подключения вашей машины Cricut к вашему компьютеру.
- Подключите один конец кабеля к компьютеру, а другой - к USB-порту на задней панели компьютера Cricut.
- Если у вас нет необходимого USB-порта на компьютере, вам может понадобиться адаптер или вы можете просто подключиться с помощью Bluetooth.
- Убедитесь, что машина Cricut включена. Индикаторная кнопка на машине должна светиться белым цветом.
Вернитесь в Design Space и New Product Setup. Теперь ваша машина должна отображаться как подключенная во время настройки.
Устранение неполадок USB-соединений
Если во время установки нового продукта отображается сообщение «Подключиться к компьютеру через Bluetooth», на компьютере Windows может использоваться определенное оборудование на базе AMD Ryzen, которое может повлиять на подключение USB. Для этих систем Bluetooth обеспечивает более согласованное соединение. Чтобы подключиться по Bluetooth, выполните следующие действия.
Если вы по-прежнему хотите использовать USB в качестве основного соединения, вам может потребоваться подключить компьютер Cricut к компьютеру с помощью концентратора USB.
Если проблемы с подключением не исчезнут, обратитесь в службу поддержки.